Em nghe nói có dịch vụ bán thời gian bảo hành của HP, mà không biết làm sao mua đc, lên website hp thì thấy có bán dịch vụ bảo hành cho dòng máy Hp Pavilion(không mua online) nhưng đến trung tâm bảo hành Hp VN nói dòng này không mua thêm dịch vụ bảo hành đc? Có bác nào biết cách mua thêm dv bảo hành cho laptop hp kô? mà mua bên mỹ đó chỉ giúp em với.
Mua thêm thời gian bảo hành của HP, Làm sao mua được?
- Thread starter lethanhclub
- Ngày gửi
dịch vụ bảo hành cung cấp thêm chỉ là global wanrranty (bảo hành toàn cầu) có nghĩa là bác phải tự gửi máy của bác đến trung tâm bảo hành gần nhất rồi nó sửa xong gửi trả cho bác. Còn cái bảo hành của các trung tâm việt nam là bảo hành với end user, nghĩa là cửa hàng đó tự chịu trách nhiệm cho hàng bán ra. Dịch vụ kiểu này phải phụ thuộc vào bảo hành gốc nếu như cửa hàng bán đó không phải là HP's authorized reseller. LẤy 1 ví dụ "1 cái lap cửa hàng này mua ở hp store . KHi mua dịch vụ bảo hành là 2 năm. sau đó cửa hàng đó đem bán ra cho khách, chấp nhận bảo hành 2 năm. Có nghĩa là trong 2 năm đó, khách hàng nếu hỏng hóc đem ra cửa hàng đó và họ chịu hoàn toàn trách nhiệm, thực ra là cũng gửi sang factory của HP để thực hiện bảo hành gốc 2 năm đó. Bây giờ nếu như bác mua thêm 1 năm bảo hành nữa ở cửa hàng mua máy. Rõ ràng trong năm thứ 3, nếu máy hỏng, bác đem ra cửa hàng đó, nó phải sửa cho bác, nhưng lại không thể bám vào bảo hành 2 năm chính hãng (bảo hành toàn cầu). Vậy là nó toi. Và đặc biệt vì thời gian bảo hành 2 năm đã được tính toán là thời gian sử dụng ít hỏng hóc của máy, đến năm thứ 3 thì tỉ lệ hỏng hóc sẽ rất cao, không bệnh nọ thì tật kia. Dĩ nhiên chẳng cửa hàng nào lại giơ đầu chịu báng như thế cả. Thế nên bác có thể chắc chắn rằng không 1 cửa hàng bán lẻ nào chịu bán thêm bảo hành cho bác. (extended warranty). Nếu như muốn mua máy có extended warranty , có 2 cách.
1:/ bác mua trực tiếp ở store của hp tại địa chỉ shopping.hp.com. Khi custom nó sẽ có chỗ add extended warranty. (lưu ý là bảo hành chỉ bán kèm máy mới, bác không thể mua bảo hành cho 1 máy đã sử dụng rồi. Cũng có những th ngoại lệ, như apple care chẳng hạn. Nhưng cái đó là của hãng apple, không phải của HP,)
2:/ Bác mua ở 1 authorized reseller của HP. Có nghĩa là cửa hàng được ủy nhiệm toàn quyền. Bảo hành được bán trực tiếp ở đây kèm với máy, chứ không phải là mua máy đã có sẵn bảo hành rồi bán lại. Em không biết ở vn có hãng nào như thế hay không. Bác googling thử xem.
Bài reply hơi dài và lằng nhằng thông cảm nhé
Chúc bác vui.
1:/ bác mua trực tiếp ở store của hp tại địa chỉ shopping.hp.com. Khi custom nó sẽ có chỗ add extended warranty. (lưu ý là bảo hành chỉ bán kèm máy mới, bác không thể mua bảo hành cho 1 máy đã sử dụng rồi. Cũng có những th ngoại lệ, như apple care chẳng hạn. Nhưng cái đó là của hãng apple, không phải của HP,)
2:/ Bác mua ở 1 authorized reseller của HP. Có nghĩa là cửa hàng được ủy nhiệm toàn quyền. Bảo hành được bán trực tiếp ở đây kèm với máy, chứ không phải là mua máy đã có sẵn bảo hành rồi bán lại. Em không biết ở vn có hãng nào như thế hay không. Bác googling thử xem.
Bài reply hơi dài và lằng nhằng thông cảm nhé
Chúc bác vui.
