Gởi ban quản trị,
Sau một thời gian không hoạt động trong diễn đàn, khi quay lại hoạt động và đọc nội quy thì mình có 1 số đóng góp sau mong được xem xét.
1/ Quy định nội dung bài viết:
"Nội dung không được phép dùng quá 3 màu, không được bôi đậm (Bold), không được viết hoa quá nhiều trong bài viết (trừ phần chữ ký), không sử dụng font chữ có kích thước quá to hoặc quá bé (lớn hơn size 4, nhỏ hơn size 3 trong trình soạn thảo, hoặc gây khó chịu cho người khác khi đọc)."
=> Mình cảm thấy theo quy định thế này thì size 3 vẫn là chuẩn nhất, nhưng nếu mà chỉ giới hạn 1 font, đối với những bài viết dài thì đọc rất là mệt và chán. Và nếu quy định thế này thì trên dãy menu công cụ bên trên nên xóa hết các size còn lại để tránh "bẫy" thành viên, vì ngoài handheld thì 1 thành viên còn có thể hoạt động ở nhiều diễn đàn khác nữa và các diễn đàn khác không có quy định thế này như handheld thì việc quên là rất dễ xảy ra... không thể cứ mỗi lần viết bài lại phải vào đọc lại nội quy thì khó nói quá đúng không? Và ngay cả một số diễn đàn và trang web lớn trên thế giới, những phần nội quy thông thường được đính kèm vào mục điều lệ khi đăng ký tài khoản, nhưng ban quan trị các diễn đàn đó chỉ xử lý căng đối với 1 số trường hợp nghiêm trọng thôi, còn lại chủ yếu nhắc nhở.
Tương tự cho trường hợp BOLD và màu sắc. Nếu đã nằm trong nội quy thì hãy bỏ đi và không nên cứ tiếp tục để mà không cho phép sử dụng đến như "bẫy" thành viên như vây. Và mình cũng không ngại nói thẳng quan điểm của mình vì mình thấy như nội quy thì handheld còn cho phép nói thẳng cả về những quan điểm chính trị nên những ý kiến "thẳng" này mình thấy chắc không đến nổi và hy vọng không bị banned hay xóa bài.^^ => Mình chưa thấy diễn đàn nào có những nội quy kì lạ như handheld, kể cả diễn đàn lớn và nổi tiếng nghiêm khắc như 5giay. Mình mong ban quản trị xem xét lại về mấy nội quy này.
2/ Chữ ký
"Chữ ký không được dài quá 3 dòng, sử dụng font chữ bình thường (kích thước font chữ không quá kích thước 4 trong trình soạn thảo của website), và không sử dụng quá 4 màu."
=> Trong khi bài viết thì cần sử dụng nhiều màu và Bold để rõ ràng, dễ đọc thì lại không cho phép quá 3 màu, còn chữ ký thì ngắn chút xíu thì được max 4 màu.
" Có thể đặt liên kết (link) đến website riêng, phụ thuộc vào chức danh của thành viên, hoặc các website có ích cho thành viên."
=> Miễn sao là website có nội dung đàng hoàng, không cạnh tranh cùng handheld là được, cần thiết gì phải phụ thuộc vào chức danh của thành viên?
3/ Banned/ block nick vĩnh viễn
Vừa qua mình vi phạm nội quy "nội dung bài viết" do sử dụng 4 màu, và có bold nên bị banned. Nhưng mình bức xúc vì cách xử lý của mod vì 1 số lý do sau:
a/ Banned nick mà không được nhắc nhở trước. Mặc dù mình đã call và nhắn tin rõ với admin diễn đàn là trước đây mình tham gia diễn đàn từ lâu và sau này có 1 khoảng thời gian mình đi nước ngoài sống và mới quay về lại VN mới tham gia lại diễn đàn nên khi quay lại thì chưa kịp cập nhập nội quy. Vả lại thành thật mà nói mình đã hoạt động lại cũng được tầm nữa tháng và bài nào cũng vi phạm nội quy tương tự nhưng chẳng có mod nào banned hay nhắc nhở nên mình cứ nghĩ là mình đang không vi phạm gì cả. Bỗng dưng 1 ngày mod vào check và banned ngay luôn chứ không thèm nhắc nhở hay lắng nghe lời giải thích để giải quyết gì cả => Tính minh bạch không có, và check random bài viết, dẫn đến có thể gây khó chịu và phẫn nộ. Nếu mà trường hợp mình bức xúc, cứ đi xăm xoi từng bài viết để coi ai vi phạm và báo lại hết để mod banned hết thì có phải loạn cả diễn đàn không? Và mình cũng nói thẳng mình không rảnh để làm 1 việc không công như vậy. Mình ý kiến một khi mod đã làm việc thì scan từng bài viết và xử lý cho triệt để chứ đừng random như vậy, còn muốn random thì "giãn" nội quy ra một chút, để tránh như mình suy nghĩ nhầm lẫn "các bạn kia chắc là bà con của ban quản trị"
b/ Khi bị banned nick, mình cũng chẳng biết mod nào đã xử lý bài viết và banned mình để mình trao đổi hay có cơ hội giải thích. Xử lý theo kiểu "Tao có quyền, tao muốn banned thì tao banned chứ cần gì giải thích" => cách hành xử không chuyên nghiệp cho 1 diễn đàn lớn và lâu năm. Như bên 5giay sau khi vi phạm, còn được chuyển qua box xử lý và có ít nhất 24h sau đó để thành viên được khiếu nại, còn bên này thì không có cách nào luôn, kể cả vào lại diễn đàn hay nhắn tin đều không được.
