Sản phẩm không đúng mô tả như trong đấu giá: Thắt lưng da Pierre Cardin, hàng mua từ Mỹ

[CoF]

Mình dẫn 1 vài chi tiết cho các bạn rộng đường tham khảo, ví dụ vào google gõ cụm: how to recognize Pierre Cardin Belt thì nó ra hàng loạt kết quả, đặc biet site này: http://www.pierrecardin-belts.com/en/
Các slide trong ảnh đều thể hiện logo của PC được khắc chìm, hoặc là trên phần đuôi của nịt, hoặc là trên vòng xâu nịt hoặc là nằm bên bản thép phía đầu nịt!
p/s: Tố tụng dân sự thì bác bị đơn phải đi chứng minh chứ ạ!
Chúc các bác sớm giải quyết ổn thỏa vụ việc này!

 

[kt05]

Mình cũng thấy cái trang này rồi nhưng sao bác biết đây là trang do PC lập ra khi địa chỉ liên hệ là 1 seller bên Đức?

Mình dẫn 1 vài chi tiết cho các bạn rộng đường tham khảo, ví dụ vào google gõ cụm: how to recognize Pierre Cardin Belt thì nó ra hàng loạt kết quả, đặc biet site này: http://www.pierrecardin-belts.com/en/
Các slide trong ảnh đều thể hiện logo của PC được khắc chìm, hoặc là trên phần đuôi của nịt, hoặc là trên vòng xâu nịt hoặc là nằm bên bản thép phía đầu nịt!
p/s: Tố tụng dân sự thì bác bị đơn phải đi chứng minh chứ ạ!
Chúc các bác sớm giải quyết ổn thỏa vụ việc này!

 

[Lam Sơn]

Tôi xin có chút ý kiến:

Bạn nambun đã nói rất rõ: Chỉ có duy nhất móc nhựa dễ dàng tháo rời là có logo dấu hiệu nhận biết Pierre Cardin. Còn lại từ mặt thắt lưng, dây da đều không dấu hiệu hay logo gì cả.

Tóm lại khi tháo cái móc nhựa ra toàn bộ phần còn lại là “No name”.

Ngoài ra bạn ấy không hề yêu cầu dẫn link để kiểm chứng, nếu có thì cung cấp còn không thì thôi bỏ qua, bạn ấy chỉ yêu cầu bạn kt05 chứng minh chiếc dây lưng trên có đúng là Pierre Cardin chính hãng hay không. Tôi nghĩ điều này là không thể với một dây lưng “No name”.

Khiếu nại của bạn nambun là chính đáng, các chứng cứ đưa ra hoàn toàn thuyết phục. Đấu giá trên này theo lời quảng cáo là dây lưng Pierre Cardin nhập Mỹ thì chúng ta cũng tin và biết như thế nhưng khi đeo nhỡ bạn bè hỏi dây lưng hiệu gì nếu nói Pierre Cardin có lẽ họ cười cho thối mũi.

Việc chứng minh nguồn gốc, chất lượng sản phẩm thuộc về người bán chứ không phải của người mua, một số bài viết của bạn kt05 có vẻ thách thức bên mua tôi thực sự không đồng tình. Bạn nói là hàng Pierre Cardin nhập Mỹ nhưng cho tới giờ này bạn vẫn chưa đưa ra được bất cứ chứng cứ gì thì người mua có quyền nghi ngờ có đúng như vậy hay không?

Buôn bán thì ai cũng muốn bảo vệ quyền lợi của mình nhưng đồng thời cũng phải biết bảo vệ quyền lợi của khách hàng nữa thì mới lâu dài được. Hãy lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng, việc nào khách hàng nói sai thì minh chứng minh cho khách hàng biết thế là sai, việc nào khách hàng nói đúng thì mình phải thừa nhận chứ không thể:

Bạn có phát hiện được điểm nào không tốt của SP ngoài việc không có tên PC in trên dây? Nếu bạn thích chữ PC thì để mình mang ra hàng in ấn in thêm cho mấy chữ để về bạn khoe hàng hiệu nhé.

