Xin hỏi về register Finger Print cho laptop HP

[pinokio]

Xin chào cả nhà!
Hôm nay có vụ việc khẩn cấp, mong các anh em giúp đỡ
Tình hình là có con laptop HP NC6320 của đứa em của gái thân nhờ ngâm cứu, virus nhiều quá, nhờ recover từ đầu lại, sau khi recover xong, cài hết phần mềm của HP vào rồi, các tính năng chạy OK hết nhưng cái Finger Print có vẻ tèo. Khi register 1 cái finger print mới, quệt mỏi cả tay mà nó ko hiện lên tí xíu phần trăm nào để có thể ấn Finish được. Ban đầu màn hình vân tay nó còn hiện lên cái ảnh của vân tay, nhưng cũng chỉ lên độ 25-50% rồi nó lại về màn hình xanh luôn +_+ Bây h thì ko hiện ảnh, ko lên % luôn. Đã cài lại các phần mềm bản mới nhất, chọc đủ kiểu ko ăn thua.
Các bác có cao kiến gì xin thỉnh giáo với ạ?
Hỏi sư phụ neompx thì có vẻ như cái finger sensor nó tèo rồi.
Máy này xách tay ko rõ ở HP Hà Nội nó có nhận care ko (vẫn còn BH). Bác nào hay đi care ở HP em xin gửi 1 chân với ạ
Nếu ko care đc thì cái này có thay được ko ạ, hình như nó gắn vào main bằng cáp, tháo lắp đc, chứ ko hàn chết fải ko ạ

 

[congminh173]

Máy xách tay ở nước ngoài được BH vì HP nó bảo hành toàn cầu mà bác !
Bác cứ lên hỏi là nó đọc được bệnh ngay ấy mà !

 

[Metallic]

Ở HN bác cứ mang ra số 5 Ngô Quyền người ta xem cho, nếu máy còn BH thì ok hãng se lo tất khi nào xong mang máy về kho mất fee, còn nếu hết BH họ cũng xem và đưa ra giá thay thế, nếu OK thì se trả tiền và thay. Ở đó làm ổn lắm.

 

[hoanbmw]

@pinokio: trước hết bác thử tải cái driver của Finger mới nhất trên trang chủ HP thử xem, sau hẵng cài soft bảo mật, thử quệt lần nữa xem sao, với lại quệt cho đúng vị trí ngón tay bác ạ, chầm chậm thôi, máy e mà quệt nghiêng ngón tay 1 phát hay quệt nhanh quá nó cũng không chịu.
Nếu ko được thì chắc sensor nó die thật rồi, mang ra số 2 Ngô Quyền bác ạ, nếu còn BH thì tốt, không thì làm dịch vụ cũng được.

 

[hovang]

nếu máy còn thời gian bảo hành thì bác cứ mang qua hp việt nam ở ngô quyền bảo hành thôi, còn không thì mang qua thợ là chuẩn nhất. khỏi mất nhiều thời gian

 

[pinokio]

@ Cảm ơn tất cả các bác đã trả lời.
Lỗi trên là do sensor, chắc để lâu ko động đến nó lăn ra chết rồi. Em đã mang ra số 2 Ngô Quyền và họ xử lí êm đẹp chưa từng thấy, nhanh gọn vô cùng Bravo HP Việt Nam :x

 

[ductin1810qn]

Hỏng đi thì đỡ phải dùng - cảm ứng chậm lắm gõ pass vẫn nhanh hơn

Bác này an ủi kiểu gì lạ thế,nhà sản xuất tạo ra cái finger có phải để trang trí đâu.
Re bác chủ : mình cũng bị tình trạng không cài được finger cho dv6000(hdh win7) do không tìm ra tool hỗ trợ,cài cái tool lên rùi mà register thì nó cứ báo "finger sensor error....."
Bác nào có cái tool finger cho dv6000 chạy win7 không cho em xin cái link down về cái ah,quẹt cái cho nhanh chứ pass của em dài lắm)

 

[thusinhhl]

Thế còn ở tpHCM, có chỗ nào bảo hành HP tốt không?
Máy mình không những finger mà cả flash cũng không chạy được.

BH HP Việt Nam

81 Phan Kế Bính Q1-HCM

Bác liên hệ ở đây nếu cần BH nhé.

Thân