• Diễn đàn đang tiến hành nâng cấp, sáp nhập nên có thể bị gián đoạn trong một vài thời điểm. Bắt đầu từ 1/1/2026 diễn đàn sẽ hoạt động ổn định tại tên miền mới. Cảm ơn các bạn đã luôn đồng hành cùng diễn đàn.

Help, help, Hp probook 4410s bị lỗi khi khởi động

S

sanhangdoc

New member
Hiện bạn em đang xài Hp probook 4410s, máy xài ổn định và mát. Tuy nhiên thỉnh thoảng (một tháng khoảng 1 đến 2 lần) khi khởi động, lúc chuẩn bị vào màn hình log on thì màn hình bỗng chuyển qua màu đen toàn màn hình, rồi chuyển qua các màu trắng, xanh dương, xanh lá cây,...một cách tuần hoàn cứ như là chạy kiểm tra dead pixels vậy. Mặc dù em không hề thiết lập hay cài phần mềm có chức năng như vậy cả. Mỗi lần bị như vậy em đều thử các phím hay tổ hợp phím như là Ctrl+Alt+Dell, Esc, và nhấn thử các phím khác nhưng đều không có tác dụng, chỉ có cách tắt nóng bằng cách nhấn giữ phím power để tắt máy rồi khởi động lại thì mới hết. Mong các bác giúp đỡ em với.
 
Bạn cần kiểm tra 2 thứ đó là ram và hdd, có thể dùng trình hiren boot kiểm tra ram bằng memtest. Sau đó nếu ram không lỗi thì có thể kiểm tra hdd, có thể cài lại Windows.
 
Thanks bác, em đã text rùi nhưng bằng công cụ text có sẵn của HP. Em còn test thêm cả card màn hình onboard (Intel 4 series Express Chipset) vẫn không có lỗi gì cả bác ah. Theo em thì nếu do HDD hay RAM thì thường xuất hiện màn hình xanh hay khởi động không được và lỗi có thể xuất hiện ngay cả khi chạy chương trình trong win chứ không chỉ khi khởi động. Đây là lần đầu tiên em thấy hiện tượng như thế này xuất hiện.
 
Bệnh này lạ à nha, lần đầu tiên được biết đến, chúc bác sớm khắc phục được
 
Có khi nào là cáp màn hình không nhỉ, bạn mang ra cty mà bạn mua hoặc mang ra mấy công ty lớn như Mai Hoàng, Trần Anh, Phúc Anh... để nhờ người ta tháo ra kiểm tra xem, tiện thể vệ sinh luôn cái tản nhiệt quạt chip (cái này nhanh bẩn lắm)
 
theo mình nghĩ hiện tượng đó khả năng cao nhất là Test LCD thôi. Lỗi này có thể là do trong Bios Support. Không biết có update Bios không nữa. Hoặc bạn cài thêm mấy cái Ultils của HP rồi. Bỏ bớt mấy cái Ultils của HP và fix lại trên Bios được không bạn ???
Hi vọng bạn tìm ra nguyên nhân. Khi nào tìm được nguyên nhân nhớ chia sẻ cho ACE HHVN nhé !!! Chúc cả nhà cuối ngày vui vẻ !
 
Đúng là lỗi này rất lạ. Từ khi mua máy về mình đều tự cài win (windows 7 ultimate) và không cài thêm bất cứ phần mềm tiện ích của HP, driver mình cũng để mặc định kèm theo của win 7. Mình cũng không update bios gì cả. Mình đã vào bios thì thấy có phần Display Diagnostic URL(trong Boot options) bật enable mặc định. Không biết có phải là nó không nữa. Mình thấy nhiều người cũng mua probook nhưng sao không ai có hiện tượng này nhỉ?
 
chính xác là lỗi check display rồi bạn ơi. Bạn cứ disable đi rùi boot lại xem sao. Mình cũng đã là đặt khác nhiều mấy con ProBook, nhưng cũng chưa thấy hiện tượng này. Hi vọng đúng là lỗi đó, thường thì trong phần BOOT Options, khi cài đặt bạn thường disable hết, chỉ set active mỗi cái HDD thôi để có thể Boot nhanh nhất.Chúc bạn thành công và yên tâm ăn trung thu nhé !
 
Thanks bác, trong phần boot options em đã làm như sau:
Custom Logo (Disable- default)
Display Diagnostic URL (Enable--> Disable)
CD-Rom boot(Enable- default)
SD card boot(Enable---> Disable)
Floppy boot(Enable-->Disable)
PXE internal NIC boot (Enable-->Disable)
Hiện tại em đang thiết lập như vậy và chờ đợi xem hiện tượng đó còn xảy ra không.
 
Khi nào có kết quả post lên cho ACE HHVN tham khảo nhé ! Mình cũng cần có thêm kinh nghiệm để cài đặt cho khách hàng ! :)
 
Khi nào có kết quả thì em sẽ chia sẻ liền. Cảm ơn các bác đã giúp em. Chắc là phải theo dõi lâu đó các bác!
 
Hy vọng là hết bệnh, thêm 1 pan bệnh mới cho ae học hỏi, nhiều khi bệnh lạ mà lại chữa đơn giản nhỉ
 
Chà buồn quá bác ơi. Bệnh này lại xuất hiện rùi. Chỉ mấy ngày sau khi em thiết lập. Bây giờ em mới rảnh lên mạng post cho các bác biết. Khi hiện tượng xuất hiện lại, em đã nhanh tay mượn một màn hình LCD kết nối với laptop làm external monitor. Khi này em chuyển hình ảnh hiển thị qua LCD này, kết quả là vẫn hiển thị bình thường trên màn hình LCD này, lúc đó em thấy một thông báo nhưng tiếc quá em đã vội vã nên không kịp đọc đã nhấn ok rùi. Nhưng có lễ thông báo đó là "unable to connect to the display" thì phải? Khi này em đăng nhập password user vào, rồi mở phim bình thường rồi dùng phím tắt chuyển lại qua màn hình chính của laptop thì hiện tượng đó vẫn không hết, thế là em chuyển lại qua external monitor (LCD em mượn được) khởi động máy lại thì mới hết. Chà em thật chưa nghĩ ra là lỗi gì nữa. Lẽ nào là do màn hình laptop. Nếu như vậy tại sao lâu lâu mới bị. Hay là lỗi lỏng dây màn hình laptop mỗi khi gập lên, gập xuống. Em có vào kiểm tra driver thì thấy báo thiếu một số driver ở mục other device : unknown device. Nhưng mình nghĩ đât chỉ là các driver không quan trọng. Vì các driver quan trọng đã được cài sẵn khi em cài win 7 rùi. Các bác còn cách nào khác không? Hiện giờ do đang cần máy nên em ngại mang đi bảo hành quá.
 
Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký để bình luận.
Back
Top