Bộ sưu tập bút Lamy
- Thread starter o0saubeo0o
- Ngày gửi
Bạn mail hỏi Lamy luôn xem sao. mình nghĩ khó tìm bên ngoài lắm
Mà bạn làm mất thế nào mà hay thế?
)
của anh bạn Long ạ. chắc ko rành nên tháo ra rửa dưới bồn nước nên rơi xuống cống luôn mà ko biết. Mang lên mình tháo ra thì thấy thiếu 2 món trên. Lamy VN ko có nhỉ?
mấy cái phần rời ra không có miễn phí đâu ah. Có báo giá đầy đủ. ít hay nhiều thôi ah.
Tư bản không miễn phí gì đâu ah @.@
Cái này em từng mất, có mail hỏi hãng thì họ gửi cho miễn phí, còn tư vấn khá tận tình. Em cũng từng viết về vụ đó trong topic này, ở đây, nhưng chắc bài đấy trước cũng lâu quá rồi, gần 4 năm, nên anh chưa đọc
.Xét cho cùng có lẽ cũng không phải là miễn phí, có điều họ không lấy tiền mà là đổi lấy sự hài lòng, cảm tình của khách hàng và danh tiếng của hãng.
Phúc hơi quá lời về "tư bản" rồi đó, chứ bộ xhcn nó miễn phí cho em hả? nói theo kiểu bác steelblood thì đúng hơn, họ đổi lấy sự hài lòng và danh tiếng của hãng, cái này thì làm ăn theo lối sống ở xã hội vn còn lâu lắm mới theo kịp người ta.
Quy định của các hãng rất chặt chẽ về bảo hành. Nếu lỗi của người dùng thì họ phải chịu trách nhiệm chứ không phải sau đó người dùng đi "năn nỉ" hay "xin xỏ" hãng. Cái này thuộc về vấn đề tự trọng của khách hàng.
Đúng là nếu không có kinh nghiệm về vấn đề sửa chữa thì không biết được những điều này. Chưa cần là liên hệ hỏi hãng, chỉ cần đọc trên những diễn đàn bút lớn là biết chuyện những hãng như Lamy, Pelikan... sửa chữa miễn phí bút không có gì là lạ và được biết đến từ lâu, đã có những người gửi bút từ Mĩ, Canada sang Đức kèm chi phiếu, họ nhận lại bút đã sửa và nguyên chi phiếu cũ.
Và cũng chả có vấn đề gì với tự trọng ở đây, ngay như câu hỏi đầu tiên của anh Tiến @tien2104 đã là hỏi mua, và mọi trả lời phía trên chưa ai nói gì đến xin xỏ cả, ngay cả dẫn link bài post từ 4 năm trước cũng là hỏi mua. Còn việc tính phí hay miễn phí là do hãng. Trong các hãng lớn ở Đức thì có lẽ chỉ có Montblanc sẽ tính phí, còn các hãng khác hầu như miễn phí và thủ tục tiến hành cũng rất thoải mái, linh động.
Theo kinh nghiệm bản thân thì Lamy gửi những bộ phận trên miễn phí, nhận bút sửa chữa miễn phí. Pelikan nhận bút và sửa chữa, thay thế hầu như miễn phí, không cần hóa đơn mua hàng, kể cả những cây đã bán ra từ hơn 30 năm trước vẫn được thay thế miễn phí nếu hãng vẫn còn những bộ phận đó, hoặc nếu không sửa được họ sẽ đề xuất đổi sang cây khác mới sản xuất với giá ưu đãi. Faber Castell cũng như Lamy, chỉ cần bút chính hãng, không cần hóa đơn, giấy bảo hàng. Còn Montblanc chém rất đẹp, chỉ cần là gửi về hãng kiểm tra hoạt động, vệ sinh lại, tra lại keo, chống thấm, bôi trơn thì đã tính ngay khoảng 150-200$, có thay thế sẽ đắt hơn nữa.
Và cũng chả có vấn đề gì với tự trọng ở đây, ngay như câu hỏi đầu tiên của anh Tiến @tien2104 đã là hỏi mua, và mọi trả lời phía trên chưa ai nói gì đến xin xỏ cả, ngay cả dẫn link bài post từ 4 năm trước cũng là hỏi mua. Còn việc tính phí hay miễn phí là do hãng. Trong các hãng lớn ở Đức thì có lẽ chỉ có Montblanc sẽ tính phí, còn các hãng khác hầu như miễn phí và thủ tục tiến hành cũng rất thoải mái, linh động.
