Cuối năm, cứ "đến hẹn lại lên". Các cửa hàng lại tranh nhau khuyến mãiđể thu hút lượng mua.Trong cái thương trường thật giả lẫn lôn . Đây làmột số kinh nghiệm khi đi mua hàng laptop. Hy vọng giúp bạn "vững tin "hơn khi "lạc giữa rừng..laptop". Và tránh được phần nào yếu tố ...tiềnmất tật mang
Tại thị trường Việt Nam, người ta thường tập trung chú ý vào yếutố "chính hãng" của sản phẩm mà không quan tâm đến thiết bị đó có thựcsự là sản phẩm mới 100% hay không. Không phải lúc nào khách hàng mualaptop cũng được mang về hàng mới 100% như lời "tư vấn" của các nhânviên bán hàng. Thậm chí, ngay cả các nhân viên kinh doanh của các côngty cũng không hề biết chắc sản phẩm của mình bán có thực sự là hàng mới100% hay không.và có...chính hãng hay không
Bên cạnh hàng mới 100%, trên thị trường vẫn có hàng xếp loại hai, loạiba của các công ty, tập đoàn bán lẻ ở nước ngoài bán cho các công tychuyên nhập hàng về Việt Nam và phân phối lại cho các công ty bán lẻ.Nếu nhìn bằng ắt thường, ngay cả chuyên viên kỹ thuật cũng không thểphân biệt được đâu là laptop mới 100%, đâu là hàng loại hai, loại ba.Công ty phân phối giấu nhẹm thông tin, người dùng không biết kiểm travà cứ ngỡ rằng mình mua được đồ xịn với giá rẻ.
Hầu như các thiết bị điện tử công nghệ thông tin đều có hàng loại hai,một số ít có hàng loại ba. Thị trường laptop trong nước đã xuất hiệnkhá nhiều hàng loại hai trên các thiết bị số như loa máy tính, máy nghenhạc MP3/MP4 (nhất là iPod), màn hình LCD, đầu đĩa DVD... Tại các cửahàng chuyên bán laptop, dạng máy thuộc hàng loại hai, ba thường thấynhất là sản phẩm của những thương hiệu nổi tiếng.
Cả ba loại hàng trên đều phải thông qua quy trình kiểm tra chặt chẽtheo tiêu chuẩn chất lượng của hãng trước khi được đưa ra thị trường.Tuy nhiên, tiêu chuẩn kỹ thuật của từng loại khác nhau.
Sau khi kiểm tra, những laptop hoàn toàn không bị phát hiện lỗi nào sẽ được đóng hộp, xuất xưởng ngay. Đó là hàng Brand New.
Được xếp vào nhóm hàng Refurbished và Reconditioned gồm những sản phẩmkhông đáp ứng tuyệt đối các tiêu chuẩn kiểm định chất lượng của nhà sảnxuất, nhưng vẫn nằm trong biên độ lỗi cho phép xuất xưởng. Cũng có thểlà hàng bị lỗi do quá trình vận chuyển từ nhà sản xuất đến cửa hàng bánlẻ, hàng mới thuộc dạng Brand New nhưng trong thời gian bảo hành và bịngười mua trả lại. Ở nước ngoài, hàng Brand New, Refurbished vàReconditioned được bày bán kèm theo thông tin rõ ràng và giá bán khác nhau.
hàng Refurbished,brand New và Reconitioned được bày bán chung với nhau
Các nhà sản xuất bán ra loại hàng Refurbished thường chấp nhận thời hạnbảo hành cho người dùng là 90 ngày, với hàng Reconditioned là 30 ngày.Thời gian cam kết bảo hành các loại hàng cho công ty bán lẻ tùy theothỏa thuận với các nhà nhập khẩu, phân phối. Về giá cả, đối với hàngRefurbished, các công ty bán lẻ có thể được giảm tới 30% vàReconditioned thì tới 50% so với hàng Brand New.
Hàng Refurbished, Reconditioned nhập về Việt Nam, các công ty đều tăngthời gian bảo hành lên một năm (bằng với thời gian bảo hành hàng BrandNew), và giảm giá bán từ 10 - 20 USD so với hàng Brand New. Tuy nhiên,dù được nhà sản xuất hoặc hãng bán hàng nước ngoài cung cấp thông tinvề từng loại hàng, nhưng các công ty nhập hàng về Việt Nam che giấuhoặc chỉ công bố thông tin một cách mập mờ. Do đó, người tiêu dùngkhông thể biết thông tin chính xác về sản phẩm mình chọn mua. Nói cáchkhác, nhiều người mua sản phẩm Refurbished (hoặc Reconditioned) nhưngcứ tưởng mình mua được hàng chính hãng mới toanh, với giá ưu đãi.
