Kính gửi Ban Quản Trị Diễn đàn HHVN
Kính gửi Admin Diễn đàn HHVN
Tôi tên là Nguyễn Xuân Đạt, có nik tại HHVN là usa1504. Vào ngày 19/05/2011 tôi có tạo topic đấu giá một cái đồng hồ Geneva, xuất xứ từ Mỹ và được người thân xách tay về VN có link sau đây: http://handheld.vn/threads/213113-D...c-thich-mat-dong-ho-to-End-time-23h-20-5-2011.
Trong topic đấu giá của mình, tôi đã cung cấp ảnh thật và nói rõ ràng là hàng hóa xuất xứ từ Mỹ và được xách tay về VN, tuy nhiên có một thông tin về sản phẩm trên internet là không tìm thấy, dù tôi đã cố gắng tìm kiếm trên google nhưng vẫn không thấy được thông tin gì về sản phẩm. Đối với thông tin này, tôi có thể khẳng định rằng không phải hàng hóa nào cũng có thể tìm thấy được trên internet...chẳng hạn thế này, cái áo Chemise của bác Lam Son cũng không tìm được thông tin gì trên internet và có link đấu giá sau đây: http://handheld.vn/threads/213065-D...xach-tay-tu-My-Ket-thuc-23-gio-ngay-20-5-2011... Tôi còn một vài món hàng cũng toàn đồ xịn đấy mà tôi cũng không hề tìm được thông tin gì trên internet cả.
Sẽ không có chuyện gì xảy ra nếu như vào lúc 22h09' 20/05/2011 điều hành viên nvh_hn đã đóng topic của tôi với lý do nguồn gốc hàng hóa không rõ ràng, tôi rất bức xúc với hành động này vì cũng là hàng hóa không tìm được link như tôi mà bác Lam Son vẫn được đấu giá bình thường, cho dù ngay cả cái ảnh thật bác ấy cũng không có đưa vào và cho đến khi phiên đấu giá kết thúc bác ấy cũng chưa cung cấp được thông tin gì chính xác về cái áo của mình...Tôi nghĩ đây là hành vi lạm quyền và thiếu tôn trọng thành viên, nếu bác ấy muốn tôi có thể cung cấp cả ID và cái reciept từ USPS. Nhưng bác ấy không hề PM hay yêu cầu tôi cung cấp mà lại thẳng tay đóng topic vào lúc 22h09' 20/05/2011
Sau đó, tôi đã có một bài viết nhờ giải quyết dùm lý do vì sao đóng topic của mình có link sau đây: http://handheld.vn/threads/213216-Mod-giai-quyet-dum-Close-topic-vi-nguon-goc-hang-hoa
Trong topic này, có nhiều thành viên khác vào đóng góp ý kiến và tôi rât chân thành cảm ơn các bác đã cho tôi nhiều ý kiến hay, tuy nhiên cũng có vài bác theo tôi là đang té nước theo mưa và chỉ mong được "cảm tình" đặc biệt từ điều hành viên hơn là đóng góp ý kiến.
Tôi xin nêu ra một vài ý kiến sau:
Đây là ý kiến đóng góp của bác patrick835, em xin chân thành cám ơn bác và xin giải thích các điều bác nói
1) Hình ảnh em nghĩ là nó ổn bác ạ vì có nhiều thành viên họ vẫn bid bình thường đấy thôi và nếu hình có xấu thì nó chỉ ảnh hưởng đến em chứ ai vì em sẽ không được bid giá cao
2) Mặt sau em thiếu sót bác ạ, tuy nhiên em có thể cung cấp ID nhanh chóng mà bác
3) Địa chỉ nhận hàng thì em phải xóa chứ, đó là thông tin của người thân em ở Mỹ, họ hay phàn nàn em là thông tin của họ cứ bị mất rồi lại phiền, ví dụ như mấy cái laptop em đem về bán ở VN thì có khi người mua ở VN họ call qua bên đó để hỏi về hàng hóa rất phiền bác ạ.
4) Chưa tạo được uy tín thì cái này em không đồng ý, HHVN đã cho phép thành viên đấu giá thì dĩ nhiên phải trải qua một đợt khảo sát nào đó rồi bác ạ...nếu HHVN tự thấy ở mức như vậy chưa đủ uy thì nên tăng lên số bài viết để sàng lọc tốt hơn.
