[Support] Hỗ trợ thắc mắc cho người dùng Dell

[madza333]

mình lập toppic này nhằm hổ trợ kỹ thuật và những thắc mắc về các dòng sản phẩm cũa dell, vì mình cũng là 1 fan sữ dụng dell lâu năm,các bạn có thắc mắc gì về kỹ thuật về dòng lapptop dell thì gởi vào đây nhé.
còn đây là thông tin khuyến mãi của hãng dell vừa áp dụng cho các những người sữ dụng máy dell như tôi và các bạn,thấy bổ ích mình chia sẽ cho các bạn biết nhé,đó là chương trình dell pass membership,theo mình được biết chương trình này họ nhằm chăm sóc đặc biệt cho khách hàng sữ dụng dell chính hãng,cách thức để tham gia cũng đơn giản là bạn dùng thẻ dell pass cũ để đổi thẻ dell pass mới và hưởng những chế độ uu đãi từ phía dell chẳng hạn như khuyến mãi,giảm giá những khu vui chơi giải trí
hình thẻ mới đây:

để đăng ký và nắm rõ cách thức đổi thẻ và sữ dụng thẻ dell pass membership thì cách bạn có thể vào đây

và những nơi được khuyến mãi giảm giá thì các bạn vào đây để tham khảo click

các bạn có thắc mắc gì về thẻ dell pass hoặc là kỹ thuật về sản phẩm dell thì chia sẽ lên đây để mình hổ trợ nhé
mọi vấn đề trừ việc check máy, vì time mình không có, nên sẽ để Support toppic sau ha

 

[dzuidzui]

Bạn em mới mang về hai máy tính xách tay hiệu dell và hp, em đang phân vân không biết nên chọn loại may tinh xach tay nào, vì cả hai hình như đều là core i5, bác rành và nhiều năm xài máy tính xách tay dell thì cho em vài lời khuyên nhé

 

[madza333]

mình thấy năm đầu thì 2 máy như nhau, nhưng nếu chạy đưởn dài HP có vẻ như đuối.
so sánh độ bền thì mình vote cho em dell
1: cái này khỏi phải nói từ xa xưa lắm rầu
2: các chính sách ưu cũng ok hơn, bạn có thể xem đây http://dellfcvietnam.com. bao nhiêu là chính sách cho các mem dell luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, uy tín nữa

thân!

 

[linh.ks]

Nếu cần chọn giữa Dell và Hp thì tùy xem nhu cầu sử dụng của bạn đến đâu. Nõi chung về độ bền và độ nóng thì Dell vẫn hơn

 

[madza333]

Nếu cần chọn giữa Dell và Hp thì tùy xem nhu cầu sử dụng của bạn đến đâu. Nõi chung về độ bền và độ nóng thì Dell vẫn hơn

Hp đã test các dòng khác nóng thui rùi, có thể đốt thuốc được ấy chứ, chỉ có dòng Pavision sau này thiết kế + tạm ổn nhưng không bền dễ lỏng các jăck USB, máy chạy lâu nóng kinh, tiếng quạt cũng to hơn thằng dell, mình xài studio thấy nó hơn hẳn thẳng HP

thân!

 

[thsang1983]

có bác nào đang sài dell n5010 cho em xin ý kiến với cho em cảm ơn các bác trước nha !!!!!!!!!!!!!!
các bác hướng dẩn em cách kiểm tra màng hinh dell với

 

[madza333]

các bác hướng dẩn em cách kiểm tra màng hinh dell với

mình không hiểu ý bạn cho lắm, mà hình hiện nay đa phần là LCD, nen cách kiểm tra bạn chỉ cần tải phần mềm deapixel về test có thể tìm ra các diểm chết màn hình.... thân!!!

 

[madza333]

có bác nào đang sài dell n5010 cho em xin ý kiến với cho em cảm ơn các bác trước nha !!!!!!!!!!!!!!

cũng tạm ổn, chỉ tiếc cái màn hình to tổ bố, mang vác bất tiện quá

 

[Bất Hối]

Hp đã test các dòng khác nóng thui rùi, có thể đốt thuốc được ấy chứ, chỉ có dòng Pavision sau này thiết kế + tạm ổn nhưng không bền dễ lỏng các jăck USB, máy chạy lâu nóng kinh, tiếng quạt cũng to hơn thằng dell, mình xài studio thấy nó hơn hẳn thẳng HP

thân!

