Bàn phím là một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp ThinkPad nổi tiếng đấy bác ah.
Do mục tiêu là giảm trọng lượng và độ dày của máy, lô T400 đời đầu đã được Lenovo sử dụng thiết kế bàn phím mới, không có tấm đệm kim loại phía dưới nên bàn phím không được chắc chắn như thế hệ trước. Cụ thể, khi gõ hoặc ấn hơi mạnh tay lên bàn phím sẽ thấy cảm giác bập bềnh, đặc biệt là ở khu vực của phím ESC và phím PageUp/Down. Hiện tượng này gọi chung là flex. Bản thân em đã kiểm tra một chú T400 hồi mới về VN thì thấy đúng tình trạng là như vậy.
Ngay sau khi đưa lô T400 đời đầu này ra thi trường, Lenovo đã nhận được những chỉ trích rất nặng nề từ phía cộng đồng những người dùng ThinkPad. Và ngay lập tức, Lenovo cho phép những người dùng không hài lòng với bàn phím mới có thể yêu cầu thay bàn phím khác, giải pháp tạm thời của Lenovo lúc đó là thay bàn phím T400 mới bằng bàn phím T61. (Vụ yêu cầu đổi bàn phím này là ở nước ngoài chứ ở VN chắc là hơi khó thực hiện,

)
Ở các lô T4/500 sau, Lenovo đã chỉnh lại thiết kế để đảm bảo bàn phím không bị hiện tượng flex như đã nêu trên.
Hiện nay trên thị trường có cả T4/500 của các lô cũ và mới. Vì vậy, nếu bác mua máy thì nên lưu ý kiểm tra bàn phím để tránh vớ phải em hàng lô cũ nhé.
Một lưu ý khác là màn hình T4/500, nếu bác có điều kiện thì nên chọn màn hình LED thì mới có thể nói là vượt trội so hơn với T61.
Chúc bác lựa chọn được chú ThinkPad ưng ý!