Và đây là ý kiến của bác điều hành viên nvh_hn:
Em xin hỏi bác vài điều:
1) Bác nói là bác Lam Son đã cung cấp thông tin khi được yêu cầu, vậy bác có thấy thông tin nào về cái sản phẩm của bác Lam Son mà đúng là cái sản phẩm đang được đấu giá hay không? bác vui lòng vào xem lại lần nữa dùm em nhé...rồi bác bảo về cái uy tín, ý của bác là điều hành viên thì là phải uy tín phải có đặc quyền hơn thành viên phải không ạ??? Mà em xin thưa với bác cả 2 topic này theo em đều bình thường, vì nguồn gốc hàng hóa đã được công bố (từ Mỹ), tên hàng đã rõ ràng và hình ảnh của nó cũng vậy, còn nếu bác nào cảm thấy chưa đủ thì có thể yêu cầu bổ sung...có chăng điều không bình thường chính là cách hành xử của bác.
2) 22h09' bác đóng topic và yêu cầu tạo mới rồi bác nói là tới 23h có thấy bổ sung thông tin gì đâu...em hỏi bác, điều hành viên đã đóng topic bây giờ em mở lại và bổ sung thông tin được không? hình như theo em biết là không được bác à vì hành động đó em sợ bị khép vào tội là "chống người thi hành công vụ lắm" vậy mà bác nói là sao không thấy em bổ sung thông tin
3) Khi topic kết thúc thì, winner có thể yêu cầu cung cấp thông tin nếu họ muốn mà bác, nếu không cung cấp được thông tin thì họ không lấy hàng thì đó là cái quyền của họ...cái này em nghĩ bác đã đi quá xa.
Đây là ý kiến của em:
Em xin hỏi bác: bác đóng topic lại vào lúc 22h09' rồi bác bảo em đến 23h vẫn không cung cấp thông tin, vậy em cung cấp bằng cách nào??? Em bức xúc thì nói một câu như thế mà câu đó em nói có gì sai hả bác??? để mà bác vịn vào đó mà bảo em không tôn trọng bác???Em thấy bác mới chính là người thiếu tôn trọng thành viên...Và với lại, bác đã là điều hành viên thì bác nên làm việc công bằng, nghiêm túc đúng với trách nhiệm mà Ban Quản Trị giao phó chứ đừng có bảo bận trăm công nghìn việc rồi hành xử kiểu vô trách nhiệm như vậy, nếu không có thời gian hoặc làm không nổi nếu là em thì đã nghĩ để anh em khác người ta có điều kiện làm tốt hơn bác ạ.
Đấy là tất cả những gì mà tôi đang cảm thấy rất bức xúc với cách làm việc của điều hành viên nvh_hn và tôi đã trình bày hết như trên cho quý vị trong Ban Quản Trị và Admin của Diễn đàn HHVN thấy rõ. Tôi xin quý vị cho tôi một câu trả lời về quan điểm của các vị như thế nào về vấn đề mà tôi đã trình bày. Thiết nghĩ, HHVN là một Diễn đàn nghiêm túc, được quản lý bởi những con người chuyên nghiệp với cách làm việc minh bạch, rõ ràng và tôi tin rằng HHVN sẽ không bao giờ dùng quyền của mình để lấp liếm, hay cả vú lấp miệng em mà xóa đi bài viết này của tôi. Tôi chờ một câu trả lời của quý vị!
Kính gửi Admin Diễn đàn HHVN
Tôi tên là Nguyễn Xuân Đạt, có nik tại HHVN là usa1504. Vào ngày 19/05/2011 tôi có tạo topic đấu giá một cái đồng hồ Geneva, xuất xứ từ Mỹ và được người thân xách tay về VN có link sau đây: http://handheld.vn/threads/213113-D...c-thich-mat-dong-ho-to-End-time-23h-20-5-2011.
Trong topic đấu giá của mình, tôi đã cung cấp ảnh thật và nói rõ ràng là hàng hóa xuất xứ từ Mỹ và được xách tay về VN, tuy nhiên có một thông tin về sản phẩm trên internet là không tìm thấy, dù tôi đã cố gắng tìm kiếm trên google nhưng vẫn không thấy được thông tin gì về sản phẩm. Đối với thông tin này, tôi có thể khẳng định rằng không phải hàng hóa nào cũng có thể tìm thấy được trên internet...chẳng hạn thế này, cái áo Chemise của bác Lam Son cũng không tìm được thông tin gì trên internet và có link đấu giá sau đây: http://handheld.vn/threads/213065-D...xach-tay-tu-My-Ket-thuc-23-gio-ngay-20-5-2011... Tôi còn một vài món hàng cũng toàn đồ xịn đấy mà tôi cũng không hề tìm được thông tin gì trên internet cả.