Hàng Brand New with Sealed
Thông tin về sản phẩm tới người tiêu dùng trong nước chưa trọn vẹn
Vậy chất lượng hai loại hàng trên thực sự thế nào? Câu trả lời cho những khách hàng lỡ mua loại này là còn tùy vào sự may rủi.
Về lý thuyết, chất lượng loại hàng Refurbished và Reconditioned khôngđáng tin cậy bằng hàng Brand New. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa làchất lượng hai loại hàng đó không tốt.
Thông thường, chất lượng hàng hóa còn phụ thuộc vào tên tuổi, uy tíncủa nơi bán và thường nguồn hàng sẽ không được đảm bảo như nguồn hàngcủa hãng sản xuất. Các công ty Việt Nam thường nhập hàng từ các công tyTrung Quốc, Đài Loan, Malaysia... lỗi thường thấy của những loại này là bị điểm chết trên màn hình saumột thời gian ngắn sử dụng, hoặc màn hình hay bị một đường sáng thẳngkéo ngang qua hay bị giựt hình.
Tất cả những lô hàng nhập từ nhà sản xuất đều có thùng đựng máy đượcniêm phong. Các lô hàng loại hai và loại ba luôn được các hãng ghi rõbên ngoài thùng các tông: Refurbished hoặc Reconditioned, nhưng khi đếntay người mua thì lại mất ghi chú
Khi hàng nhập về và đến tay người mua, nhiều thùng hàng niêm phongkhông còn nguyên vẹn do các khâu kiểm tra hàng và những nguyên nhânkhác. Nhưng điều đáng nói là hầu hết những thùng hàng loại hai (hàngRefurbished), loại ba (hàng Reconditioned), đều bị giấu nhẹm, không chongười mua biết. Bao bì sản phẩm được làm lại, đựng trong những chiếcthùng các tông làm tại Việt Nam hoặc thùng của một laptop khác. Tấtnhiên, không hề có ghi chú sản phẩm loại hai hay loại ba.
Điều đầu tiên người mua máy có thể tự mình kiểm tra là phải có sự trùngkhớp các thông tin trên thân máy và bên ngoài thùng các tông, như****** (Part Number, Service Tag), cấu hình máy... Nếu có sự khác biệt,nghĩa là chiếc thùng đó không phải của máy bên trong. Trong trường hợpnày, người mua nên từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu người bán giao thùnghàng có thông tin trùng với laptop.
Nếu chưa thực sự an tâm, người mua có thể kiểm chứng số ****** (PartNumber, Service Tag) của máy trên website của nhà sản xuất laptop đểbiết thông tin về loại hàng. Mỗi chiếc laptop có một Part Number,Service Tag riêng, không trùng lắp với sản phẩm nào.
Theo giới chuyên môn, một số hãng có quy ước riêng trong cách đánh số****** để nhận biết hàng loại hai, loại ba. Như Toshiba, họ thường thêmvào cuối dãy số Part Number (được ghi phía dưới máy tính) chữ B cho biết đó là hàng loại hai và chữ Z nếu là hàng loại ba.
Ví dụ, sản phẩm hoàn thiện 100% (loại một) có Part Number là PSAFOU_01P009
SEAL của máy TOSHIBA
Nếu là hàng loại hai sẽ có Part Number làPSAFOU_01P009B; hàng loại ba sẽ là PSAFOU_01P009Z. Tuy nhiên, cách đánhPart Number của laptop Toshiba không đồng nhất cho tất cả các model.Từng model của Toshiba có cách ghi Part Number khác nhau để phân loạihàng. Một số dòng thường thấy có hàng loại hai của hãng này làSatellite, Satellite Pro, Tecra.
Nhà sản xuất laptop HP quản lý hàng loại hai và loại ba bằng PartNumber theo quy ước thống nhất cho tất cả các model. Khác với Toshiba,dãy số và chữ của Part Number sẽ có chữ R phía trước dấy # nếu đó là hàng loại hai.
Ví dụ, sản phẩm loại một của HP có Part Number là GS797UA#ABA
HP FULL BOX
thì hàng loại hai của hãng này sẽ là RK573AAR#ABA.
Nếu là hàng bung thùng
SEAL bảo vệ của HP bên trong cũng không còn..
SEAL bảo vệ của SONY VAIO
Hãng Lenovo thì thêm ba chữ cái REF ở sau cùng để phân biệt đó là hàngloại hai. Ví dụ, sản phẩm loại một của Lenovo có Part Number là 2887W1Fthì hàng loại hai sẽ là 288W1F-REF. Một số dòng Pavilion của HP vàPresario của Compaq có nhiều sản phẩm là hàng loại hai.