Nếu nói về chất lượng sản phẩm tốt hay không thì hàng “Việt Nam chất lượng cao” bảo đảm dùng tốt ít lắm cũng 3 năm kể cả phần khóa và dây da. Bạn nambun tham gia đấu giá cũng bởi tin rằng chiếc dây lưng là của Pierre Cardin nay bạn kt05 lại nói “Nếu bạn thích chữ PC thì để mình mang ra hàng in ấn in thêm cho mấy chữ để về bạn khoe hàng hiệu nhé”. Nói thực nghe câu này giống như đổ thêm dầu vào lửa và tôi dám chắc rất nhiều người bực mình (không bực mình mới là lạ).

Công tâm nhận xét thì sự cố xảy ra chính là do sự chủ quan của bạn kt05 ngay từ khâu nhập và xuất hàng chứ bạn ấy hoàn toàn chẳng có ý gì? Bởi thế nên tôi góp ý bạn kt05 nên chủ động có phương án giải quyết để bên mua hài lòng là ổn nhất. Mua bán trên HHVN còn về lâu về dài chứ có phải ngày một ngày hai đâu mà tính toán chi ly với khách hàng của mình, chuyện lâu lâu gặp “sự cố” là hết sức bình thường.

Vài điểm nhận biết về dây lưng Pierre Cardin:

- Pierre Cardin là mặt hàng cao cấp nên các bạn cũng biết giá trị của mặt hàng. Mỗi sản phẩm đều có mã số riêng biệt và có thể kiểm tra trực tiếp trên website của hãng Pierre, mỗi sản phẩm đều có hóa đơn từ hãng và cataloge về mẫu.

- Logo trên dây lưng bắt buộc phải có, thông thường ít nhất là 2 chỗ nhưng tùy theo năm và tùy theo sản phẩm logo có thể thay đổi chút ít.

http://imageshack.us/photo/my-images/593/55336264.jpg/


http://img339.imageshack.us/img339/922/56751909.jpg

http://img141.imageshack.us/img141/876/15152534.jpg




​

- Phía mặt trong, chính giữa của dây lưng có đóng dấu chìm Pierre Cardin kế bên lại có logo hình miếng da với dòng chữ Real Leather. Nếu không có da phụ liệu kèm theo trên sản phẩm dòng chữ sẽ là 100% Leather. Các dấu này tồn tại mãi mãi không bao giờ mất được.
- Phía trong phần cuối của dây lưng đóng Size của dây lưng.

Vài hàng để các bạn tham khảo.

 

[patrick835]

Cái quan trọng nhất vẫn là sản phẩm, anh nambun có thể ra PC so sánh chất lượng, mẫu mã rồi cho mọi người biết thông tin kèm vài hình ảnh được không anh?
Em thấy bác chủ đã thể hiện và cung cấp đầy đủ thông tin nhất rồi, khó có thể đòi hỏi anh ấy thêm điều gì. Bác ấy cũng rất có thiện chí giải quyết để giữ uy tín đấy chứ.

Về cảm nhận cá nhân em thì việc sản phẩm không có logo nhận diện là chuyện... bình thường.

Tủ quần áo em cũng khá nhiều món hàng hiệu không có dấu hiệu nhận biết. Em có đấu giá vài cái tai nghe Creative trên này (trị giá $100) khi giao hàng có nhiều bác hỏi "sao tai nghe không có logo hay mã số gì?". Em cũng chỉ biết trả lời rằng hãng nó bán sao thì em bán vậy. Tin tưởng nhau, và cái chính là đánh giá dựa trên chất lượng sản phẩm. Lúc đấy mà bắt em đi đổi cái tai nghe có logo em cũng không chấp nhận đâu.

Tuy nhiên em cũng gửi email cho PC Francais và sẽ báo lại cho các bác biết ngay khi có phản hồi

 

[nvh_hn]

Mình nghĩ việc chứng mình SP không phải là hàng thật là của bác nambun. Còn phía mình đã chứng minh là
- Mình mua hàng từ 1 web uy tín của Mỹ có 40 store ở Mỹ (http://www.boscovs.com/static/about_boscov/stores_locations.html ) chứ không chỉ bán online. Hàng chỉ do web bán chứ không có seller khác rao hàng trên web.
- Hàng mình mang đấu giá giống về ảnh và quảng cáo của web, không thêm, bớt.
- Khi bác nambun chứng mình được là hàng fake thì mình mới phải chịu trách nhiệm chứ không có gì mới mà mình phải nhận hàng về thì chả ai có động cơ tìm kiếm sự thật nữa.