Sẽ không có chuyện gì xảy ra nếu như vào lúc 22h09' 20/05/2011 điều hành viên nvh_hn đã đóng topic của tôi với lý do nguồn gốc hàng hóa không rõ ràng, tôi rất bức xúc với hành động này vì cũng là hàng hóa không tìm được link như tôi mà bác Lam Son vẫn được đấu giá bình thường, cho dù ngay cả cái ảnh thật bác ấy cũng không có đưa vào và cho đến khi phiên đấu giá kết thúc bác ấy cũng chưa cung cấp được thông tin gì chính xác về cái áo của mình...Tôi nghĩ đây là hành vi lạm quyền và thiếu tôn trọng thành viên, nếu bác ấy muốn tôi có thể cung cấp cả ID và cái reciept từ USPS. Nhưng bác ấy không hề PM hay yêu cầu tôi cung cấp mà lại thẳng tay đóng topic vào lúc 22h09' 20/05/2011
Sau đó, tôi đã có một bài viết nhờ giải quyết dùm lý do vì sao đóng topic của mình có link sau đây: http://handheld.vn/threads/213216-Mod-giai-quyet-dum-Close-topic-vi-nguon-goc-hang-hoa
Trong topic này, có nhiều thành viên khác vào đóng góp ý kiến và tôi rât chân thành cảm ơn các bác đã cho tôi nhiều ý kiến hay, tuy nhiên cũng có vài bác theo tôi là đang té nước theo mưa và chỉ mong được "cảm tình" đặc biệt từ điều hành viên hơn là đóng góp ý kiến.
Tôi xin nêu ra một vài ý kiến sau:
Em mà ở vị trí của bác chắc cũng bức xúc, nhưng nếu bác là mod:
-Hình bác chụp sản phẩm bị out nét, không rõ ràng
-Bác không chụp mặt sau để thể hiện thông tin như model của sản phẩm
-Bác xóa địa chỉ nhận hàng trên cái bịch USPS (em track thì hình như ship hồi January 19, 2011 về MARIETTA, GA 30060)
-Bác chưa tạo được uy tín trên diễn đàn và đây là bài mua bán đầu tiên của bác
Đây là ý kiến đóng góp của bác patrick835, em xin chân thành cám ơn bác và xin giải thích các điều bác nói
1) Hình ảnh em nghĩ là nó ổn bác ạ vì có nhiều thành viên họ vẫn bid bình thường đấy thôi và nếu hình có xấu thì nó chỉ ảnh hưởng đến em chứ ai vì em sẽ không được bid giá cao
2) Mặt sau em thiếu sót bác ạ, tuy nhiên em có thể cung cấp ID nhanh chóng mà bác
3) Địa chỉ nhận hàng thì em phải xóa chứ, đó là thông tin của người thân em ở Mỹ, họ hay phàn nàn em là thông tin của họ cứ bị mất rồi lại phiền, ví dụ như mấy cái laptop em đem về bán ở VN thì có khi người mua ở VN họ call qua bên đó để hỏi về hàng hóa rất phiền bác ạ.
4) Chưa tạo được uy tín thì cái này em không đồng ý, HHVN đã cho phép thành viên đấu giá thì dĩ nhiên phải trải qua một đợt khảo sát nào đó rồi bác ạ...nếu HHVN tự thấy ở mức như vậy chưa đủ uy thì nên tăng lên số bài viết để sàng lọc tốt hơn.
Và đây là ý kiến của bác điều hành viên nvh_hn:
1. Bác hoàn toàn có thể đọc lại Nội quy HHVN trước khi thắc mắc vì trong Nội quy phần hàng hóa mua bán ở Chợ trời đã yêu cầu rất rõ ràng, đầy đủ đấy ạ. Việc bác chủ so sánh với SM Lam Son càng khập khiễng vì khi mem yêu cầu, bác Lam Son cung cấp đầy đủ thông tin & trong topic đó, bác có thể thấy không ai thắc mắc về nguồn gốc sản phẩm vì cái bác cũng biết, độ uy tín của người bán hàng.
2. Bác biết hàng hóa của mình thiếu thông tin & cũng muốn bổ sung cho đầy đủ đúng không ạ. Vấn đề 23h kết thúc mà em có thấy bác bổ sung gì đâu, bác định để 23h01' vào bổ sung chắc?
Trong phần closed em cũng nói rất rõ ràng đấy: để đảm bảo quyền lợi cho người mua & người bán:
- Người mua hàng thấy thiếu thông tin cũng không dám bid mạnh, vậy thì bác thiệt; Còn người bán hàng cung cấp thông tin không đầy đủ, chuẩn xác, người mua thiệt.
