Tìm hiểu lỗi liên quan Shut down khá vất vả nếu không biết cụ thể là do nguyên nhân gì. Ở đây, trước hết là vấn đề driver được cài trên máy không tương thích (chưa kể một vài hãng laptop khi cài driver phải theo trình tự thì không bị "xung đột" lẫn nhau), kế đến là ứng dụng nếu đã được cài, rồi tiếp theo là HĐH không ổn định... Mọi khả năng đều có thể xảy ra.
Nếu như có kinh nghiệm thì có thể căn cứ vào
Control Panel > All Control Panel Items > Administrative Tools > Event Viewer để dò tìm lỗi nhằm có hướng khắc phục (thật sự thì không hề dễ dàng chút nào qua công cụ Event Viewer này).
Tôi tạo sẵn tập tin đính kèm trong bài này, bác tải về máy, giải nén và chạy tập tin này. Sau đó, khởi động lại máy.
Chức năng chính của tập tin này giúp hiển thị thông tin khi máy tính Shut down, khi khởi động máy, log off... nhằm giúp nhận biết tiến trình đang bị kẹt ở nơi nào, làm cơ sở để xử lý thông qua thông tin được hiển thị trên màn hình máy tính.
P/s: Khả năng tình huống bác gặp
có thể "bị kẹt" ở một trong các Service của Windows7. Nếu rơi vào trường hợp này, cần kiểm tra các service có khả năng
gây ra triệu chứng nhiều nhất bằng cách vô hiệu tạm thời qua công cụ
msconfig (
thẻ Services) (hoặc
Control Panel > All Control Panel Items > Administrative Tools > services).
Bác tham khảo nhé. Thân chào.
Tập tin:
View attachment ShowInfomation.zip