Theo kinh nghiệm bản thân thì Lamy gửi những bộ phận trên miễn phí, nhận bút sửa chữa miễn phí. Pelikan nhận bút và sửa chữa, thay thế hầu như miễn phí, không cần hóa đơn mua hàng, kể cả những cây đã bán ra từ hơn 30 năm trước vẫn được thay thế miễn phí nếu hãng vẫn còn những bộ phận đó, hoặc nếu không sửa được họ sẽ đề xuất đổi sang cây khác mới sản xuất với giá ưu đãi. Faber Castell cũng như Lamy, chỉ cần bút chính hãng, không cần hóa đơn, giấy bảo hàng. Còn Montblanc chém rất đẹp, chỉ cần là gửi về hãng kiểm tra hoạt động, vệ sinh lại, tra lại keo, chống thấm, bôi trơn thì đã tính ngay khoảng 150-200$, có thay thế sẽ đắt hơn nữa.
@steelblood : viết như vậy là chưa đúng với thực tế hiện nay. Nếu coi xong cái báo giá sửa chữa trọn gói của Lamy thì có thể hiểu tại sao người tiêu dùng hay có thói quen "xin xỏ, năn nỉ". Nếu lấy ví dụ trường hợp của a @tien2104 thì 2 bộ phận trên kia ko có trong bảng báo giá các linh kiện thay thế và phải chờ hãng trả lời cụ thể. Nếu may mắn (hiếm thấy) thì sẽ được linh kiện có giá hợp lý hoặc miễn phí, còn ko thì áp dụng chi phí sửa chữa trọn gói cho Lamy 2000 với giá 102€, chẳng khác gì gần bằng tiền mua 1 cây bút mới khác.
1) Lamy hư phần nào mà nó có thể bán linh kiện thay thế được thì báo giá có hết.
Còn mà "bệnh" nặng quá thì giá sửa chữa trọn gói cụ thể như trong hình. Báo giá này dành cho đại lý Lamy áp dụng cho khách hàng sửa chữa trọn gói (đã tính thuế 19% tại Đức + các phụ kiện thay thế). Phần giấy màu che lại là giá của đại lý.
Bút viết mua cho đến giá 39€ -----------phí sửa chữa trọn gói 17€
Bút viết mua từ giá 40-89€--------------phí sửa chữa trọn gói 34€
Bút viết mua từ 90-149€-----------------phí sửa chữa trọn gói 68€
Bút viết mua từ 150€ trở lên------------phí sửa chữa trọn gói 102€
Giá trên chưa bao gồm phí vận chuyển 3.5€, hoặc phí COD (tiếng Đức: bei Nachname 7.5€)
Khách hàng mua viết giá trị tới 25€ thì ko nên sửa chữa, nên khuyên họ mua 1 cây bút Lamy mới.
2) Pelikan có vẻ nhẹ nhàng tình cảm hơn nhưng chỉ dành cho dòng bút Elegance: các bản M2xx hay M150, Pura, Dion, Epoch 360. Giá áp dụng tại thị trường Đức
Phí sửa chữa : 7.5€
Tiền ship: 3.5€
Đổi ngòi vàng và thép trong tình trạng hoàn hảo (ở đây là đổi ngòi mua nhầm , đổi lại ngòi phù hợp) trong vòng 4 tuần đầu tiên kể từ ngày mua hàng: miễn phí
Các thành phần khác thay thế đều có giá rất cụ thể như clip, nib, body, ring, nắp.... không bao gồm phí sửa chữa.
Khi có phát sinh chi phí sửa chữa, chúng tôi sẽ gửi miễn phí thông báo các chi phí sửa chữa (thường là qua Email)
Bút viết cũ cổ thì chỉ sửa chữa cho Pelikan và Geha. Chi phí sẽ báo giá cụ thể sau.
Còn sửa chữa đối với bút viết Pelikan dòng Premium trở lên thì liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất qua website tại Đức: http://www.pelikan.com/pulse/Pulsar/de_DE.Pelikan.wirShowWIRHomepage.95866./reparatur hoặc in mẫu đơn sửa chữa ra điền vào và gửi cùng bút. Kiến nghị bút viết từ 100€ trở lên nên gửi đảm bảo.
3) Faber Castell thì cũng như 2 hãng trên, hư phần nào, thì mua phần đó thay thế. Mọi thắc mắc về sửa chữa bảo hành thì liên hệ qua email: info@faber-castell.de hay điện thoại: +4991199655625
4) Đúng là về Montblanc chỉ có bút cổ thì nó chém đẹp. Vì sao ư? Handmade mà lại luxury thì có gì rẻ?
Còn bút mới, nếu hết bảo hành lại có vấn đề vói bút viết thì mình mua bút chỗ nào(đương nhiên là phải bút mua từ đại lý chính hãng Montblanc) cầm ra đó, mặt ngửa lên trời nói với nó: bút tao bị như thế này....., mày xử lý cho tao đi. Nếu ko lần sau tao sẽ ko mua từ mày nữa.
Nói gì thì nói bút viết Montblanc có giá trị cao và không dành cho số đông người dùng nên ta có thể chảnh 1 chút.