c/ Khi bị banned, cũng chẳng có một popup thông báo hiện lên, hay ít nhất hiện số 1 trên mục thông báo để vào xem là: "Ah, bạn đã bị banned vì....abc". Chẳng có một thông báo gì cả, mình cứ tưởng là mạng bị thế nào mà không vào được diễn đàn nữa. Phải liên lạc admin thì mới được chỉ cách vào..abc..abc để xem được đã bị banned và lý do tại sao....... Mình thấy nên có popup thông báo.
4/ Box đấu giá:
Số lượng bài viết mới tại box đấu giá mỗi ngày là rất nhiều, và không mang tính chất bài viết cũ được renew(up), nên cần phải được dọn dẹp các bài viết cũ để dễ follow. Nhiều khi mình vào muốn xem đấu giá sản phẩm, nhưng nhiều khi vào trang 2 thì thấy các bài viết đã hết hạn đấu giá, qua trang 3,4 thì có một số bài vẫn còn hạn => rối rắm và cảm giác không còn ý nghĩa của box đấu giá nữa mà giống box mua bán thông thường.... Nên tạo thêm 1 box để lưu trữ các bài đấu giá đã kết thúc cho gọn gàng.
Chỉ là một số ý kiến đóng góp, nhưng cần thiết trong thời điểm này. Rất mong được giải đáp và hỗ trợ.
Thân,
Sau một thời gian không hoạt động trong diễn đàn, khi quay lại hoạt động và đọc nội quy thì mình có 1 số đóng góp sau mong được xem xét.
1/ Quy định nội dung bài viết:
"Nội dung không được phép dùng quá 3 màu, không được bôi đậm (Bold), không được viết hoa quá nhiều trong bài viết (trừ phần chữ ký), không sử dụng font chữ có kích thước quá to hoặc quá bé (lớn hơn size 4, nhỏ hơn size 3 trong trình soạn thảo, hoặc gây khó chịu cho người khác khi đọc)."
=> Mình cảm thấy theo quy định thế này thì size 3 vẫn là chuẩn nhất, nhưng nếu mà chỉ giới hạn 1 font, đối với những bài viết dài thì đọc rất là mệt và chán. Và nếu quy định thế này thì trên dãy menu công cụ bên trên nên xóa hết các size còn lại để tránh "bẫy" thành viên, vì ngoài handheld thì 1 thành viên còn có thể hoạt động ở nhiều diễn đàn khác nữa và các diễn đàn khác không có quy định thế này như handheld thì việc quên là rất dễ xảy ra... không thể cứ mỗi lần viết bài lại phải vào đọc lại nội quy thì khó nói quá đúng không? Và ngay cả một số diễn đàn và trang web lớn trên thế giới, những phần nội quy thông thường được đính kèm vào mục điều lệ khi đăng ký tài khoản, nhưng ban quan trị các diễn đàn đó chỉ xử lý căng đối với 1 số trường hợp nghiêm trọng thôi, còn lại chủ yếu nhắc nhở.
Tương tự cho trường hợp BOLD và màu sắc. Nếu đã nằm trong nội quy thì hãy bỏ đi và không nên cứ tiếp tục để mà không cho phép sử dụng đến như "bẫy" thành viên như vây. Và mình cũng không ngại nói thẳng quan điểm của mình vì mình thấy như nội quy thì handheld còn cho phép nói thẳng cả về những quan điểm chính trị nên những ý kiến "thẳng" này mình thấy chắc không đến nổi và hy vọng không bị banned hay xóa bài.^^ => Mình chưa thấy diễn đàn nào có những nội quy kì lạ như handheld, kể cả diễn đàn lớn và nổi tiếng nghiêm khắc như 5giay. Mình mong ban quản trị xem xét lại về mấy nội quy này.