Bác đã test những dòng nào của HP? Laptop HP nóng chỉ có các dòng giải trí và giá rẻ trước đây. VD như HP DV. Chắc bác chưa xài dòng HP Business nên nói HP nóng. Dòng Pavision mà bác nói đến là dòng nào vậy ạ? Có thể bác nói đến dòng Pavilion, theo em biết đây là dòng giải trí của HP. Chất lượng và độ bền cũng có giới hạn. HP có dòng Elite Book thì chất lượng và độ bền tốt nhất.

các bác hướng dẩn em cách kiểm tra màng hinh dell với

Bác hỏi câu đơn giản quá, .

Bạn em mới mang về hai máy tính xách tay hiệu dell và hp, em đang phân vân không biết nên chọn loại may tinh xach tay nào, vì cả hai hình như đều là core i5, bác rành và nhiều năm xài máy tính xách tay dell thì cho em vài lời khuyên nhé

Bác có thể nói rõ model cụ thể của 2 máy được không ạ, Em đánh giá cao dòng Business của Dell là Latitide và HP là Elite Book. Dell hàng xách tay thì muốn BH tại VN phải làm thủ tục chuyển Location BH, có tính phí. Còn HP thì dịch vụ BH toàn cầu rất tốt.

mình thấy năm đầu thì 2 máy như nhau, nhưng nếu chạy đưởn dài HP có vẻ như đuối.
so sánh độ bền thì mình vote cho em dell
1: cái này khỏi phải nói từ xa xưa lắm rầu
2: các chính sách ưu cũng ok hơn, bạn có thể xem đây http://dellfcvietnam.com. bao nhiêu là chính sách cho các mem dell luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, uy tín nữa

thân!

Chính sách BH toàn cầu của Dell phải chuyển BH mất phí.
Độ bền so sánh các dòng tương đương với nhau thì chưa biết hãng nào hơn hãng nào đâu ạ.

có bác nào đang sài dell n5010 cho em xin ý kiến với cho em cảm ơn các bác trước nha !!!!!!!!!!!!!!

Dell Inspiron là dòng cấp thấp nhất của Dell, giá cả và chất lượng cũng thấp nhất luôn.

cũng tạm ổn, chỉ tiếc cái màn hình to tổ bố, mang vác bất tiện quá

e chả thấy ổn tẹo nào. riêng việc con chuột của nó cứ cắm sạc vào nó lại chạy lung tung là khó chịu rồi.
Màn hình to thì hợp với người cần to bác nhỉ.

 

[madza333]

HP Business

mình chưa xài dòng này, máy cũng phân khúc nhiều thị trường, trung cấp, cao cấp....vv, nhưng nếu so cùng cấu hình thì độ bền là chênh lệch, còn nếu giá cao thì chắc chắn là ngon rùi, tiền nào của ấy mà

HP là Elite Book

em này cũng được đấy, nhưng giá cũng không dễ nuôt đâu, Latitude thì có tiếng lâu rùi, cái dòng sx đặc cách, ưu ái thui rùi

Chính sách BH toàn cầu của Dell phải chuyển BH mất phí.

hên xui thôi bạn nà, tuy theo nơi bán, có thể mất từ 15 -25 $(xu )), nữa a?
FREE nếu ở trong vùng ,tính theo vùng, và gói bảo hành,châu á dễ hơn
Đối với các máy Alienware, XPS, Inspiron, Vostro có gói bảo hành NBD thì vẫn được bảo hành bình thường tại trung tâm bảo hành chính hãng của Dell tại VN. Việc chuyển bảo hành về VN đối với các máy này là để Dell hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
có thể xem thêm ở đây http://dellfcvietnam.com/showthread.php?2841-H%C6%B0%C6%A1%CC%81ng-d%C3%A2%CC%83n-chuy%C3%AA%CC%89n-ba%CC%89o-ha%CC%80nh-cho-laptop-Dell-v%C3%AA%CC%80-VN

Với các sản phẩm của Dell bạn mua ở khu vực Asian Pacific - Japan ( APJ) thì được bảo hành ở Trung tâm bảo hành chính hãng của Dell

Còn các region khác thì bạn cần làm thủ tục chuyển vùng như trên

Lưu ý: là chỉ TTBH chính hãng của Dell ở HN, HCM và ĐN. Các trung tâm bảo hành còn lại là ủy quyền của các nhà phân phối nên là họ chỉ nhận bảo hành với các sản phẩm họ pp thôi

Dell Inspiron là dòng cấp thấp nhất của Dell, giá cả và chất lượng cũng thấp nhất luôn

haha mình không có ý kiến, cách hiểu của bạn về máy tính có lẽ là sai rùi, mình không có ý thiên vị DELL nhưng cũng ko có ý chê bai các hãng khác, nhưng theo mình ko có dòng thấp cấp, vì sao? vì mau máy tuỳ thuộc vào nhu cầu, nhu cầu xem film, dánh văn bản, đòi hỏi cao độ bền... thì nếu mua XPS, hoặc Latitude mới gọi là "thấp" )

riêng việc con chuột của nó cứ cắm sạc vào nó lại chạy lung tung là khó chịu rồi.
Màn hình to thì hợp với người cần to bác nhỉ.

nghe qua là mình biết bạn sử dụng chuột Logitech rùi, con chuột này xài phải có chút kĩ nghệ nhưng đc cái sướng, chơi game, chỉnh PS chính xác, thông minh nữa (, vấn đề của bạn ko phai do máy mà do chuột đó bạn

thân!

