Viettel Store lừa đảo khách hàng

Trạng thái
Không mở trả lời sau này.
V

vuxuanhung

New member
Mình vừa mua chiếc điện thoại Mobiistar Touch Kem 452 được đăng trên website của viettel store với tính năng khá ổn so với nhu cầu:
http://viettelstore.vn/Home/San-pham,Dien-thoai/Hang-san-xuat,MobiiStar/Mobiistar-Touch-Kem-452/

Đến cửa hàng Viettel Store ở Hồ Tùng Mậu hỏi đúng tên chiếc điện thoại này. Nhân viên ở đó chỉ cho minh trong tủ kính nơi chiếc Touch Kem 452 đang để và lấy trong tủ kính ra đưa cho mình xem. Mình tin tưởng vào thương hiệu của họ nên đã ko check cẩn thận. Xong mang về nhà thì phát hiện ra không phải phiên bản Mobiistar Touch Kem 452 mà là phiên bản Mobiistar Touch Kem 452HDMI. Là phiên bản này: http://viettelstore.vn/Home/San-pham,Dien-thoai/Hang-san-xuat,MobiiStar/Mobistar-Touch-Kem-452-HDMI/

Mang đến hỏi đổi lại bản Mobiistar Touch Kem 452 kia thì họ kiên quyết không cho đổi lấy bản kia, và nhân viên ở đó còn nó mình với đại ý đã chót mua rồi, ngu thì phải chịu. Các nhân viên khác thì nhìn với bộ mặt khinh bỉ. Chắc họ nghĩ khách hàng của Viettel toàn nông dân, người thiếu hiểu biết hoặc sinh viên ít tiền thấp cổ bé họng nên mới thích bán gì thì bán như vậy.

IMG_20130806_220719.jpg
 
Có là nông dân hay sinh viên gì cũng là khách hàng,cũng mua với số tiền người khác mua.Bác phải làm dữ trong lúc có đông khách hàng nó mới chịu giải quyết, nhưng trong chuyện này cũng có phần lỗi chủ quan nơi bác.Chủ quan nên giờ pác chịu khó đi gặp chủ quán lại nhé :D:p
 
Thấy bằng giá nhìn kỹ thì hóa ra loại bác chọn ko có 3G
Hộp có chữ HDMI nhưng hóa đơn có chữ đó ko bác, ko có thì bác còn có cớ chứ có thì e hơi khó vì lỗi giấy trắng mực đen là do bác
 
Trên hộp nó ghi rõ là HDMI mà, một phần cũng lỗi do bạn đã không kiểm tra kỹ. Nếu không kiểm tra bên trong thì cũng phải nhìn sơ qua cái hộp để xem nó như thế nào chứ.

Sent from my BlackBerry 9900 using Tapatalk
 
mấy ông Vịt teo tính ra chỉ được cái món Vịt teo post là ổn thôi, chứ mấy cái khác thấy dân tình kêu ầm trời. E cũng trót dính 1 phát, ôm 1 cục tức to đùng mà chẳng giải quyết được gì.
 
Kể ra thì chính sách của Viettel Store hơi lởm nhỉ. Nếu so sánh chính sách với thegioididong thì kém hơn hẳn.

Tuy nhiên, bạn cũng chủ quan không xem kỹ, mặc dù giá tiền giống nhau, nhưng khác nhau một số chi tiết cũng đáng cân nhắc thật! Thôi, kêu ca cũng nên, vì bạn chỉ có một phần lỗi rất nhỏ, nếu nói về lý lẽ, còn rõ ràng Viettel Store đã sai phần lớn trong case này rồi.

Hy vọng vậy!
 
Cái bon phân biệt giàu nghèo này phải cho nó viên gạch. gặp Tàng Keangnam thì nó mua cả store chứ chả phải.......:D
 
Ủa 2 máy đấy em thấy = giá tiền và có 3G giống nhau đấy chứ nhỉ?
ayunha nói:
Thấy bằng giá nhìn kỹ thì hóa ra loại bác chọn ko có 3G
Hộp có chữ HDMI nhưng hóa đơn có chữ đó ko bác, ko có thì bác còn có cớ chứ có thì e hơi khó vì lỗi giấy trắng mực đen là do bác
Nhấn để mở rộng...
 
Thực ra em không bảo vệ ai nhưng theo em có mấy vấn đề:

- Bác trao đổi với nhân viên or nhân viên trao đổi với bác không rõ ràng, không hiểu nhau? Or có lẽ cả bác & nhân viên đều không hiểu biết về sản phẩm nên xảy ra nhầm lẫn? Sau đó bác cũng không kiểm tra sản phẩm mà cứ mang về dùng bình thường?

- Nếu là như vậy thì lỗi là ở con người, bác giật tít như thế em nghĩ chưa hợp lý lắm.

- Còn chuyện cửa hàng không cho đổi thì em không ý kiến vì đó là chính sách riêng của họ & em thấy đó không phải là vấn đề.
 
Trạng thái
Không mở trả lời sau này.
Back
Top