DỊCH VỤ TRUNG GIAN GIAO DỊCH
Nhu cầu thực tế
- Người mua hàng muốn bảo đảm giao dịch và lợi ích của mình, muốn handheld đứng trung gian trong giao dịch với người bán. Vấn đề không chỉ đơn giản là chất lượng hàng hóa, mà còn về việc rủi ro trong giao dịch hiện nay.
Handheld cử các cá nhân phụ trách chính tại các khu vực: Hà Nội, HCMC (các khu vực khác sẽ được bổ sung sau khi cần thiết) để người bán và người mua có thể tự động đề nghị giao dịch thông qua handheld.
Hà Nội: Đinh Hoàng Long (DHL™) - Di động: 0932313109; Nguyễn Việt Hà (nvh_hn) - Di động: 0904 55 3333
HCMC: Đặng Quan Dũng (vo_thang_Dau) - Di động: 09068.56789
Quy trình đối với dịch vụ trung gian giao dịch
(Áp dụng cho cả việc mua/bán cũng như đấu giá)
1.Người bán hoặc người mua trực tiếp đề nghị sử dụng dịch vụ trung gian giao dịch bằng cách:
a.Người bán: tạo chủ đề bán hàng trong sub-forum trung gian giao dịch.
b.Người mua: trực tiếp đề nghị và đạt thỏa thuận với người bán giao dịch qua trung gian. Người bán sửa tiêu đề để chúng tôi chuyển vào sub-forum trung gian giao dịch.
2.Người mua chuyển tiền theo giá thỏa thuận vào tài khoản đại diện cho handheld.
3.Handheld xác nhận việc chuyển tiền và thông báo người bán chuyển/giao hàng.
4.Người mua nhận hàng và xác nhận về mặt chất lượng theo quy cách thông báo với người bán. (giới hạn thời gian)
5.handheld chuyển tiền về cho người bán sau khi trừ đi các chi phí (nếu có).
6.Giao dịch chấm dứt.
Hàng hóa được thỏa thuận và trao đổi trực tiếp giữa hai bên. Handheld chỉ bảo vệ quyền lợi của người mua hàng và đề phòng lừa đảo có thể xảy ra.
Quy định về rủi ro
- Trong trường hợp rủi ro về vận chuyển làm hỏng/mất hàng hóa, thì thiệt hại do người bán chịu. Người mua nhận lại tiền sau khi trừ đi các chi phí (nếu có).
- Trong trường hợp người mua vì một lý do nào đó, nhận hàng mà không xác nhận trong thời gian giới hạn (5 ngày - thời gian này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thực tế). Handheld tự động chuyển tiền cho người bán.
- Trong trường hợp người bán sau khi có xác nhận mà không chuyển hàng trong thời gian giới hạn (5 ngày - thời gian này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thực tế). Handheld tự động chuyển tiền trả lại cho người mua.
- Trong trường hợp người bán rao bán không đúng quy cách sản phẩm. Phạt 20% giá trị tiền. (chỉ áp dụng cho trường hợp bán hàng, không áp dụng trong trường hợp đấu giá)
- Trong trường hợp người mua nhận hàng nhưng trả lại hàng. Phạt 30% giá trị tiền.
Thời gian bắt đầu dịch vụ: 10/5/2009
Chú ý: Các thay đổi của quy định này có thể được chỉnh sửa bất kỳ lúc nào để phù hợp với điều kiện thực tế.
