Có 3 vấn đề.
Thứ nhất bạn phải vào Gmail từ Internet Explorer và chọn POP3 từ phần setting của account.
Thứ hai do Gmail dùng SMTP và POP đều hỗ trợ SSL nên không dùng default port của Outlook mà dùng port riêng.
Khi đặt thông số cho mail account ở Outlook, bạn vào More Setting/Advanced, gõ 465 cho SMTP, 995 cho POP (hoặc ngược lại, lâu rồi tôi cũng không nhớ kỹ), và check 2 box sử dụng SSL.
Thứ ba, Office XP không support tốt Gmail, do vậy nếu ai dùng Office XP original version cho dù có config chuẩn cấu hình Gmail cũng không sử dụng được, phải upgrade lên service pack 3 của Office XP.