- Trong box đấu giá, em đã xóa & hủy nhiều topic đại loại kiểu như thế này chứ không phải bác là người đầu tiên đâu ạ. Em không thể để topic kết thúc rồi các bác lại quay ra tranh luận về hàng hóa, lúc đó bọn em không thể đi theo đuôi giải quyết được. Người ta nói phòng bệnh hơn chữa bệnh mà
3. Nếu cứ ai hỏi thông tin hàng hóa, thắc mắc mà là phá topic thì có lẽ em sẽ phải xử lý hết những ai tham gia topic của bác rồi. Theo em bác nên đọc kỹ Nội quy rồi hãy bảo người khác là phá topic của mình, bác tham gia sân chơi chung nên thể hiện sự tôn trọng người khác trước khi muốn người khác tôn trọng mình.
Em xin hỏi bác vài điều:
1) Bác nói là bác Lam Son đã cung cấp thông tin khi được yêu cầu, vậy bác có thấy thông tin nào về cái sản phẩm của bác Lam Son mà đúng là cái sản phẩm đang được đấu giá hay không? bác vui lòng vào xem lại lần nữa dùm em nhé...rồi bác bảo về cái uy tín, ý của bác là điều hành viên thì là phải uy tín phải có đặc quyền hơn thành viên phải không ạ??? Mà em xin thưa với bác cả 2 topic này theo em đều bình thường, vì nguồn gốc hàng hóa đã được công bố (từ Mỹ), tên hàng đã rõ ràng và hình ảnh của nó cũng vậy, còn nếu bác nào cảm thấy chưa đủ thì có thể yêu cầu bổ sung...có chăng điều không bình thường chính là cách hành xử của bác.
2) 22h09' bác đóng topic và yêu cầu tạo mới rồi bác nói là tới 23h có thấy bổ sung thông tin gì đâu...em hỏi bác, điều hành viên đã đóng topic bây giờ em mở lại và bổ sung thông tin được không? hình như theo em biết là không được bác à vì hành động đó em sợ bị khép vào tội là "chống người thi hành công vụ lắm" vậy mà bác nói là sao không thấy em bổ sung thông tin
3) Khi topic kết thúc thì, winner có thể yêu cầu cung cấp thông tin nếu họ muốn mà bác, nếu không cung cấp được thông tin thì họ không lấy hàng thì đó là cái quyền của họ...cái này em nghĩ bác đã đi quá xa.
Đây là ý kiến của em:
và hành động của bác:22h bác mod đã close topic,rồi bác mod lại bảo 23h chưa thấy bổ sung thông tin. em thấy bác mod đúng là có óc hài hước quá.
Em không giải quyết kiểu vuốt đuôi bác nhé và em còn nhiều việc phải làm chứ không phải chỉ xử lý mỗi cái topic của bác. Riêng thái độ của bác em đành thua luôn
- Mời bác nghỉ chơi 3 tháng.
- Lý do: Không tôn trọng Điều hành viên.
Em xin hỏi bác: bác đóng topic lại vào lúc 22h09' rồi bác bảo em đến 23h vẫn không cung cấp thông tin, vậy em cung cấp bằng cách nào??? Em bức xúc thì nói một câu như thế mà câu đó em nói có gì sai hả bác??? để mà bác vịn vào đó mà bảo em không tôn trọng bác???Em thấy bác mới chính là người thiếu tôn trọng thành viên...Và với lại, bác đã là điều hành viên thì bác nên làm việc công bằng, nghiêm túc đúng với trách nhiệm mà Ban Quản Trị giao phó chứ đừng có bảo bận trăm công nghìn việc rồi hành xử kiểu vô trách nhiệm như vậy, nếu không có thời gian hoặc làm không nổi nếu là em thì đã nghĩ để anh em khác người ta có điều kiện làm tốt hơn bác ạ.
Đấy là tất cả những gì mà tôi đang cảm thấy rất bức xúc với cách làm việc của điều hành viên nvh_hn và tôi đã trình bày hết như trên cho quý vị trong Ban Quản Trị và Admin của Diễn đàn HHVN thấy rõ. Tôi xin quý vị cho tôi một câu trả lời về quan điểm của các vị như thế nào về vấn đề mà tôi đã trình bày. Thiết nghĩ, HHVN là một Diễn đàn nghiêm túc, được quản lý bởi những con người chuyên nghiệp với cách làm việc minh bạch, rõ ràng và tôi tin rằng HHVN sẽ không bao giờ dùng quyền của mình để lấp liếm, hay cả vú lấp miệng em mà xóa đi bài viết này của tôi. Tôi chờ một câu trả lời của quý vị!