Bác vẫn cứng nhắc thì em xin phép nói thẳng:

- Thứ nhất: Bác đưa link nhưng bác có giấy tờ gì chứng minh bác mua cái thắt lưng đó ở link đấy? Đúng không ạ.

- Thứ 2: Bác chứng minh được là mua ở link đó thì vẫn chưa xác thực nó là PC, mà ở đây bác rao bán thắt lưng PC nhập Mỹ? Theo mình bác mới là người phải chứng minh vì sản phẩm của bác bị nghi ngờ về xuất xứ.

- Thứ 3: Ở đây vẫn chưa có bác nào có đủ kinh nghiệm để xác thực PC có thắt lưng no name cả.

Tks!

 

[kt05]

Tóm lại bây giờ mình chỉ có thể chứng minh bằng cách là đánh 1 cái thắt lưng khác giống cái này từ web bán hàng về và lấy hóa đơn bán hàng đầy đủ. Nếu hàng về có hóa đơn giống y như cái mang đấu giá thì có được gọi là bán hàng chính hãng không?

Cách tiếp theo là mình sẽ nhờ bên dịch vụ tìm lại hóa đơn đã mua hàng từ web, phương án này chấp nhận được không?

Hoặc lấy email xác nhận của web bán hàng là đây là hàng chính hãng.

Nếu các phương án trên không được thì đúng là nhiệm vụ bất khả thi, xin nhận lại hàng cho bạn này thôi.

 

[horkbajir]

Cái quan trọng nhất vẫn là sản phẩm, anh nambun có thể ra PC so sánh chất lượng, mẫu mã rồi cho mọi người biết thông tin kèm vài hình ảnh được không anh?
Em thấy bác chủ đã thể hiện và cung cấp đầy đủ thông tin nhất rồi, khó có thể đòi hỏi anh ấy thêm điều gì. Bác ấy cũng rất có thiện chí giải quyết để giữ uy tín đấy chứ.

Về cảm nhận cá nhân em thì việc sản phẩm không có logo nhận diện là chuyện... bình thường.

Tủ quần áo em cũng khá nhiều món hàng hiệu không có dấu hiệu nhận biết. Em có đấu giá vài cái tai nghe Creative trên này (trị giá $100) khi giao hàng có nhiều bác hỏi "sao tai nghe không có logo hay mã số gì?". Em cũng chỉ biết trả lời rằng hãng nó bán sao thì em bán vậy. Tin tưởng nhau, và cái chính là đánh giá dựa trên chất lượng sản phẩm. Lúc đấy mà bắt em đi đổi cái tai nghe có logo em cũng không chấp nhận đâu.

Tuy nhiên em cũng gửi email cho PC Francais và sẽ báo lại cho các bác biết ngay khi có phản hồi

Em thì thấy là không hãng thời trang nào lại làm sản phẩm ko có thương hiệu đính kèm vào cả. Đặc biệt với các sản phẩm phụ kiện như ví, mũ, thắt lưng...thì lại càng chắc chắn phải có tên hãng, dù là in sơ sài hay dập nổi. Đơn cử như H&M hay rẻ hơn nữa là Primark ở UK cũng đều có logo in vào thắt lưng (và thông tin về vật liệu của sản phẩm). Đây là quan điểm của em.

 

[chitomk]

Em có ý kiến thế này: Việc xác định đó có phải là hàng PC thật hay không chỉ có thể nhờ chuyên gia hoặc đưa đến chính hãng để kiểm tra. Việc mua hàng từ US không có nghĩa đó là hàng xịn và cũng không thể khẳng định web bán hàng uy tín đó chỉ bán hàng xịn chứ không trộn hàng fake vào. Em lấy ví dụ như ở VN, từ thegioididong, trananh... Đó là một số nơi người ta luôn đánh giá là chỗ mua hàng đáng tin tưởng nhưng thử hỏi có doanh nghiệp cửa hàng nào không dính phốt, không lớn thì nhỏ, không cái nọ thì cái kia. Em nghĩ xã hộ Mỹ cũng như VN thôi, không phải là hoàn hảo. Đến HP, Apple nhiều khi con từ chối bảo hành đổi hàng thì xá gì 1 cái thắt lưng.
Và cũng như nhiều bác em nghĩ rằng 1 hãng như PC thì việc sản phẩm không có dấu hiệu gì của hãng là điều khó tin.

