- Các bác cho em hỏi, như vậy là cái Kasperky nó kỵ rơ với máy của em phải không?
Loại trừ.
- Hay là do cấu hình máy em thấp (tự nhận thấy máy cấu hình cũng được mà: IBM T60p, 2.16, ram 2G.
Loại trừ.
À, mà em cũng đã thử cái bản Kasperky 7.0.1.321 RC với cái máy IBM T42p nhưng máy sử dụng bình thường chả bị gì hết trơn.
Có khả năng vấn đề nằm ở đây.
Triệu chứng này xảy ra với rất nhiều nguyên nhân, từ từ xử từng bước nhé
- Xem thử máy bạn có sử dụng Hibernation không? hay bỏ dấu check nó nếu main của bạn không hổ trợ (vào Control Panel\Power Options chọn tab Hibernate và bỏ chọn dấu check : Enable Hibernation.
- Vào Bios kiểm tra lại các thiết lập của Power (nên load Defauld).
- Nếu vẫn không có biến chuyển tốt, trường hợp của máy bạn rất có thể đã nhiễm virus từ những tập tin mà bạn tải về hoặc ghi chép từ các nguồn khác như đĩa CD và các USB. Bạn nên đọc
“An toàn khi duyệt web và tải tập tin” để biết rõ hơn.
Riêng về cách giải quyết, bạn khởi động máy ở chế độ Safe Mode bằng cách nhấn phím F8 khi khởi động để vào phần tùy chọn khởi động, rồi chọn Safe Mode. Sau đó máy sẽ khởi động ở chế độ Safe Mode, bạn nhấn “Yes” khi được hỏi xác nhận.
Vào trong Windows, thực thi chương trình anti-virus mà bạn đang sử dụng, tốt nhất nên dùng Bitdefender hoặc Kaspersky hay AVG Antivirus. Nhớ cập nhật cơ sở dữ liệu virus trước rồi thực hiện việc quét toàn bộ hệ thống (Full scan).
Bạn có thể sao lưu lại những dữ liệu quan trọng vào CD hoặc HDD khác sau khi quét virus để biết chúng đã “sạch”. Rất có thể trong trường hợp xấu nhất bạn phải format và cài đặt lại hệ điều hành. Tham khảo thêm cách thức
sao lưu thủ công hoặc các hướng dẫn liên quan
tại đây.
Cứ thử xem thế nào? Tôi sẽ theo dõi chủ đề này và sẽ tư vấn tiếp khi bạn vẫn chưa giải quyết xong
Chúc thành công.
