Virus làm mất ổ CD Laptop ???

gianghotc

gianghotc

Giang Hồ Tung Cánh
GẮN KẾT
GÂY DỰNG
Các bác làm ơn cho em hỏi hiên tại hai ngày hôm nay ổ DVD RW không hiện lên em vào Manage có báo lỗi màu vàng. em dùng Dell Vostro 1500 windows Vista Home Basic bản quyền Em có sử dụng cả phần mềm diệt virus Synmantec bản chuẩn luôn, em đã quét virus rồi vẫn không thấy gì cả. Em có hỏi mấy người bạn thì họ nói hiện tại đang có loại virus làm mất ổ CD các bác có thể chỉ dẫn giúp em không ạ? :confused:

Hình dưới đây là báo lỗi ổ và Roll back Driver không nổi
1-1.jpg


Em cám ơn các bác
 
em co remove rồi nhưng nó vẫn thế bác ạ. Bác xem bác có chỉ giúp em thêm một chút nữa được không ạ.
 
vậy ổ CD của bác có nhận được ở trong dos ko, bạn thử boot = CD xem, nếu ở trong DOS cũng ko nhận thì Em e rằng có vấn đề ở ổ, còn nếu ok thì có lẽ Win lỗi.
về anti virus, bác đừng cái NAV, nặng mà hiệu quả bình thường, Bác dùng Kaspersky đi
 
Thiện tai, thiện tai :D
Bạch "Sư phụ", trường hợp này đâu phải do virus "Sư phụ" quét làm gì? :p

Anh kiểm tra các bước sau để tìm nguyên nhân:

1. Dây nối của ổ DVD và máy tiếp xúc có tốt không? Có thể qua thời gian sử dụng hoặc vì lý do gì đó nó bị lỏng, bị oxy hóa làm cho tiếp xúc không tốt cần phải kiểm tra lại và anh phải bảo đảm chắc chắn điều này.

Nếu bước 1 không được anh vào tiếp bước 2:

2. Đưa đĩa Boot vào và khởi động máy...bấm F...để vào Bios (bấm F2 hoặc Fxxx tùy theo máy). Khi vào Bios xong anh xem có ổ DVD không? Sẽ có 2 trường hợp xảy ra:

- Nếu không có ổ DVD trong Bios phải kiểm tra lại như bước 1.
- Nếu có ổ DVD nghĩa là máy có nhận ổ này nhưng Win không nhận. Tại sao? Có thể ổ DVD đời cũ (nhấn mạnh là ổ đời cũ chứ không phải dùng cũ) và Win Vista không hỗ trợ những ổ đĩa này. Sẽ có 2 lựa chọn : Hoặc là thay ổ mới có cấu hình tương thích với Win Vista hoặc là anh cài lại firmware để nâng cấp.

Cài firmware sẽ có 02 hướng :
- Hoặc là anh tự update bằng cách ghi tên hiệu của ổ DVD, mã số đầy đủ rồi Search bằng Google tìm hãng của nó để tải firmware về và cài đặt, hướng này hơi bất tiện vì nó sẽ hỏi key.
- Đem ổ DVD tới Công ty hoặc trạm bảo hành nhờ cài firmware mới.

Thân chào.
 
Lam Sơn nói:
Thiện tai, thiện tai :D
Bạch "Sư phụ", trường hợp này đâu phải do virus "Sư phụ" quét làm gì? :p

Anh kiểm tra các bước sau để tìm nguyên nhân:

1. Dây nối của ổ DVD và máy tiếp xúc có tốt không? Có thể qua thời gian sử dụng hoặc vì lý do gì đó nó bị lỏng, bị oxy hóa làm cho tiếp xúc không tốt cần phải kiểm tra lại và anh phải bảo đảm chắc chắn điều này.

