ADSL FPT phương trình trả lời củ chuối của nhân viên kĩ thuật

T

trungzin

New member
GÂY DỰNG
6h30 phút tối các thuê bao adsl kô vào được www.google.com và gmail
loay hoay một hồi kô đc , gọi 7601060 bấm fím 2 xin hỗ trợ kĩ thuật,nhân viên đầu dây nói anh ta vẫn vào đc bình thường mặc dù đã có trên 10 người bạn của mình đều kô vào đc,hỏi thêm chi tiết nhân viên trên đá cho một cú đau điếng chắc anh gõ sai chữ google hay gmail rồi tôi kô biết,trên này mọi chuyện vẫn bình thường anh tra từ điển xem lại....Tình hình vẫn bi đát mà bản thân thì rất cần check gmail lc này , đợi 10 phút sau gọi lại , nhân viên nữ nhấc máy anh ơi chắc do trang web bị XXXX thôi ...google mà còn bị XXXX thì cái gì sống nổi đành gác máy...đợi một lúc để confirm với bạn bè ở nc ngoài vẫn vào ầm ầm , gọi lại lần này có vẻ chân thật hơn hay sao ý anh ơi mạng fpt hiện đang quá tải anh vui lòng thông cảm
 
Thông cảm đi, fpt dùng squid proxy giống mạng lan chỗ em, thỉng thoảng gmail bị khóa, lại phải giảm bớt bộ lọc đi, :)
 
Gần 24h sau kể từ thời điểm gặp vấn đề mạng vẫn chưa đc sửa chữa hay thông báo tới khách hàng nguyên nhân
 
Không những ADSL mà tôi đang dùng thuê bao dial-up,nhưng chủ yếu là để dùng mail, thỉng thoang check mail bằng outlook, bóa lỗi, gọi lên hỗ trợ kỹ thuật của FPT vài lần, cuôi cùng vẫn trả lời rất củ chuối là: trên này bình thừơng, có thể máy tínhanh bị lỗi Outlook hoặc Windown, bó tay :D
 
đúng vậy hộp thư FPT dùng outlook của tôi cũng bị lỗi ko thể gửi đi được mà chỉ nhận về được ko biết tại sao?
 
Lúc trước Bạn Gái em xin vào làm ở FPT, làm được khoảng hơn 1 tháng em bảo là phải nghỉ ngay, cái kiểu làm ăn chụp giựt và vô trách nhiệm như của ông FPT là không thể chấp nhận được. Em xin lấy một ví dụ nhé: Trước đây FPT có khuyến mãi cho khách hàng ADSL 100.000 VND/tháng (lúc đó em nghe bạn gái em nói hình như thuê bao là 150.000 VND/tháng), trong thời gian khuyến mãi khách hàng tăng lên nhanh chóng. Sau đó Ban Lãnh Đạo FPT mới thông báo cho nhân viên là chỉ khuyến mãi 100K vào cước sử dụng chứ không phải là vào tổng hoá đơn như trước đây và khuyên nhân viên hãy chuẩn bị lắng nghe khách hàng CHỬI (bó tay luôn) (ví dụ như trước đây Tổng hoá đơn là 200K thì dược khuyến mãi 100K => K/h chỉ thanh toán 100K, nay thì phải thanh toán 150K). Có ông kháchhàng giận quá chửi um lên, đòi gặp GĐ, nhân viên vào kêu GĐ thì bị chưởi cho một trận và GĐ bỏ ra ngoài, ko thèm gặp khách hàng, nếu k/h nào làm căng quá thì vẫn tính theo kiểu khuyến mãi như cũ, như vậy có nghĩa là chính sách của FPT ko rõ ràng mà chỉ chờ chực để lấy tiền khách hàng. Khi có khách hàng gây khó dễ thì lãnh đạo bỏ mặc, để mặc cho nhân viên chịu trận. Em thấy cái kiểu Công ty không có trách nhiệm với nhân viên như thế thì khuyên người yêu em bỏ ngay, không may có ngày có ông khách hàng nào giận quá đập bể đầu có mà toi à. Thế mà có người còn to tiếng TUỔI 30 TÔI SẼ LÀ TRIỆU PHÚ, TUỔI 40 TÔI SẼ LÀ THỦ TƯỚNG. quá hỗn :D

Cũng may vừa rồi nghe nó quảng cáo Mêga Xì Tin, cẩn thận lên hỏi anh em trên này coi chất lượng dịch vụ như thế nào, nếu không lắp của nó chắc chết quá
 
ha ha ha, em còn đau hơn.
Cách đây gần 1 tháng thức thâu đêm canh 1 cái đấu giá ebay.
Tự dưng ko vào đc (nó cũng hiện ra cái trang lởm khởm afiliate cua amazon - y hệt vụ google vừa rồi)
Thế là thua luôn. Hic, thiệt hại không dướ 120 usd và 1 đêm thức trắng.


Còn chuyện khuyến mại của FPT thì xưa rồi diễm.
Em đang kí thấy nó bảo khuyến mại 1T2 phí đăng kí vào tiền sử dụng DV, rồi có thấy gì đâu. Lên hỏi nó bảo tự trừ voà hoá đơn, em chỉ ra cho nó thấy là HOÀN TOÀN KOĐC TRỪ, nó bảo em phải làm đơn này đơn nọ.
CHÁN


Anyway, FPT vẫn còn hơn Viettel. Tháng nào cũng tèo 7 ngày. Em thà dung fpt còn hơn. Thấy các bác khen VDC nhưng em chưa có dịp thử.

Hic, than phiền về isp ở VN thì có mà cả đời :(
 
Đang xài thử FPT (loại gói cước rẻ nhất - style thì phải). Cho đến giờ thì cũng tạm chấp nhận được vì còn hơn Viettel. Thử vài tháng nếu không được thì chắc phải xài cable thôi (như SCTV+EVN và HTV đang chuẩn bị tung ra) với up/down 1MB per second min (không phải bất đối xứng đâu nhé). Chưa nghe nói SCTV giá bao nhiêu nhưng mà chắc chắn không đắt hơn những nhà cung cấp củ chuối hiện nay (Viettel, FPT và có thể là VNN (chưa có điều kiện xem VNN như thế nào nhưng thấy cũng có nhiều complaints)).

Bác nào biết thông tin chính xác về cước internet của SCTV và HTV thì cập nhật mọi người nhé.
 
Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký để bình luận.
Back
Top