 

[cuncun2k]

Mình thấy bài post của mod Lam Son đã chi tiết và đầy đủ. Qua đó cũng có thể nhìn nhận được hàng xịn PC là như thế nào

 

[teppi1]

Xin lỗi bạn chứ bạn thử đi kiếm một cái móc nhựa có đúc chữ PC và cỡ 36 xem có dễ không? Nó còn khó hơn là đi in cái tên PC vào dây thắt lưng cho bạn. Nếu một người muốn làm giả thì in ấn dễ và rẻ hơn là phải đi đúc cái móc nhựa đó vì phải có khuôn mới làm được.

Bạn có phát hiện được điểm nào không tốt của SP ngoài việc không có tên PC in trên dây? Nếu bạn thích chữ PC thì để mình mang ra hàng in ấn in thêm cho mấy chữ để về bạn khoe hàng hiệu nhé.

Nếu các phương án trên không được thì đúng là nhiệm vụ bất khả thi, xin nhận lại hàng cho bạn này thôi.

Bác buôn bán trả lời kiểu này thì thật sự là để lại ấn tượng không tốt và uy tín cho mọi người muốn mua hàng của bạn, với lại nếu ai đó đấu giá có phản hồi thì chẳng lẻ câu chốt cái nào cũng phải trả tiền lại và nhận lại hàng hay sao. Còn nếu bạn nói để đi in ấn logo lên thì nó quá dễ để từ một rẻ tiền thành hàng hiệu rồi như vậy thì cái nào cũng hàng hiệu hết.

Nếu sau này bạn đấu giá thì nên chụp rõ từng chi tiết của sản phẩm đấu giá để mọi người thấy sản phẩm đó như thế nào để bid chứ không phải chỉ đưa hình của website lên thôi (hầu như mình thấy như vậy trong các sản phẩm bạn đưa lên đấu giá).

 

[kt05]

Mình đã nhờ tìm được order summary gửi từ trang web mua hàng, điều này chứng tỏ dây lưng mang đấu giá mang nhãn hiệu PC được nhập từ Mỹ qua 1 web uy tín.


]

---

 

[cuncun2k]

Việc chứng mình của bác kt05 thì cũng chỉ để biết rằng : Dây lưng mà bác đấu là hàng nhập Mỹ, còn nó có phải hàng chính hãng của PC hay ko thì bác chưa chứng mình được. Trong khi đó lại là điều anh em quan tâm nhất :-?

 

[kt05]

Vấn đề ở đây là mình muốn các bác phản ánh xem chất lượng SP có vấn đề gì không ngoài việc không có cái tên PC in trong dây lưng. Giả sử như có cái tên PC in vào, dù xấu đến mấy chắc bạn đó cũng không thắc mắc đâu. Do đó hàng hiệu không nên chỉ kiểm tra chỉ vì cái logo hay tên PC in trên SP.

Mình mua hàng từ web uy tín ở Mỹ, về có thế nào rao thế đó, người mua không hài lòng thì phải nhận lại hàng. Thế theo bạn mỗi khi mua hàng ở store ở Mỹ đều phải bảo nó chứng minh là xịn để trách phải trường hợp này ạ. Thế các yếu tố để chứng minh là gì?

Hàng mình mua online cũng chỉ được xem cái ảnh của web để mua, nên về VN cũng post thế cho tiện và fair. Tuy nhiên nếu mọi người yêu cầu thì từ nay mình sẽ chụp lại ảnh thật, tuy nhiên sẽ xấu hơn ảnh web do tay nghề không bằng.

