Ở đây mới có 15 trang thôi ah, bên VOZ 46 trang đọc ko sót post nào. Mình khách quan đứng giữa thấy phần sai hoàn toàn thuộc về bên SV, các bạn nên nhìn nhận vấn đề nghiêm túc chứ đừng giải quyết theo kiểu ban ơn, càng giải thích càng thấy lố bịch!
SongViet làm ăn thất tín, lừa đảo khách hàng :(
- Thread starter LiveView
- Ngày gửi
- Trạng thái
Lí do bận nhiều việc để từ chối trách nhiệm sau bán hàng là không thể chấp nhận được.
Nhớ lại vụ Mac Air, người bị đổ oan "từ trên trời rơi xuống" là bác Đỉnh DTZ, dù không gây ra vụ việc, nhưng vì ảnh hưởng uy tín, nên bị stress đến bỏ dở cả công việc, chỉ tập trung giải quyết vụ đó để đòi lại thanh danh cho mình. Mang tiếng doanh nhân mà vẫn bình chân như vại mặc cho "uy tín 10 năm" của mình bị bào mòn dần về zero, thiên hạ xưa nay chắc chỉ có các bác làm ăn tắc trách như bác thôi.
Em phân phối mỹ phẩm trộn bột đá, máy công trình hỏng động cơ cho bác, rồi bảo "Xin lỗi tôi bận điều hành đường dây massage abc xyz, không có thời gian phục vụ bạn được", bác nghĩ sao
Chúc bác sớm rảnh lại để giải quyết vụ việc càng nhanh càng tốt. Em chuộng HP, cũng từng liên hệ với bác, khá có cảm tình với các nói chuyện (trước bán hàng!) của bác, hiện h em nghĩ uy tín cty bác còn đâu độ chục phần trăm, cố giữ nốt trước khi trắng tay. Bác dân FTU, nhanh nhạy ứng biến, đầu óc làm tiền giỏi, kiểu gì cũng sẽ phát tài!
Nhớ lại vụ Mac Air, người bị đổ oan "từ trên trời rơi xuống" là bác Đỉnh DTZ, dù không gây ra vụ việc, nhưng vì ảnh hưởng uy tín, nên bị stress đến bỏ dở cả công việc, chỉ tập trung giải quyết vụ đó để đòi lại thanh danh cho mình. Mang tiếng doanh nhân mà vẫn bình chân như vại mặc cho "uy tín 10 năm" của mình bị bào mòn dần về zero, thiên hạ xưa nay chắc chỉ có các bác làm ăn tắc trách như bác thôi.
Em phân phối mỹ phẩm trộn bột đá, máy công trình hỏng động cơ cho bác, rồi bảo "Xin lỗi tôi bận điều hành đường dây massage abc xyz, không có thời gian phục vụ bạn được", bác nghĩ sao
Chúc bác sớm rảnh lại để giải quyết vụ việc càng nhanh càng tốt. Em chuộng HP, cũng từng liên hệ với bác, khá có cảm tình với các nói chuyện (trước bán hàng!) của bác, hiện h em nghĩ uy tín cty bác còn đâu độ chục phần trăm, cố giữ nốt trước khi trắng tay. Bác dân FTU, nhanh nhạy ứng biến, đầu óc làm tiền giỏi, kiểu gì cũng sẽ phát tài!