 

[bottom_heart]

Tình hình là iem đang xài Studio 1535. Mấy tháng trở lại đây không hiểu sao mà cái quạt nó kêu ghê quá (Bình thường thì khi nóng quá nó mới quay mạnh phải ko các bác? Nhưng bây giờ thì từ lúc mở đến lúc tắt nó đều quay mạnh và phát tiếng ồn như vậy). Hình như là sau khi iem mang máy đến chỗ một anh bạn chuyên phần cứng laptop sửa cái card hình. Hỏi thì ổng nói là kích quạt lên cho máy đỡ nóng Theo các bác là iem có bị thay quạt không? Cách kiểm tra thế nào?

 

[vutoannd]

nghe qua là mình biết bạn sử dụng chuột Logitech rùi, con chuột này xài phải có chút kĩ nghệ nhưng đc cái sướng, chơi game, chỉnh PS chính xác, thông minh nữa , vấn đề của bạn ko phai do máy mà do chuột đó bạn

thân!

Bác ấy nói về con chuột của dòng Dell Inspiron nó cùi bắp mà. Logitech nào ở đây? Dòng Inspiron con nào chả thế, cứ cắm sạc vào là chuột chạy lung tung, đang gõ chữ chỗ này nó nhảy mịa sang chỗ khác. Chuối ơi là chuối.
Hàng Dell xách tay về VN phần lớn là hàng US, thủ tục chuyển BH bao giờ cũng cỡ 40$, chả mấy khi được Free.

 

[madza333]

Tình hình là iem đang xài Studio 1535. Mấy tháng trở lại đây không hiểu sao mà cái quạt nó kêu ghê quá (Bình thường thì khi nóng quá nó mới quay mạnh phải ko các bác? Nhưng bây giờ thì từ lúc mở đến lúc tắt nó đều quay mạnh và phát tiếng ồn như vậy). Hình như là sau khi iem mang máy đến chỗ một anh bạn chuyên phần cứng laptop sửa cái card hình. Hỏi thì ổng nói là kích quạt lên cho máy đỡ nóng Theo các bác là iem có bị thay quạt không? Cách kiểm tra thế nào?

có phần mềm kiểm tra tốc độ quạt đó bạn, speedfan đó bạn, kiểm tra nhiệt độ , tốc độ quay của quạt

thân!

 

[madza333]

Bác ấy nói về con chuột của dòng Dell Inspiron nó cùi bắp mà. Logitech nào ở đây? Dòng Inspiron con nào chả thế, cứ cắm sạc vào là chuột chạy lung tung, đang gõ chữ chỗ này nó nhảy mịa sang chỗ khác. Chuối ơi là chuối.
Hàng Dell xách tay về VN phần lớn là hàng US, thủ tục chuyển BH bao giờ cũng cỡ 40$, chả mấy khi được Free.

cảm ơn bác, đọc ko kĩ )
trước hết thank bác có lời chào hàng ) em hiện đang xài em dell này cũng ổn, còn con toshiba của bác có vẻ nhẹ, cũng thick nhưng nhu cầu chưa cao

vấn đề chuột tuoch pad dễ dàng thui, bạn có nhiều cách vô hiệu hoá tuochpad lắm

cách 1 : dùng tổ hợp phím FN+tắt chuột trên dãy phím chức năng.
cách 2: tắt chuột trong windows mobile center ha

==> 2 cách này bắt buộc bạn phải cài quick set

cách 3 : bạn cài synaptic vào, vào phần tuỳ chọn chuột disable là ok

thân!!!

 

[madza333]

Hàng Dell xách tay về VN phần lớn là hàng US, thủ tục chuyển BH bao giờ cũng cỡ 40$, chả mấy khi được Free.

còn tuỳ nơi bán nữa bạn, nếu công ty tốt, nó free cho bạn luôn, cũng tuỳ gói bảo hành nữa, nhưng ko đến nỗi mất 40 xu như bạn nghĩ đâu
chừng 10-20 xu thui

thân!!