Bác buôn bán trả lời kiểu này thì thật sự là để lại ấn tượng không tốt và uy tín cho mọi người muốn mua hàng của bạn, với lại nếu ai đó đấu giá có phản hồi thì chẳng lẻ câu chốt cái nào cũng phải trả tiền lại và nhận lại hàng hay sao. Còn nếu bạn nói để đi in ấn logo lên thì nó quá dễ để từ một rẻ tiền thành hàng hiệu rồi như vậy thì cái nào cũng hàng hiệu hết.

Nếu sau này bạn đấu giá thì nên chụp rõ từng chi tiết của sản phẩm đấu giá để mọi người thấy sản phẩm đó như thế nào để bid chứ không phải chỉ đưa hình của website lên thôi (hầu như mình thấy như vậy trong các sản phẩm bạn đưa lên đấu giá).

 

[kt05]

Thế theo bác cần phải có những gì để chứng minh ạ?

Việc chứng mình của bác kt05 thì cũng chỉ để biết rằng : Dây lưng mà bác đấu là hàng nhập Mỹ, còn nó có phải hàng chính hãng của PC hay ko thì bác chưa chứng mình được. Trong khi đó lại là điều anh em quan tâm nhất :-?

 

[cuncun2k]

Thế theo bác cần phải có những gì để chứng minh ạ?

Việc chứng minh nó có có phải hàng chính hãng PC như thế nào đó là trách nhiệm của bác sao lại đi hỏi tôi nhỉ :-? Nếu bác chứng minh được thì uy tín của bác được đảm bảo và lợi nhuận cũng sẽ đến với bác. Còn bác ko chứng minh được thì rõ ràng là bác mang hàng fake lên đấu dưới mác hàng xịn. Mà hàng fake thì không được phép đấu giá trên HHVN kia mà

 

[kt05]

Vấn đề là mình đã chứng mình là hàng có hóa đơn mua từ web có uy tín, với mình thế là đủ nhưng có vẻ nhiều người cảm thấy chưa đủ nên muổn hỏi là thế nào là bằng chứng đầy đủ với mọi người.

 

[popeyes]

Em theo dõi topic ngay từ đầu, thắt lưng em bán cho anh em trên Handheld cũng không phải là ít. Em xin có một vài ý kiến như sau.
- Hàng em và bác KT05 là lấy từ nguồn hàng khác nhau, tuy nhiên có điểm chung là mua hàng sale off từ các mall để khi ship về Việt Nam sẽ có giá tốt cho anh em. Mà đã là hàng sale thì thông tin trên web đã bị xóa hoặc may mắn lắm thì mới còn lưu lại ở một số web rao vặt khác.
- Về cái đầu nhựa thì em đảm bảo hàng Fake không bao giờ là có được kể cả hàng Trung Quốc đi chăng nữa. Những thắt lưng tầm trung (20-50$) thì đa số đều là Made In China cả, còn hàng cao cấp thì em chưa có cơ hội sờ tới nên chưa biết.
- Em có ý thế này, nếu các bác nghi ngờ sản phẩm của mình là Fake thì cứ chụp hình rõ ràng sản phẩm xong rồi gửi mail cho Hãng kèm theo link web mua hàng, để hãng trả lời là chính xác nhất, còn cứ cầm hàng ra Store ở Việt Nam thì hên xui, em chả tin tưởng cho lắm vì Saler ở Việt Nam thì hic...chưa kể không phải cái gì ở hãng có thì Việt Nam cũng có thì lấy gì mà đánh giá.
Riêng em, em thấy hàng của bác Kt05 là Real, thêm nữa là uy tín của bác, không ai đi bán uy tín của mình mà đi lấy vài trăm nghìn. Nếu lỡ (em nói là lỡ thôi bác Kt05 nhé) hàng này là Fake thì bác ấy cũng chỉ là một nạn nhân của trang Web bán hàng đó thôi.
Một vài lời của em, hết năm tết đến mong Handheld ngày càng phát triển và có thêm nhiều thành viên lẫn BQT tâm huyết với diễn đàn. Thân.

 

[phongluuhuong]

Em chả bao giờ hứng thú với mấy cái vụ tranh luận, tranh cãi, nhưng cũng chả hiểu sao ngồi đọc cái vụ này, xin đóng góp vài ý kiến chung :

1 - Bác nambun có lý, cái lý của người mua hàng, cần biết hàng của mình là xịn hay không ? Phàn nàn là phải lắm, nói gì 500k tuy không lớn nhưng cũng chả phải là vỏ hến.