thực sự là đến bây h mình cũng ko hiểu các bác muốn gì! ngay như bác dtz bán hàng đã lâu và nhiều lần mình cũng đã giới thiệu bảo nếu mua t400 hay 6930p trong sg thì cứ qua bác ý mua cho nhanh. các bác xem các topic trên voz thì biết. đối với mình laptop chỉ là sở thích thôi, ko phải là nguồn thu nhập chính nên ko cần thiết phải làm này làm nọ. các bác mua ở dtz thì biết, nhiều topic có nói hàng bảo hành 3 năm nhưng hàng 2nd làm gì còn bh 3 năm
còn việc giải quyết vde thì 2 bên cùng phải cố gắng chứ bây giờ mình đã cố gắng như thế nhưng chủ topic ko chịu thì làm sao. các bác có thể band nick hay blacklit cũng ok vậy. mình thì chịu rồi
còn bác bảo seal thì mình khẳng định hàng hóa của mình ngay cả hàng ref đều có seal bên ngoài thùng và nhập trực tiếp từ mỹ, có giấy phép nktd, tờ khai hải quan, đâu có phải hàng vớ vẩn đâu. bác ko biết thì thôi xoi mói người ta làm gì. hy vọng 1 lần nào đó bác bị người khác xoi mói thì bác mới biết là khổ như thế nào
Nếu thực là thế thì quá nể bác, em làm mỗi 1 nghề, trầy cả mặt. Nhưng đấy là THU NHẬP CHÍNH CỦA EM, mà cũng còn chả đủ nữa. Huống hồ bác coi cái việc bác làm không phải là thu nhập chính thì nể quá, nể quá.
mình đã nói rõ rồi, ko hiểu các bác cố tình hay vô tình mà nói như vậy. song việt laptop ko phải của mình, có việc gì các bác cứ trao đổi trực tiếp với song việt cho dễ. mình chỉ làm phần xuất nhập khẩu và tư vấn kỹ thuật thôi, còn nhiều việc khác nữa, nick ftu chắc bác biết rồi còn gì. các bác toàn xoáy vào chỗ ko đâu, khi bác gặp khó khăn bác mới biết nỗi khổ thế nào
Mấy bác "té nước theo mưa " thì ko nói làm gì , nhưng đến giờ vì có topic này trên HHVN , dù giao dịch ko phải xuất phát từ HHVN thì em thấy các Mod đã rất nhiệt tình và nỗ lực giúp các bên giải quyết rốt ráo và thấu đáo vụ việc rồi , dù chả ăn lương bổng gì của các bác
Các Mod ko ăn lương mà lại " quyền rơm vạ đá " còn nhiệt tình đến như vậy thì em e rằng đến những câu phát biểu về sau này của bạn Hùng có lẽ cũng phần nào mất đi thiện chí chung mất rồi ..... laptop với bạn HÙng chỉ là sở thích nhưng khi bán hàng thì nó là hàng hóa , tiền nong và trách nhiệm đi kèm danh dự dù chỉ là trên 4r ...... buồn vì bớt quí đi mất 1 người !
Vĩnh biệt !!!
chắc bác ko hiểu rồi, mình chỉ ăn lương theo song việt, chứ bán thêm cái nào có được lợi lộc gì đâu. như mod đã nói, khi có vấn đề gì thì liên lạc trực tiếp với bên song việt, anh sơn là xếp ở đó sẵn sàng giải quyết. mình thì vì quá nhiều việc nên những lúc có time thì mới tư vấn được, các bác ko thể áp đặt mình làm mỗi việc bán laptop để ra đê ở à. mình rấtt thoải mái và rất nhiệt tình, anh em nào tiếp xúc với mình thì biết, có gì nói rất thật, ko mập mờ gì đâu. ngay cả song việt mà phá sản thì mình cũng ko ảnh hưởng gì đâu nên các bác cứ thoải mái
mod ơi, cho em văng tục 1 tí nhé, cái bác gì FTP nói ... không chịu đc, càng nói càng ... , bác ý bảo ko cần thiết phải làm này làm nọ thì bác ý khỏi phải làm đi, khỏi phải PR cho SV từ trc tới giờ đi, mà bác ý ko làm thì tốt nhất bác ấy cũng không phải nói gì đâu, càng nói càng làm mất đi chút ít thiện cảm của mọi người còn sót lại . Ăn lương SV mà SV có việc thì nói mấy câu kiểu đó, quả thật chối không chịu đc , đã ăn cơm nhà người, nhà người ta cháy cũng phải lấy xô nước mà dập cho nó có , chứ cháy rồi chạy phủi tay thì bó tay. Bác ý bảo làm nhiều chỗ , nhưng với tư tưởng thế, cách suy nghĩ thế chắc cũng chả làm cái gì ra hồn
Anh đừng lảng tránh trách nhiệm, Nhân viên bán hàng, kinh doanh....của 1 công ty nào đó, chính là đại diện của công ty đó với khách hàng về chất lượng/giá thành/uy tín...