Hôm nọ em xem trên www.sohoa.net ấy có thấy có 1 Công ty tại VN chuyên bảo hành thêm các máy laptop đã hết bảo hành đấy. Tiếc là Công ty đó ở Hà Nội, chứ nếu ở Sài Gòn thì em đã liên hệ rồi.
Bác thử xem trên web này và thử liên hệ xem sao.
Bác thử xem trên web này và thử liên hệ xem sao.
ở việt nam thì hình như không có dịch vụ nay ùi -nhưng bên kia có chế độ mua thêm thời gian bảo hành cho dòng này-cũngg hy vọng hp việt nam có thêm hình thức này
Hiện vẫn có một số Hãng như HP, Toshiba, Nec vẫn bán chế độ BH thêm 1 or 2 nam, nhưng phần lớn là bán theo dạng khi mua máy mới tại Store của hãng luôn. =D>
Ngoài ra những Authorised Service cũng có quyền order DV này nhưng phần lớn Dân VN mìhn ít ai chịu bỏ ra thêm 60-100 usd để thêm BH 1 -2 năm nữa do đó DV này cũng không khả thi vì ít người chịu mua. :-?
Hiện FPT có bán thêm DV BH mở rộng nhưng chỉ là cho SP của họ bán ra thôi.
Nói chung là DV BH thêm thì hiện chưa ai dám áp dụng vì rủi ro cao, chỉ có dựa vào Hãng thì mới dám làm thôi.
Lúc trước có công ty gì ngoài HN bán BH mở rộng 1 năm cho tất cả các máy chỉ 25$ mình thấy hơi bị nghi ngờ!!! :-SS
Bác Chịu khó xài e DV2700 đi con này còn BH gần 1năm, khi nào bị hỏng hóc thì mang đi sửa vậy.
Chúc bác may mắn.
Ngoài ra những Authorised Service cũng có quyền order DV này nhưng phần lớn Dân VN mìhn ít ai chịu bỏ ra thêm 60-100 usd để thêm BH 1 -2 năm nữa do đó DV này cũng không khả thi vì ít người chịu mua. :-?
Hiện FPT có bán thêm DV BH mở rộng nhưng chỉ là cho SP của họ bán ra thôi.
Nói chung là DV BH thêm thì hiện chưa ai dám áp dụng vì rủi ro cao, chỉ có dựa vào Hãng thì mới dám làm thôi.
Lúc trước có công ty gì ngoài HN bán BH mở rộng 1 năm cho tất cả các máy chỉ 25$ mình thấy hơi bị nghi ngờ!!! :-SS
Bác Chịu khó xài e DV2700 đi con này còn BH gần 1năm, khi nào bị hỏng hóc thì mang đi sửa vậy.
Chúc bác may mắn.
Cám ơn các bác. nhưng ý em không phải thế, ý em muốn hỏi có bác nào biết cách mua thời gian bảo hành mà mua bên hp mỹ kìa, tại vì em lên website nó thấy có phần gia hạn thêm tg bảo hành hoặc mua thêm bảo hành nếu hết hạn. chứ hp vn nó kô có bán. em tìm thử trên đó thì nó nhiều cái gọi là gói bảo hành có giá cả, thời gian loại bảo hành khác nhau, em tìm thử xem dòng máy của mình có mua thời gian bh dc kô và thấy có nhiều gói dành cho dòng máy hp dv nhưng mà không cho mua online. tiếc là ở chổ ấy đấy chứ.
Từ năm ngoái FPT đã có chương trình dịch vụ bảo hành thêm cho khách thêm 6 tháng hoặc 1 năm,kể cả hàng ngoài cũng nhận làm bh (điều kiện bắt buộc là chiếc laptop đó chưa hỏng hóc,sửa chữa gì ) .Bác chủ topic cứ liên hệ với FPT 1A Yiết Kiêu thử xem đi .
ý bác là mua bh cho con máy cũ của bác á? bác đọc lại bài của em đi. còn nếu bác muốn mua máy mới có bh dài thì đơn giản. nhờ bác nào mua bên đó xách tay về là xong.
Bác nên đọc lại câu hỏi của bác chủ topic thì đúng hơn,e trả lời câu hỏi của bác ấy chứ ko quan tâm đến bài của bác .FPT đứng ra bán bảo hành và họ chẳng cần quan tâm đến hãng Hp làm quái gì (hỏng hóc trong thời gian BH thì họ tự thay thế,sửa chữa )
Xin chào Lê Thành!