Riêng Dell không áp dụng cách ghi service tag như trên.
service tag của Dell
còn tiếp....
Tại thị trường Việt Nam, người ta thường tập trung chú ý vào yếutố "chính hãng" của sản phẩm mà không quan tâm đến thiết bị đó có thựcsự là sản phẩm mới 100% hay không. Không phải lúc nào khách hàng mualaptop cũng được mang về hàng mới 100% như lời "tư vấn" của các nhânviên bán hàng. Thậm chí, ngay cả các nhân viên kinh doanh của các côngty cũng không hề biết chắc sản phẩm của mình bán có thực sự là hàng mới100% hay không.và có...chính hãng hay không
Bên cạnh hàng mới 100%, trên thị trường vẫn có hàng xếp loại hai, loạiba của các công ty, tập đoàn bán lẻ ở nước ngoài bán cho các công tychuyên nhập hàng về Việt Nam và phân phối lại cho các công ty bán lẻ.Nếu nhìn bằng ắt thường, ngay cả chuyên viên kỹ thuật cũng không thểphân biệt được đâu là laptop mới 100%, đâu là hàng loại hai, loại ba.Công ty phân phối giấu nhẹm thông tin, người dùng không biết kiểm travà cứ ngỡ rằng mình mua được đồ xịn với giá rẻ.
Hầu như các thiết bị điện tử công nghệ thông tin đều có hàng loại hai,một số ít có hàng loại ba. Thị trường laptop trong nước đã xuất hiệnkhá nhiều hàng loại hai trên các thiết bị số như loa máy tính, máy nghenhạc MP3/MP4 (nhất là iPod), màn hình LCD, đầu đĩa DVD... Tại các cửahàng chuyên bán laptop, dạng máy thuộc hàng loại hai, ba thường thấynhất là sản phẩm của những thương hiệu nổi tiếng.
Cả ba loại hàng trên đều phải thông qua quy trình kiểm tra chặt chẽtheo tiêu chuẩn chất lượng của hãng trước khi được đưa ra thị trường.Tuy nhiên, tiêu chuẩn kỹ thuật của từng loại khác nhau.
Sau khi kiểm tra, những laptop hoàn toàn không bị phát hiện lỗi nào sẽ được đóng hộp, xuất xưởng ngay. Đó là hàng Brand New.
Được xếp vào nhóm hàng Refurbished và Reconditioned gồm những sản phẩmkhông đáp ứng tuyệt đối các tiêu chuẩn kiểm định chất lượng của nhà sảnxuất, nhưng vẫn nằm trong biên độ lỗi cho phép xuất xưởng. Cũng có thểlà hàng bị lỗi do quá trình vận chuyển từ nhà sản xuất đến cửa hàng bánlẻ, hàng mới thuộc dạng Brand New nhưng trong thời gian bảo hành và bịngười mua trả lại. Ở nước ngoài, hàng Brand New, Refurbished vàReconditioned được bày bán kèm theo thông tin rõ ràng và giá bán khác nhau.
hàng Refurbished,brand New và Reconitioned được bày bán chung với nhau
Các nhà sản xuất bán ra loại hàng Refurbished thường chấp nhận thời hạnbảo hành cho người dùng là 90 ngày, với hàng Reconditioned là 30 ngày.Thời gian cam kết bảo hành các loại hàng cho công ty bán lẻ tùy theothỏa thuận với các nhà nhập khẩu, phân phối. Về giá cả, đối với hàngRefurbished, các công ty bán lẻ có thể được giảm tới 30% vàReconditioned thì tới 50% so với hàng Brand New.
Hàng Refurbished, Reconditioned nhập về Việt Nam, các công ty đều tăngthời gian bảo hành lên một năm (bằng với thời gian bảo hành hàng BrandNew), và giảm giá bán từ 10 - 20 USD so với hàng Brand New. Tuy nhiên,dù được nhà sản xuất hoặc hãng bán hàng nước ngoài cung cấp thông tinvề từng loại hàng, nhưng các công ty nhập hàng về Việt Nam che giấuhoặc chỉ công bố thông tin một cách mập mờ. Do đó, người tiêu dùngkhông thể biết thông tin chính xác về sản phẩm mình chọn mua. Nói cáchkhác, nhiều người mua sản phẩm Refurbished (hoặc Reconditioned) nhưngcứ tưởng mình mua được hàng chính hãng mới toanh, với giá ưu đãi.