Anh không thể nói là tôi làm ăn lương, lương chính là cái trách nhiệm của anh, khách hàng họ mua họ đâu biết ở công ty anh ai là giám đốc, ai là chủ sở hữu đâu. Họ chỉ biết 2 cái đơn giản là "SONG VIỆT" và chính bản thân anh. Nếu nói như anh thì tôi ra chợ Trời mua hàng còn yên tâm hơn.
mình có phủi tay đâu bác. mình đã liên lạc trực tiếp với bác chủ rồi, và cũng đã liên hệ với mod xem cách giải quyết thế nào cho thỏa đáng. các bác ko thể ép mình lúc nào cũng lên diễn đàn được, bác là dân kinh doanh mà nói thế thì em cũng chịu rồi
Và xin đính chính 1 điều nữa, tôi khẳng định với anh HaNaFTU 1 điều rằng:
- Cụm từ mà bất cứ người bán hàng nào khi thuyết phục, tiếp chuyện khách hàng thì đều sẽ là:
- Em cam đoan, em khẳng định...
- Bọn em cam đoan, bọn em khẳng định
- Còn cụm từ "công ty em" thì sẽ rất ít được mang ra sử dụng.
Tôi cũng thường nói như vậy thôi.
- Cụm từ mà bất cứ người bán hàng nào khi thuyết phục, tiếp chuyện khách hàng thì đều sẽ là:
- Em cam đoan, em khẳng định...
- Bọn em cam đoan, bọn em khẳng định
- Còn cụm từ "công ty em" thì sẽ rất ít được mang ra sử dụng.
Tôi cũng thường nói như vậy thôi.
bác nói thế lấy đâu ra bằng chứng. bác có biết bác chủ sỉ vả a sơn thế nào ko
cái đó là chuyện giữa 2 bác đó, ko ai biết và không ai làm chứng được, nhưng mà có 1 cái thì chắc chắn : là chuyện này SV sai rất nhiều , mà anh bảo là ko quan tâm, SV anh ko trách nhiệm gì thì thôi ko phải nói gì nữa cho mệt, anh nhỉ
sai ở chỗ nào bác? ko trách nhiệm thì mình lên diễn đàn làm gì. trao đổi trực tiếp cho tiện. hình như bác vào đây chủ yếu để quảng cáo cái chữ ký của bác
Mình thấy là câu chuyện cũng nên kết thúc được rồi vì cho đến giờ phút nay đại diện của SV gần như phát cùn rồi, bằng chứng là bạn ấy nói những câu rất khó chấp nhận chỉ làm anh em khó chịu đưa ra nhiều comment ko hay thôi, ví dụ: bán laptop chỉ là sở thích, SV có phá sản cũng ko liên quan gì, phải làm nhiều việc chứ ko chỉ bán laptop...Theo mình đã là sở thích thì càng phải quan tâm, chu đáo vì sở thích nó phản ánh 1 phần tính cách, cá tính của mỗi người mà, mặt khác dù bạn có làm nhiều việc cùng lúc đến đâu đi nữa thì đó là tài năng của bạn, chỉ có điều làm gì, dù việc nhỏ nhất cũng nên có trách nhiệm với nó. Anh em còn trẻ phần lớn là đi làm thuê (tôi cũng vậy), nếu có tư tưởng như bạn thì ko hiểu cty sẽ đi về đâu nhỉ. Dù gì đi nữa đó cũng là nơi trả lương cho bạn cơ mà, bạn nên có trách nhiệm với nó, ít nhất là trong suy nghĩ, cho đến khi nào bạn rời khỏi nó bạn ạ.