Công ty Xenus (16 Hoàng Cầu, Hà Nội) đưa ra một dịch vụ bảo hành cho máy tính khá độc đáo: thu phí 25 USD mỗi năm/ 1 máy cho mọi loại laptop, PC còn hoạt động được, dù cũ hay mới, đắt hay rẻ, dù mua tại công ty hay mua ở bất kỳ đâu. Khách hàng có thể mua bảo hành cho máy tính trong một năm hoặc nhiều hơn tùy theo nhu cầu. Trong thời gian bảo hành, mọi lỗi phát sinh về phần cứng sẽ được sửa chữa và các linh kiện bị hỏng hóc được sửa và thay thế miễn phí. Trường hợp thời gian khắc phục kéo dài, người dùng sẽ được cấp một máy tính để dùng tạm.
Trân trọng cảm ơn bạn!
Chúc bạn sức khỏe, hạnh phúc và thành đạt.
Nếu có thể được bạn gửi giúp hộ mình tin này tới bạn bè của ban nhé.
Xin liên hệ :
Nguyễn Thành Khoa
SĐT: 0902.129.855 hoặc 04.2752853
Địa Chỉ: 16 – Hoàng Cầu – Ba Đình – Hà Nội
Website: www.xenus.com.vn
Công ty Xenus (16 Hoàng Cầu, Hà Nội) đưa ra một dịch vụ bảo hành cho máy tính khá độc đáo: thu phí 25 USD mỗi năm/ 1 máy cho mọi loại laptop, PC còn hoạt động được, dù cũ hay mới, đắt hay rẻ, dù mua tại công ty hay mua ở bất kỳ đâu. Khách hàng có thể mua bảo hành cho máy tính trong một năm hoặc nhiều hơn tùy theo nhu cầu. Trong thời gian bảo hành, mọi lỗi phát sinh về phần cứng sẽ được sửa chữa và các linh kiện bị hỏng hóc được sửa và thay thế miễn phí. Trường hợp thời gian khắc phục kéo dài, người dùng sẽ được cấp một máy tính để dùng tạm.
Trân trọng cảm ơn bạn!
Chúc bạn sức khỏe, hạnh phúc và thành đạt.
Nếu có thể được bạn gửi giúp hộ mình tin này tới bạn bè của ban nhé.
Xin liên hệ :
Nguyễn Thành Khoa
SĐT: 0902.129.855 hoặc 04.2752853
Địa Chỉ: 16 – Hoàng Cầu – Ba Đình – Hà Nội
Website: www.xenus.com.vn
Xin chào Lê Thành!
Công ty Xenus (16 Hoàng Cầu, Hà Nội) đưa ra một dịch vụ bảo hành cho máy tính khá độc đáo: thu phí 25 USD mỗi năm/ 1 máy cho mọi loại laptop, PC còn hoạt động được, dù cũ hay mới, đắt hay rẻ, dù mua tại công ty hay mua ở bất kỳ đâu. Khách hàng có thể mua bảo hành cho máy tính trong một năm hoặc nhiều hơn tùy theo nhu cầu. Trong thời gian bảo hành, mọi lỗi phát sinh về phần cứng sẽ được sửa chữa và các linh kiện bị hỏng hóc được sửa và thay thế miễn phí. Trường hợp thời gian khắc phục kéo dài, người dùng sẽ được cấp một máy tính để dùng tạm.
Trân trọng cảm ơn bạn!
Chúc bạn sức khỏe, hạnh phúc và thành đạt.
Nếu có thể được bạn gửi giúp hộ mình tin này tới bạn bè của ban nhé.
Xin liên hệ :
Nguyễn Thành Khoa
SĐT: 0902.129.855 hoặc 04.2752853
Địa Chỉ: 16 – Hoàng Cầu – Ba Đình – Hà Nội
Website: www.xenus.com.vn
Công ty bác có chi nhánh ở TPHCM ko ah, 25$ để đc BH 12 tháng là quá tốt!!!!!!!!
Vậy cũng hơi tiếc nhỉ, tưởng Bác có chi nhánh em đăng ký mấy cái của em , Thanks bác!