2/ Chữ ký
"Chữ ký không được dài quá 3 dòng, sử dụng font chữ bình thường (kích thước font chữ không quá kích thước 4 trong trình soạn thảo của website), và không sử dụng quá 4 màu."
=> Trong khi bài viết thì cần sử dụng nhiều màu và Bold để rõ ràng, dễ đọc thì lại không cho phép quá 3 màu, còn chữ ký thì ngắn chút xíu thì được max 4 màu.
" Có thể đặt liên kết (link) đến website riêng, phụ thuộc vào chức danh của thành viên, hoặc các website có ích cho thành viên."
=> Miễn sao là website có nội dung đàng hoàng, không cạnh tranh cùng handheld là được, cần thiết gì phải phụ thuộc vào chức danh của thành viên?
3/ Banned/ block nick vĩnh viễn
Vừa qua mình vi phạm nội quy "nội dung bài viết" do sử dụng 4 màu, và có bold nên bị banned. Nhưng mình bức xúc vì cách xử lý của mod vì 1 số lý do sau:
a/ Banned nick mà không được nhắc nhở trước. Mặc dù mình đã call và nhắn tin rõ với admin diễn đàn là trước đây mình tham gia diễn đàn từ lâu và sau này có 1 khoảng thời gian mình đi nước ngoài sống và mới quay về lại VN mới tham gia lại diễn đàn nên khi quay lại thì chưa kịp cập nhập nội quy. Vả lại thành thật mà nói mình đã hoạt động lại cũng được tầm nữa tháng và bài nào cũng vi phạm nội quy tương tự nhưng chẳng có mod nào banned hay nhắc nhở nên mình cứ nghĩ là mình đang không vi phạm gì cả. Bỗng dưng 1 ngày mod vào check và banned ngay luôn chứ không thèm nhắc nhở hay lắng nghe lời giải thích để giải quyết gì cả => Tính minh bạch không có, và check random bài viết, dẫn đến có thể gây khó chịu và phẫn nộ. Nếu mà trường hợp mình bức xúc, cứ đi xăm xoi từng bài viết để coi ai vi phạm và báo lại hết để mod banned hết thì có phải loạn cả diễn đàn không? Và mình cũng nói thẳng mình không rảnh để làm 1 việc không công như vậy. Mình ý kiến một khi mod đã làm việc thì scan từng bài viết và xử lý cho triệt để chứ đừng random như vậy, còn muốn random thì "giãn" nội quy ra một chút, để tránh như mình suy nghĩ nhầm lẫn "các bạn kia chắc là bà con của ban quản trị"
b/ Khi bị banned nick, mình cũng chẳng biết mod nào đã xử lý bài viết và banned mình để mình trao đổi hay có cơ hội giải thích. Xử lý theo kiểu "Tao có quyền, tao muốn banned thì tao banned chứ cần gì giải thích" => cách hành xử không chuyên nghiệp cho 1 diễn đàn lớn và lâu năm. Như bên 5giay sau khi vi phạm, còn được chuyển qua box xử lý và có ít nhất 24h sau đó để thành viên được khiếu nại, còn bên này thì không có cách nào luôn, kể cả vào lại diễn đàn hay nhắn tin đều không được.
c/ Khi bị banned, cũng chẳng có một popup thông báo hiện lên, hay ít nhất hiện số 1 trên mục thông báo để vào xem là: "Ah, bạn đã bị banned vì....abc". Chẳng có một thông báo gì cả, mình cứ tưởng là mạng bị thế nào mà không vào được diễn đàn nữa. Phải liên lạc admin thì mới được chỉ cách vào..abc..abc để xem được đã bị banned và lý do tại sao....... Mình thấy nên có popup thông báo.
4/ Box đấu giá:
Số lượng bài viết mới tại box đấu giá mỗi ngày là rất nhiều, và không mang tính chất bài viết cũ được renew(up), nên cần phải được dọn dẹp các bài viết cũ để dễ follow. Nhiều khi mình vào muốn xem đấu giá sản phẩm, nhưng nhiều khi vào trang 2 thì thấy các bài viết đã hết hạn đấu giá, qua trang 3,4 thì có một số bài vẫn còn hạn => rối rắm và cảm giác không còn ý nghĩa của box đấu giá nữa mà giống box mua bán thông thường.... Nên tạo thêm 1 box để lưu trữ các bài đấu giá đã kết thúc cho gọn gàng.
Chỉ là một số ý kiến đóng góp, nhưng cần thiết trong thời điểm này. Rất mong được giải đáp và hỗ trợ.
Thân,
(