Hàng Brand New with Sealed
Thông tin về sản phẩm tới người tiêu dùng trong nước chưa trọn vẹn
Vậy chất lượng hai loại hàng trên thực sự thế nào? Câu trả lời cho những khách hàng lỡ mua loại này là còn tùy vào sự may rủi.
Về lý thuyết, chất lượng loại hàng Refurbished và Reconditioned khôngđáng tin cậy bằng hàng Brand New. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa làchất lượng hai loại hàng đó không tốt.
Thông thường, chất lượng hàng hóa còn phụ thuộc vào tên tuổi, uy tíncủa nơi bán và thường nguồn hàng sẽ không được đảm bảo như nguồn hàngcủa hãng sản xuất. Các công ty Việt Nam thường nhập hàng từ các công tyTrung Quốc, Đài Loan, Malaysia... lỗi thường thấy của những loại này là bị điểm chết trên màn hình saumột thời gian ngắn sử dụng, hoặc màn hình hay bị một đường sáng thẳngkéo ngang qua hay bị giựt hình.
Tất cả những lô hàng nhập từ nhà sản xuất đều có thùng đựng máy đượcniêm phong. Các lô hàng loại hai và loại ba luôn được các hãng ghi rõbên ngoài thùng các tông: Refurbished hoặc Reconditioned, nhưng khi đếntay người mua thì lại mất ghi chú
Khi hàng nhập về và đến tay người mua, nhiều thùng hàng niêm phongkhông còn nguyên vẹn do các khâu kiểm tra hàng và những nguyên nhânkhác. Nhưng điều đáng nói là hầu hết những thùng hàng loại hai (hàngRefurbished), loại ba (hàng Reconditioned), đều bị giấu nhẹm, không chongười mua biết. Bao bì sản phẩm được làm lại, đựng trong những chiếcthùng các tông làm tại Việt Nam hoặc thùng của một laptop khác. Tấtnhiên, không hề có ghi chú sản phẩm loại hai hay loại ba.
Điều đầu tiên người mua máy có thể tự mình kiểm tra là phải có sự trùngkhớp các thông tin trên thân máy và bên ngoài thùng các tông, như****** (Part Number, Service Tag), cấu hình máy... Nếu có sự khác biệt,nghĩa là chiếc thùng đó không phải của máy bên trong. Trong trường hợpnày, người mua nên từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu người bán giao thùnghàng có thông tin trùng với laptop.
Nếu chưa thực sự an tâm, người mua có thể kiểm chứng số ****** (PartNumber, Service Tag) của máy trên website của nhà sản xuất laptop đểbiết thông tin về loại hàng. Mỗi chiếc laptop có một Part Number,Service Tag riêng, không trùng lắp với sản phẩm nào.
Theo giới chuyên môn, một số hãng có quy ước riêng trong cách đánh số****** để nhận biết hàng loại hai, loại ba. Như Toshiba, họ thường thêmvào cuối dãy số Part Number (được ghi phía dưới máy tính) chữ B cho biết đó là hàng loại hai và chữ Z nếu là hàng loại ba.
Ví dụ, sản phẩm hoàn thiện 100% (loại một) có Part Number là PSAFOU_01P009
SEAL của máy TOSHIBA
Nếu là hàng loại hai sẽ có Part Number làPSAFOU_01P009B; hàng loại ba sẽ là PSAFOU_01P009Z. Tuy nhiên, cách đánhPart Number của laptop Toshiba không đồng nhất cho tất cả các model.Từng model của Toshiba có cách ghi Part Number khác nhau để phân loạihàng. Một số dòng thường thấy có hàng loại hai của hãng này làSatellite, Satellite Pro, Tecra.
Nhà sản xuất laptop HP quản lý hàng loại hai và loại ba bằng PartNumber theo quy ước thống nhất cho tất cả các model. Khác với Toshiba,dãy số và chữ của Part Number sẽ có chữ R phía trước dấy # nếu đó là hàng loại hai.
Ví dụ, sản phẩm loại một của HP có Part Number là GS797UA#ABA
HP FULL BOX
thì hàng loại hai của hãng này sẽ là RK573AAR#ABA.
Nếu là hàng bung thùng
SEAL bảo vệ của HP bên trong cũng không còn..
SEAL bảo vệ của SONY VAIO
Hãng Lenovo thì thêm ba chữ cái REF ở sau cùng để phân biệt đó là hàngloại hai. Ví dụ, sản phẩm loại một của Lenovo có Part Number là 2887W1Fthì hàng loại hai sẽ là 288W1F-REF. Một số dòng Pavilion của HP vàPresario của Compaq có nhiều sản phẩm là hàng loại hai.
Riêng Dell không áp dụng cách ghi service tag như trên.
service tag của Dell
còn tiếp....