2- Bác kt05 mua hàng từ Mỹ (đã chứng minh được) + ngoài bác ra cũng có người ship hàng gặp tình trạng như bác, tuy nhiên bác cũng chả biết hàng mình là xịn hay giả. Cái này bác ấy lại dựa vào uy tín của nơi bán (trang web kia). Xét cho cùng bác ấy cũng không biết hàng của mình xịn hay đểu.
3- Ở Mẽo hay ở bất kỳ đâu cũng có hàng nọ hàng kia, anh em mình vừa muốn rẻ, vừa muốn chất, chắc cũng chả thoát cảnh lâu lâu gặp tình trạng ntn. Đừng cứ nghĩ hàng từ Mẽo là xịn 100% !
4 - AE nhà mình xét cho cùng cũng do nghèo mà ham hố hàng xịn/bổ/rẻ, do vậy mà chỉ chăm chăm mua hàng Nhập về (do tin tưởng hàng rào chât lượng của các nước phát triển, chán nản tình trạng dở hơi cám hấp của thị trường Việt Nam). Vậy cũng nên có những vụ như thế này để biết thêm 1 cách phân biệt hàng xịn/đểu.

P/S : Em thấy bác kt05 cũng nhiệt tình chứng minh bằng cách bỏ tiền nhập thêm hàng với hóa đơn, chủ quan - em đoán bác ấy cũng không nắm được chất lượng hàng, làm vậy là cũng cố hết sức rồi.

 

[phongluuhuong]

Em chả bao giờ hứng thú với mấy cái vụ tranh luận, tranh cãi, nhưng cũng chả hiểu sao ngồi đọc cái vụ này, xin đóng góp vài ý kiến chung :

1 - Bác nambun có lý, cái lý của người mua hàng, cần biết hàng của mình là xịn hay không ? Phàn nàn là phải lắm, nói gì 500k tuy không lớn nhưng cũng chả phải là vỏ hến.

2- Bác kt05 mua hàng từ Mỹ (đã chứng minh được) + ngoài bác ra cũng có người ship hàng gặp tình trạng như bác, tuy nhiên bác cũng chả biết hàng mình là xịn hay giả. Cái này bác ấy lại dựa vào uy tín của nơi bán (trang web kia). Xét cho cùng bác ấy cũng không biết hàng của mình xịn hay đểu.
3- Ở Mẽo hay ở bất kỳ đâu cũng có hàng nọ hàng kia, anh em mình vừa muốn rẻ, vừa muốn chất, chắc cũng chả thoát cảnh lâu lâu gặp tình trạng ntn. Đừng cứ nghĩ hàng từ Mẽo là xịn 100% !
4 - AE nhà mình xét cho cùng cũng do nghèo mà ham hố hàng xịn/bổ/rẻ, do vậy mà chỉ chăm chăm mua hàng Nhập về (do tin tưởng hàng rào chât lượng của các nước phát triển, chán nản tình trạng dở hơi cám hấp của thị trường Việt Nam). Vậy cũng nên có những vụ như thế này để biết thêm 1 cách phân biệt hàng xịn/đểu.

P/S : Em thấy bác kt05 cũng nhiệt tình chứng minh bằng cách bỏ tiền nhập thêm hàng với hóa đơn, chủ quan - em đoán bác ấy cũng không nắm được chất lượng hàng, làm vậy là cũng cố hết sức rồi.

Quên, em nhắn thêm với bác kt05 : Nếu bác nhập hàng về để chứng minh nguồn gốc thì bất kể thật giả, có hay không nhãn hiệu, nếu sẵn lòng - bác bán lại món đó cho em với giá như đã bán cho bác nambun nhé.

 

[nguyencot]

Các bác ạ , các bác đi mua hàng , vào 1 shop xyz nào đó , được nhân viên giới thiệu là món hàng này của hảng abc rất nỗi tiếng , nhưng bác cầm lên và không tìm thấy dấu hiệu nào của hãng abc đó hết , vậy các bác có tin là món hàng đó của hảng abc như lời người bán và móc ví mua nó không ?
Các bác suy nghỉ xem !