 

[vutoannd]

còn tuỳ nơi bán nữa bạn, nếu công ty tốt, nó free cho bạn luôn, cũng tuỳ gói bảo hành nữa, nhưng ko đến nỗi mất 40 xu như bạn nghĩ đâu
chừng 10-20 xu thui

thân!!

Công ty nào BH vậy bác? Ở SG e chỉ biết đến Lạc Việt BH sản phẩm của Dell. Nhưng đối với hàng xách tay thủ tục BH như mấy lần trước em tới thì thời gian từ 2 tuần trở lên. Lâu hơn so với HP và Thinkpad nhiều.
Bác có thông tin gì cứ chia sẻ lên để mọi người cùng biết. Bác cứ ca ngợi Dell thế thì có ai biết đâu.

Em để code you dưới sign chứ có chào hàng gì đâu.
p/s: Chuột mà cứ lúc tắt lúc mở thì bất tiện lắm.

 

[bottom_heart]

có phần mềm kiểm tra tốc độ quạt đó bạn, speedfan đó bạn, kiểm tra nhiệt độ , tốc độ quay của quạt

thân!

oh, Thanks bác!
Còn điều này nữa, iem xài studio 1535, trên thân máy, có 1 nút - nằm vị trí giống như power (nhưng ở bên trái) - không bit nút này có tác dụng gì?

 

[madza333]

Công ty nào BH vậy bác? Ở SG e chỉ biết đến Lạc Việt BH sản phẩm của Dell. Nhưng đối với hàng xách tay thủ tục BH như mấy lần trước em tới thì thời gian từ 2 tuần trở lên. Lâu hơn so với HP và Thinkpad nhiều.
Bác có thông tin gì cứ chia sẻ lên để mọi người cùng biết. Bác cứ ca ngợi Dell thế thì có ai biết đâu.

Em để code you dưới sign chứ có chào hàng gì đâu.
p/s: Chuột mà cứ lúc tắt lúc mở thì bất tiện lắm

thì chuyển bảo hành về phải nhiều thủ tục biết rõ nguồn hàng xuất xứ chứ, hàng dell phân phối toàn thế giới, nên thỉ tục có rờm rà chút cũng phải thôi, với lại phần cứng của DELL là link kiện được phân phối của nhiều hãng sx khác nhau mà, chỉ có thằng ASUS là tiện, nó sx ra rùi gắn vào luôn.... còn dell thì ngược lại, vì thế các sm đêu dễ dnag nâng cấp thay thế


ca ngợi thì ko ca, chỉ là support thui, yêu cầu bảo hành , mình cung đã gủi link rầu, bạn chọn Lạc việt là chính xác đó, mình là mình cũng chọn công ty đó để thực hiện các gói bảo hành vd gia hạn thêm bảo hành, chuyển bảo hành, nâng cấp vvv.... nếu ai muốn địa chỉ thì mình pm cho cả phone để hỏi luôn ha

minh ko đứng bên nào hết, cái nào hay thì nhận cái nào xấu thì đem ra bàn, vd nếu về thiết kế, ai qua đc ASUS, vaio?

về cấu hình ai qua đc dell ?
còn các dòng chuyên dụng của toshiba, hp, acer thì khỏi nói rầu, Portege, pavision, TravelMate, Extensa đã là thương hiệu rầu

thân!!!

 

[daiduongxanh_bo]

các bác cho mình hỏi: mình sử dụng dell latitude d430, chip co2 duo 1.2, ram 2g, đã úp bio mới nhất cho nó rồi. nếu chạy bình thường thì độ nóng kiểm tra bằng everest nhiệt độ của chip từ 50 độ đến 70 độ, khi cài chương trình hoặc chạy nhiều chương trình 1 lúc thì nhiệt độ có khi lên 80 độ, mình không dùng 1 biện pháp tản nhiệt nào. máy nóng lên đến phần bàn phím. hơi nóng thôi. vậy mình hỏi như vậy có bình thường không. vì trước mình dùng t400 của lenovo cảm nhận không có cái nóng, thanks các bác trước

 

[zellfan8]

e dùng xps m1730 nếu duyệt web ko là 50 độ còn khi chơi game cũng lên qua 80, nhưng đã dùng quạt tản nhiệt kê ở dưới nhưng theo e nghĩ đấy là do máy game 2 con 8700M GT chạy nên thế, còn dòng latitude ko rõ thế có bất thường ko, bản thân e dùng thấy dell hay HP thường nóng hơn hẳn lenovo hay vaio. nếu bác ko an tâm thì nên ra ngoài kiếm 1 cái đế tản nhiệt bây giờ nhiều và rẻ + mở máy ra lau chùi vì bụi bám cũng làm máy nóng hơn, hoặc dùng keo tản nhiệt cũng khá là hiệu quả