Còn mang vào boutique thì xác định là móc bóp ra rồi!
Vài điều chia sẻ về thực tế chuyện bảo hành của 4 hãng bút "tai to mặt lớn" của Đức.
1) Lamy hư phần nào mà nó có thể bán linh kiện thay thế được thì báo giá có hết.
Còn mà "bệnh" nặng quá thì giá sửa chữa trọn gói cụ thể như trong hình. Báo giá này dành cho đại lý Lamy áp dụng cho khách hàng sửa chữa trọn gói (đã tính thuế 19% tại Đức + các phụ kiện thay thế). Phần giấy màu che lại là giá của đại lý.
Bút viết mua cho đến giá 39€ -----------phí sửa chữa trọn gói 17€
Bút viết mua từ giá 40-89€--------------phí sửa chữa trọn gói 34€
Bút viết mua từ 90-149€-----------------phí sửa chữa trọn gói 68€
Bút viết mua từ 150€ trở lên------------phí sửa chữa trọn gói 102€
Giá trên chưa bao gồm phí vận chuyển 3.5€, hoặc phí COD (tiếng Đức: bei Nachname 7.5€)
Khách hàng mua viết giá trị tới 25€ thì ko nên sửa chữa, nên khuyên họ mua 1 cây bút Lamy mới.
2) Pelikan có vẻ nhẹ nhàng tình cảm hơn nhưng chỉ dành cho dòng bút Elegance: các bản M2xx hay M150, Pura, Dion, Epoch 360. Giá áp dụng tại thị trường Đức
Phí sửa chữa : 7.5€
Tiền ship: 3.5€
Đổi ngòi vàng và thép trong tình trạng hoàn hảo (ở đây là đổi ngòi mua nhầm , đổi lại ngòi phù hợp) trong vòng 4 tuần đầu tiên kể từ ngày mua hàng: miễn phí
Các thành phần khác thay thế đều có giá rất cụ thể như clip, nib, body, ring, nắp.... không bao gồm phí sửa chữa.
Khi có phát sinh chi phí sửa chữa, chúng tôi sẽ gửi miễn phí thông báo các chi phí sửa chữa (thường là qua Email)
Bút viết cũ cổ thì chỉ sửa chữa cho Pelikan và Geha. Chi phí sẽ báo giá cụ thể sau.
Còn sửa chữa đối với bút viết Pelikan dòng Premium trở lên thì liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất qua website tại Đức: http://www.pelikan.com/pulse/Pulsar/de_DE.Pelikan.wirShowWIRHomepage.95866./reparatur hoặc in mẫu đơn sửa chữa ra điền vào và gửi cùng bút. Kiến nghị bút viết từ 100€ trở lên nên gửi đảm bảo.
3) Faber Castell thì cũng như 2 hãng trên, hư phần nào, thì mua phần đó thay thế. Mọi thắc mắc về sửa chữa bảo hành thì liên hệ qua email: info@faber-castell.de hay điện thoại: +4991199655625
4) Đúng là về Montblanc chỉ có bút cổ thì nó chém đẹp. Vì sao ư? Handmade mà lại luxury thì có gì rẻ?
Còn bút mới, nếu hết bảo hành lại có vấn đề vói bút viết thì mình mua bút chỗ nào(đương nhiên là phải bút mua từ đại lý chính hãng Montblanc) cầm ra đó, mặt ngửa lên trời nói với nó: bút tao bị như thế này....., mày xử lý cho tao đi. Nếu ko lần sau tao sẽ ko mua từ mày nữa.
Nói gì thì nói bút viết Montblanc có giá trị cao và không dành cho số đông người dùng nên ta có thể chảnh 1 chút.
Còn mang vào boutique thì xác định là móc bóp ra rồi!
Vài điều chia sẻ về thực tế chuyện bảo hành của 4 hãng bút "tai to mặt lớn" của Đức.
Sửa lần cuối:
Kiếm hộ chú mà gãy cái MB hôm nọ thôi, Nếu có thông tin giá sẽ úp đết mọi người,
Các bác cho em hỏi xíu với, ngòi lamy LH là ngòi j bác nhỉ, lúc mua bác bán có giải thích mà để tủ lâu quá nên quên rồi ^^! Tra Google thì không thấy thông tin ^^ ngòi 1.1 thì dùng mực j để ra mực đều vừa đủ ạ, em định mua mực tím của hồng hà, pelikan em ở tỉnh tìm không thấy @@ thank các bác ^0^ có cây vista phủ bụi mà giờ bồ bao giờ thích viết thư tay nên đành lôi ra uống ^~^
Gửi từ LT26w của tôi bằng cách sử dụng Tapatalk
Gửi từ LT26w của tôi bằng cách sử dụng Tapatalk