Cái dịch vụ này thì nghe rồi, mà cty bác tận ngoài bắc thì làm sao anh em trong nam mua đc chứ? thế cty bác có định mở chi nhánh trong nam không? nếu có thì bác cho anh em biết thời gian khi nào để qua mua vài năm bảo hành cho chắc ăn.
phuong0271
New member
Bảo hành mở rộng của HP thường áp dụng cho các dòng business Laptop, Desktop (HP carepack). Máy in, server, thiết bị lưu trữ thì loại nào cũng mua bảo hành mở rộng được (từ 1 năm lên 3 năm, 4 năm, 5 năm hoặc nâng cấp dịch vụ lên các cấp khác nhau hoặc hết bảo hành vẫn tiếp tục mua được), giá cả có luôn trên website, mọi người chịu khó lục lọi site của HP cũng có nhiều cái hay ho [FONT="]http://h30125.www3.hp.com/csn/salesmktg/elfpack/elf_nonlkup_ctrylang.asp?code=ELNL::-USA [/FONT]
http://h20219.www2.hp.com/services/w1/en/warranty/carepack-overview.html
http://h20219.www2.hp.com/services/w1/en/warranty/carepack-overview.html
bác tìm hộ em đc ko,em đang quan tâm nhưng tìm mãi ko thấy
dịch vụ bảo hành cung cấp thêm chỉ là global wanrranty (bảo hành toàn cầu) có nghĩa là bác phải tự gửi máy của bác đến trung tâm bảo hành gần nhất rồi nó sửa xong gửi trả cho bác. Còn cái bảo hành của các trung tâm việt nam là bảo hành với end user, nghĩa là cửa hàng đó tự chịu trách nhiệm cho hàng bán ra. Dịch vụ kiểu này phải phụ thuộc vào bảo hành gốc nếu như cửa hàng bán đó không phải là HP's authorized reseller. LẤy 1 ví dụ "1 cái lap cửa hàng này mua ở hp store . KHi mua dịch vụ bảo hành là 2 năm. sau đó cửa hàng đó đem bán ra cho khách, chấp nhận bảo hành 2 năm. Có nghĩa là trong 2 năm đó, khách hàng nếu hỏng hóc đem ra cửa hàng đó và họ chịu hoàn toàn trách nhiệm, thực ra là cũng gửi sang factory của HP để thực hiện bảo hành gốc 2 năm đó. Bây giờ nếu như bác mua thêm 1 năm bảo hành nữa ở cửa hàng mua máy. Rõ ràng trong năm thứ 3, nếu máy hỏng, bác đem ra cửa hàng đó, nó phải sửa cho bác, nhưng lại không thể bám vào bảo hành 2 năm chính hãng (bảo hành toàn cầu). Vậy là nó toi. Và đặc biệt vì thời gian bảo hành 2 năm đã được tính toán là thời gian sử dụng ít hỏng hóc của máy, đến năm thứ 3 thì tỉ lệ hỏng hóc sẽ rất cao, không bệnh nọ thì tật kia. Dĩ nhiên chẳng cửa hàng nào lại giơ đầu chịu báng như thế cả. Thế nên bác có thể chắc chắn rằng không 1 cửa hàng bán lẻ nào chịu bán thêm bảo hành cho bác. (extended warranty). Nếu như muốn mua máy có extended warranty , có 2 cách.
1:/ bác mua trực tiếp ở store của hp tại địa chỉ shopping.hp.com. Khi custom nó sẽ có chỗ add extended warranty. (lưu ý là bảo hành chỉ bán kèm máy mới, bác không thể mua bảo hành cho 1 máy đã sử dụng rồi. Cũng có những th ngoại lệ, như apple care chẳng hạn. Nhưng cái đó là của hãng apple, không phải của HP,)
2:/ Bác mua ở 1 authorized reseller của HP. Có nghĩa là cửa hàng được ủy nhiệm toàn quyền. Bảo hành được bán trực tiếp ở đây kèm với máy, chứ không phải là mua máy đã có sẵn bảo hành rồi bán lại. Em không biết ở vn có hãng nào như thế hay không. Bác googling thử xem.
Bài reply hơi dài và lằng nhằng thông cảm nhé
Chúc bác vui.
Chà, khâm phục kiến thức bác này quá. Bác cho em hỏi tí : authorized reseller của HP có cái hay là có thể, toàn quyền quyết định thời gian bắt đầu bảo hành sản phẩm đúng không bác. Ví dụ: tôi mua hàng của bằng nhà bán hàng HP's authorized reseller vào tháng 01/2010 thì sau khi chuyển máy cho tôi, thì thời gian bắt đầu tính từ tháng 1/2010 - chứ không phải mất thời gian lưu kho như các nhà phân phối khác, đúng không bác? Thanks.