làm như vầy nha bác:
1. bỏ dĩa driver của dell vào boot - nhấn f12 khi khởi động, chọn dvd - any key - 1 - 1 (chạy chương trình Diagnostic 32 bit)
2. đợi 1 chút xíu là nó lên cái bản test, chọn custom test, wait... double click vô phần speaker, nó sẽ test loa cho bác. làm theo hướng dẫn, nếu nó bình thường thì máy bác ok, chỉ do driver ko đúng windows.
3. nếu test mà vẫn bị thì xin chia buồn cùng bác, phần cứng máy bác có vấn đề...
hi vọng giúp đỡ được chút xíu...