Nếu bước 1 không được anh vào tiếp bước 2:

2. Đưa đĩa Boot vào và khởi động máy...bấm F...để vào Bios (bấm F2 hoặc Fxxx tùy theo máy). Khi vào Bios xong anh xem có ổ DVD không? Sẽ có 2 trường hợp xảy ra:

- Nếu không có ổ DVD trong Bios phải kiểm tra lại như bước 1.
- Nếu có ổ DVD nghĩa là máy có nhận ổ này nhưng Win không nhận. Tại sao? Có thể ổ DVD đời cũ (nhấn mạnh là ổ đời cũ chứ không phải dùng cũ) và Win Vista không hỗ trợ những ổ đĩa này. Sẽ có 2 lựa chọn : Hoặc là thay ổ mới có cấu hình tương thích với Win Vista hoặc là anh cài lại firmware để nâng cấp.

Cài firmware sẽ có 02 hướng :
- Hoặc là anh tự update bằng cách ghi tên hiệu của ổ DVD, mã số đầy đủ rồi Search bằng Google tìm hãng của nó để tải firmware về và cài đặt, hướng này hơi bất tiện vì nó sẽ hỏi key.
- Đem ổ DVD tới Công ty hoặc trạm bảo hành nhờ cài firmware mới.

Thân chào.
Nhấn để mở rộng...


Ôi bro ơi, Dell Vostro 1500 cơ mà chứ có phải là desktop đâu mà kiểm tra dây dợ :D, check mối tiếp xúc với rãnh thì có thể, nhưng trường hợp này khó xảy ra vì dù sao nó cũng đã nhận driver trong device, chỉ có là ko hiểu lý do gì mà device ko ổn.

Chỉ cần boot lại và khởi động = đĩa khởi động mà ổ DVD working ngon lành thì chỉ có thể kết luận là Windows lỗi, nếu ko thể sửa trong windows thì reinstall windows là ok. Nếu boot mà not working thì đem máy đi bảo các anh ý hành cho :D
 
tuanibt nói:
Ôi bro ơi, Dell Vostro 1500 cơ mà chứ có phải là desktop đâu mà kiểm tra dây dợ :D, check mối tiếp xúc với rãnh thì có thể, nhưng trường hợp này khó xảy ra vì dù sao nó cũng đã nhận driver trong device, chỉ có là ko hiểu lý do gì mà device ko ổn.

Chỉ cần boot lại và khởi động = đĩa khởi động mà ổ DVD working ngon lành thì chỉ có thể kết luận là Windows lỗi, nếu ko thể sửa trong windows thì reinstall windows là ok. Nếu boot mà not working thì đem máy đi bảo các anh ý hành cho :D
Nhấn để mở rộng...

Ổ DVD của laptop thông thương là loại tháo lắp được nên khả năng bị lỏng cũng khá cao! bác thử tháo ổ ra cắm lại cho chặt thử xem vì nhiều khi vác đi vác lại nó bị lỏng giắc cắm. nếu vẫn ko được thì mang đi cắm vào máy khác mà cũng ko được thì khéo là lỗi main:D
 
Bác làm theo hướng dẫn này (nhớ backup registry trước khi thực hiện nhé):
Log on to Windows by using an account that has administrator rights and permissions. Then, follow these steps.
Step 1: Start Registry Editor
Click Start, click Run, type regedit, and then click OK. Registry Editor starts.
Step 2: Delete the UpperFilters registry entry
1. In Registry Editor, expand My Computer, and then expand HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Expand SYSTEM, and then expand CurrentControlSet.
3. Expand Control, and then expand Class.
4. Under Class, click {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
5. In the right pane (topic area), click UpperFilters.

Note An UpperFilters.bak registry entry may also appear. To delete the UpperFilters registry entry, you must click UpperFilters and not UpperFilters.bak.
6. On the Edit menu, click Delete.
7. When you receive the following message, click Yes to confirm the deletion of the UpperFilters registry entry:
Are you sure you want to delete this value?
The UpperFilters registry entry is removed from the {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} registry subkey.

