Hầu hết lỗi shutdown của Windows XP được báo là do khi tắt máy thì nó lại khởi động lại, đây là hiện tượng mang tính phổ biến được tổng hợp lại từ nhiều trường hợp, hiện tượng bởi vì theo thiết kế thì Windows XP sẽ tự động khởi động lại máy khi hệ thống bị lỗi. Chính vì thế có bất cứ sự cố nào của hệ thống sẽ làm cho máy tính khởi động lại khi tắt máy. Để khắc phục hiện tượng " Khởi động lại máy khi hệ thống có lỗi" thì hãy bấm chuột phải vào My Computer / Properties / Tab Advanced / dưới hộp Startup & Recover bỏ đi câu "System Restart".
Các chẩn đoán khác:
- Có thể máy của bạn bị xung đột phần mềm? Gần đây bạn có cài phần mềm gì mới không? Quan tâm nhất là các phần mềm diệt virus trong đó có Bkav, đặc biệt Roxio/Adaptect Easy CD/ Direct CD được xem như là một phần mềm gây ra lỗi Shutdown chủ yếu nhất. Nếu có thì gỡ nó ra.
- Cũng có thể lỗi từ bộ nguồn (nguồn cấp không đủ).
Cái gì có thể làm trước được thì làm, còn liên quan đến phần cứng và phải thay thế mình tính sau.
- Nếu sau khi gỡ phần mềm cũng chưa hiệu quả bạn thử làm theo cách sau:
1. Bạn khởi động máy bằng Boot CD, sau đó chạy Parttion Magic, right click vào từng phân vùng (C, D,...), chọn check for error , bạn sẽ thấy nó hiện ra 1 đống lỗi (thường nằm ở ổ hệ thống là ổ C), nó báo là phân vùng của bạn có những file không nhận ra định dạng. Đây chính là nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy shutdown mà lại restart.
2. Bạn check qua hết các phân vùng hiện có, nếu đều bị lỗi cả thì mình khuyên bạn nên backup lại dữ liệu sang một HDD khác và tiến hành chia lại toàn bộ HDD ( chia có dữ liệu thì sẽ rất chậm và bất tiện, có khi lại xảy ra lỗi tiếp).
3. Sau khi xong xuôi, bạn tiến hành cài Win bình thường.