Tài khoản bị lỗi/thông báo không tồn tại trên hệ thống

[Đình Thanh]

Dear BQT,

Em có tài khoản "Đình Thanh", nhưng hiện tại đăng nhập vào diễn đàn bị lỗi như ảnh bên dưới.

Nhờ BQT kiểm tra lại giúp ạ. Mỗi lần muốn đăng nhập thì em lại phải chọn phần "Quên mật khẩu" để đổi lại mật khẩu, sau đó nick được tự động đăng nhập và dùng, nhưng khi out nick ra và đăng nhập lại thì lại báo lỗi như vậy.
Hôm trước em cũng có gửi email tới mail support của diễn đàn (contact@handheld.vn) nhưng mà chưa có phản hồi ạ.

Nhờ admin và các mod kiểm tra giúp. @admin @HHVN - SECURITY

 

[Đình Thanh]

có bác nào biết mod nào có thể hỗ trợ cái này thì xin chỉ giúp, tài khoản đến giờ vẫn bị lỗi, mỗi lần muốn vào diễn đàn là cứ phải "quên mật khẩu" liên tục.

@admin @HHVN - SECURITY nhờ các bác giúp ạ.

 

[Đình Thanh]

@DHL @huuquynh nhờ các mod giúp ạ.

 

[HHVN - SECURITY]

Bạn thử dùng email thay vì gõ tên tài khoản bằng tiếng Việt xem kết quả thế nào nhé!

Tôi thấy không có gì bất thường với tài khoản của bạn cả.

 

[Đình Thanh]

Bạn thử dùng email thay vì gõ tên tài khoản bằng tiếng Việt xem kết quả thế nào nhé!

Tôi thấy không có gì bất thường với tài khoản của bạn cả.

Nếu gõ bằng địa chỉ email thì ok ạ. Còn gõ tên tiếng Việt thì vẫn lỗi như vậy.

 

[admin]

Nếu gõ bằng địa chỉ email thì ok ạ. Còn gõ tên tiếng Việt thì vẫn lỗi như vậy.

Lỗi hệ thống, chắc phải chờ update. Trong lúc chờ, bạn chịu khó login bằng email nhé!

 

[Đình Thanh]

Lỗi hệ thống, chắc phải chờ update. Trong lúc chờ, bạn chịu khó login bằng email nhé!

Dạ vâng, em vẫn đang đăng nhập bằng email.