Note Do not exit Registry Editor. You must have this program for the next step.
Step 3: Delete the LowerFilters registry entry
1. In Registry Editor, expand My Computer, and then expand HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Expand SYSTEM, and then expand CurrentControlSet.
3. Expand Control, and then expand Class.
4. Under Class, click {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
5. In the right pane (topic area), click LowerFilters.

Note An LowerFilters.bak registry entry may also appear. To delete the LowerFilters registry entry, you must click LowerFilters and not LowerFilters.bak.
6. On the Edit menu, click Delete.
7. When you receive the following message, click Yes to confirm the deletion of the LowerFilters registry entry:
Are you sure you want to delete this value?
The LowerFilters registry entry is removed from the {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} registry subkey.
8. Exit Registry Editor.
Step 4: Restart the computer
If a CD recording program no longer works after you restart the computer, you must reinstall the CD recording program.

Link tham khảo nếu muốn hiểu rõ hơn: h ttp://support.microsoft.com/kb/314060
 
gianghotc nói:
Các bác làm ơn cho em hỏi hiên tại hai ngày hôm nay ổ DVD RW không hiện lên em vào Manage có báo lỗi màu vàng. em dùng Dell Vostro 1500 windows Vista Home Basic bản quyền Em có sử dụng cả phần mềm diệt virus Synmantec bản chuẩn luôn, em đã quét virus rồi vẫn không thấy gì cả. Em có hỏi mấy người bạn thì họ nói hiện tại đang có loại virus làm mất ổ CD các bác có thể chỉ dẫn giúp em không ạ? :confused:

Hình dưới đây là báo lỗi ổ và Roll back Driver không nổi
1-1.jpg


Em cám ơn các bác
Nhấn để mở rộng...

lỗi này đơn giản không có vấn đề j cả bạn ah, bạn làm theo hướng dẫn sau là ok.

[FONT=&quot]Khi xuất hiện thông báo lỗi Errore code 31, 32, 39 hoặc 19 tức là ổ CD của bạn hiện nay không truy cập được có thể do lỗi một vài chương trình phát sinh ra như Adaptec CD Easy Creator hoặc Registry bị lỗi. Cách khắc phục như sau: Vào Start > chọn Run > gõ Regedit > bấm OK. Bạn tìm theo đường dẫn sau: [FONT=&quot]HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965- E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
[/FONT][FONT=&quot]Bấm chuột phải vào [/FONT][FONT=&quot]{4D36E965- E325-11CE-BFC1- 08002BE10318}[/FONT][FONT=&quot], chọn Delete.[/FONT][FONT=&quot]Thoát khỏi Registry Editor, khởi động lại máy tính.[/FONT]
[/FONT]
 
laptopbox nói:
lỗi này đơn giản không có vấn đề j cả bạn ah, bạn làm theo hướng dẫn sau là ok.

[FONT=&quot]Khi xuất hiện thông báo lỗi Errore code 31, 32, 39 hoặc 19 tức là ổ CD của bạn hiện nay không truy cập được có thể do lỗi một vài chương trình phát sinh ra như Adaptec CD Easy Creator hoặc Registry bị lỗi. Cách khắc phục như sau: Vào Start > chọn Run > gõ Regedit > bấm OK. Bạn tìm theo đường dẫn sau: [FONT=&quot]HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965- E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
[/FONT][FONT=&quot]Bấm chuột phải vào [/FONT][FONT=&quot]{4D36E965- E325-11CE-BFC1- 08002BE10318}[/FONT][FONT=&quot], chọn Delete.[/FONT][FONT=&quot]Thoát khỏi Registry Editor, khởi động lại máy tính.[/FONT]
[/FONT]
Nhấn để mở rộng...

Cái khổ lớn nhất là không delete đc cái key đó bro ơi..
Làm sao bây giờ... mà em biết lỗi này là do cái chức năng Plug and Play Sờtare Device Enumerator nó không detect (có chấm thang màu vàng phía trước).. nhưng không biết cách khắc phục ntn...[-(
Cứu em với..
 
Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký để bình luận.
Back
Top