híc. bác ko đọc kỹ gì cả. nếu ko có trách nhiệm thì mình lên dd làm gì cho mệt. với lại mình cũng đã trao đổi với mod cách giải quyết tốt nhất còn gì. các bác cứ suy nghĩ phiến diện thiệt cho mình quá
chữ kí của bác nổi hơn đó, nhưng em có trách nhiệm với chữ kí của em, còn anh thì chỉ ăn lương từ cái chữ kí đó, còn ngoài ra thì hay mệt, hay bận
bác quản lý được mình à. hay bác là giám đốc của mình thế. bác gọi điện đến cty khác đều có các phòng khác nhau. mỗi phòng giải quyết việc khác nhau. hay là bác làm 1 mình nên làm được hết. bên mình ko thế bác ạ. mình chỉ là làm công ăn lương thôi, cố gắng giải quyết vd hết sức có thể, còn các việc khác thì khách hàng liên lạc trực tiếp với xếp hay qua mình báo cáo cho xếp. bác mà qua hana mình giải quyết bất kể vấn đề gì cho bác. ok?
à, dạ, em làm nhỏ, so với lời bác nói thì bé tí tì ti ạ , nhưng mà em biết sức mình, chỉ làm đến thế thôi, làm nữa thì em sẽ rất "mệt" , rất "bận" và em "không có thời gian" . E biết vậy nên chỉ dám làm nhỏ tí, chủ của bản thân thôi anh ạ, nhưng em không bao giờ (tính đến thời điểm này là hơn 1 năm KN ạ) bị ai phàn nàn , không bị bêu riếu trong cái box phản hồi bao giờ . E trước cũng có làm ở SS, SS dính mấy vụ nhỏ thôi, nhưng em cũng phải xin lỗi rồi bù đắp cho khách, chứ em không dám kêu mệt với khách, cũng không dám nói là có gì anh gặp anh Tùng, em chỉ làm công ăn lương . E khác bác ở điểm ấy ạ , có lẽ vì thế nên em vẫn nghèo, chỉ làm đc 1 việc, chứ ko làm 3 cty như bác . E cũng chẳng có thú vui tao nhã như bác, vì thú vui của mình mà để người khác phàn nàn thì em nghĩ chả vui vẻ gì nữa. Xin hết ạ
Mấy bác bình tĩnh ạh, đừng đốp chát mất hay. Em có vài lời cho bác HaNaFTU: Bác nhiều việc hay bận thế nào chắc anh em không quan tâm, làm cái gì cũng phải có trách nhiệm. Đừng lúc nào cũng mở miệng là bận quá không có time giải quyết, nghe như bác đang đẩy trách nhiệm đấy.
Theo như tôi biết, ban đầu người bác chủ topic liên lạc trực tiếp để mua máy là HaNaFTU và đã liên lạc trực tiệp với Song Việt khi có sự cố nhưng không dàn xếp ổn thỏa thì hiển nhiên người bác ý muốn giải quyết chuyện này là bác. Còn bác thì suốt ngày "em bận lắm"......nếu không có time giải quyết khi có sự cố xảy ra thì nghỉ đi bác, ôm đồm nhiều chi cho nó mệt người.
Theo như tôi biết, ban đầu người bác chủ topic liên lạc trực tiếp để mua máy là HaNaFTU và đã liên lạc trực tiệp với Song Việt khi có sự cố nhưng không dàn xếp ổn thỏa thì hiển nhiên người bác ý muốn giải quyết chuyện này là bác. Còn bác thì suốt ngày "em bận lắm"......nếu không có time giải quyết khi có sự cố xảy ra thì nghỉ đi bác, ôm đồm nhiều chi cho nó mệt người.
- Trạng thái