Cảnh báo 2buy mua hàng không đàng hoàng
Ngày 22/11/2016 tôi có chuyển cho Chị Hậu nhân viên 2 buy vào số tài khoản của Dương Minh Hiển 16 triệu đồng để mua đồng hồ tại Mỹ. Đến nay ngày 06/2/2017 vẫn chưa có hàng. Tôi có gọi điện được chị Hậu giải thích đã mua được hàng nhưng lại mua được cái hộp không có cái đồng hồ và đang gửi mail cho người bán để giải quyết.
Thiết nghĩ là một đơn vị làm ăn kinh doanh việc mua bán phải đàng hoàng không mua được hàng cho khách thì phải trả lại tiền, khi được liên hệ thì lần nào cũng giải thích để liên hệ với người bán, nếu thế tôi phải đợi đến bao giờ.
khi tôi nhờ chị Hậu mua hàng bản thân chị Hậu không đưa một cam kết phải ký kết gì với công ty, nên các điều khoản mà 2buy đưa ra xin lỗi tôi không chấp nhận.
3. Em sử dụng dịch vụ do 2buy cung cấp là đã đặt niềm tin vào chất lượng dịch vụ của 2buy, em không thấy 2buy nói chậm nhất sau bao lâu sẽ mua được hàng nhưng hẳn sau nửa tháng mà hàng mua được hay không vẫn không rõ thì em có quyền đặt câu hỏi về tình trạng hàng của mình. Nhất là khi em mua đồng hồ này về để phục vụ một số dịp quan trọng, nếu như không kịp thì ý nghĩa cũng không còn.
Tôi dăng bài này không nhằm bôi nhọ hay cản trở công việc của 2buy,
tôi yêu cầu như sau
- Chậm nhất là 11.00 ngày trưa ngày thứ 4 tới (08/02/2017) 2buy phải trả lời được tình trạng mua hàng của tôi, dù có mua được hay không.
- Nếu trường hợp bên 2buy không mua được hàng, em đề nghị đến trước 17h ngày thứ 6 (10/01/2017) tới 2buy hoàn trả lại tôi khoản tiền mua hàng để em có thể đặt hàng tại địa chỉ khác.
Yêu cầu sớm giải quyết vì quá lâu rồi
View attachment 669321
View attachment 669322 View attachment 669323