• Phản hồi bởi của cá nhân IVR: người gọi sẽ nghe lời chào do bạn chọn lựa hướng dẫn họ bấm phím. Có thể chọn lựa như để lại một tin nhắn (máy trả lời tự động), chuyển các cuộc gọi đến các số điện thoại khác hoặc tự bạn trả lời.
• Hướng cuộc gọi đến nhà điều hành của hệ...