• Diễn đàn đang tiến hành nâng cấp, sáp nhập nên có thể bị gián đoạn trong một vài thời điểm. Bắt đầu từ 1/1/2026 diễn đàn sẽ hoạt động ổn định tại tên miền mới. Cảm ơn các bạn đã luôn đồng hành cùng diễn đàn.

V/v: Phản hồi giao dịch đấu giá nước hoa Chanel (Fake) của thành viên Virginboy

Trạng thái
Không mở trả lời sau này.
Việc của em với bác @virginboy coi như đã kết thúc (bác @virginboy cho em 1 khoảng thời gian hợp lý để nhận hàng và em rút khiếu nại.)

Em xin kết thúc vấn đề. Về các vấn đề góp ý của em, mong ban quản lý diễn dàn xem xét.

Cảm ơn các bác đã tham gia và cho ý kiến.Chúc các bác vui vẻ & luôn enjoy với HH VN.
Nước hoa e nghĩ bác để em tìm cách nhanh nhất có thể, chứ đưa ra ngày tháng cụ thể khó quá. Tất nhiên e sẽ cố nhanh nhất có thể, chứ không tìm cách chạy làng làm gì cả.
 
Thưa các bác trong diễn dàn,

Em tuy tham gia HH chưa được lâu nhưng những gì em thắng đấu giá trên này như nước hoa em cho tặng hoặc nếu cảm thấy có lợi em có thể bán lại cho những khách hàng của em nhưng em đều cam kết bồi thường tổn thất cho khách hàng của mình (Vài bác có lẽ cũng biết em trên OF).

Qua đây em đề nghị ban quản lý diễn dàn yêu cầu các bác đấu giá chuyên nghiệp, thường xuyên phải có cam kết khi bán, đấu giá hàng. Không chi xin lỗi trả lại tiền là xong. Nếu không có cam kết thì có sự cố không xử lý thì đúng nội quy diễn đàn chúng ta làm thôi.

Cảm ơn các bác đã cho ý kiến.

Chào bác

1. Về nguyên tắc diễn đàn có quy định chung về sản phẩm hàng hóa mua bán (đấu giá cũng là hình thức mua bán) chứ không quy định riêng cho ai cả; ngoài ra có quy định bổ sung thêm cho box Đấu giá chủ yếu để phục vụ việc giao dịch đấu giá là chính thôi. Tuy nhiên, các bác phải hiểu mua bán online có đặc thù mà hình thức sinh hoạt diễn đàn không có khả năng kiểm soát được thành viên & hàng hóa mua bán:), thế nên trong quy định thường bao giờ cũng có phần "các bác tự chịu trách nhiệm về hàng hóa của mình".

2. Trong mua bán hàng hóa tiêu dùng trừ khi bác có quy định, thỏa thuận riêng thì thông thường tôi thấy phổ biến nếu không hài lòng là trả hàng, hoàn tiền.

3. Xét nhiều yếu tố lỗi, trong trường hợp cần thiết diễn đàn sẽ xử lý các nick (thành viên) theo quy định.

Xin cảm ơn!
 
Sửa lần cuối:
Chào bác

1. Về nguyên tắc diễn đàn có quy định chung về sản phẩm hàng hóa mua bán (đấu giá cũng là hình thức mua bán) chứ không quy định riêng cho ai cả; ngoài ra có quy định bổ sung thêm cho box Đấu giá chủ yếu để phục vụ việc giao dịch đấu giá là chính thôi. Tuy nhiên, các bác phải hiểu mua bán online có đặc thù mà hình thức sinh hoạt diễn đàn không có khả năng kiểm soát được thành viên & hàng hóa mua bán:), thế nên trong quy định thường bao giờ cũng có phần "các bác tự chịu trách nhiệm về hàng hóa của mình".

2. Trong mua bán hàng hóa tiêu dùng trừ khi bác có quy định, thỏa thuận riêng thì thông thường tôi thấy phổ biến nếu không hài lòng là trả hàng, hoàn tiền.

3. Xét nhiều yếu tố lỗi, trong trường hợp cần thiết diễn đàn sẽ xử lý các nick (thành viên) theo quy định.

Xin cảm ơn!

Chào bác @nvh_hn,

Em thiết nghĩ cái gì hoàn thiện được chúng ta nên hoàn thiện. Những ý kiến đóng góp của em hoàn toàn có cơ sở thực hiện

Về khoản 1 em đồng ý. Khoản 2 thì em không thấy nó ổn với đấu giá và kể cả mua bán. Không hài lòng thì trả hàng, hoàn tiền không có nghĩa là bán, đg hàng fake thì trả hàng nhận tiền. Nếu như không có quy định chặt chẽ, sẽ có rất nhiều chiều trò lách luật.

Em ví dụ:
Đấu giá hàng được giá thì OK, không được giá thì giao hàng không chuẩn, kém chất lượng hoặc báo hàng hỏng....cùng nhiều lý do khác.
Với hàng fake, người dùng biết thì đổi trả nhận lại tiền, người không biết thì coi như cứ thế dùng. Theo bác thì xử lý thế nào?
 
Em chỉ có 1 góp ý, với những món hàng đồ hiệu hoặc giá trị cao các bác nhập, ship về thì phải cung cấp thông tin xuất xứ từ đâu (ship Mỹ nghe chung chung lắm ạ), store mua bán như em thấy nhiều bác trên này đã làm.

Việc trả hàng nhận lại tiền nghe nó rất đơn giản và có vẻ như hòa cả 2 bên nhưng cá nhân em thấy nó rất bất lợi cho người dùng.
 
Chào bác @nvh_hn,

Em thiết nghĩ cái gì hoàn thiện được chúng ta nên hoàn thiện. Những ý kiến đóng góp của em hoàn toàn có cơ sở thực hiện

Về khoản 1 em đồng ý. Khoản 2 thì em không thấy nó ổn với đấu giá và kể cả mua bán. Không hài lòng thì trả hàng, hoàn tiền không có nghĩa là bán, đg hàng fake thì trả hàng nhận tiền. Nếu như không có quy định chặt chẽ, sẽ có rất nhiều chiều trò lách luật.

Em ví dụ:
Đấu giá hàng được giá thì OK, không được giá thì giao hàng không chuẩn, kém chất lượng hoặc báo hàng hỏng....cùng nhiều lý do khác.
Với hàng fake, người dùng biết thì đổi trả nhận lại tiền, người không biết thì coi như cứ thế dùng. Theo bác thì xử lý thế nào?

1. Diễn đàn không cho phép đấu giá hàng fake.

@ Diễn đàn có hỗ trợ giao dịch trung gian khi các bác không tin tưởng về hàng hóa & người bán.

2. Về nguyên tắc diễn đàn không ủng hộ & khuyến khích các bác mua bán hàng fake. Tuy nhiên phải nói thẳng diễn đàn không có khả năng quản lý nên cái này phải trông chờ vào thông tin của người bán & các bác phải tự là người tiêu dùng thông thái thôi.

@Các bác ra chợ, mua bán trực tiếp hàng hóa còn đủ loại, đủ nguồn gốc xuất xứ nữa là mua bán trên mạng.

3. Bác ra chợ mua cái quần đểu, về bác bảo trách nhiệm của ai ạ? Bác có đi kiện ông quản lý thị trường, ông hải quan, ông thuế vụ, ông quản chợ... không?

4. Bác có thể tham khảo ở đây: http://www.handheld.com.vn/threads/...3h-ngay-25-3-2015-ung-ho-hh-30k.355792/page-2
http://www.handheld.com.vn/threads/...3h-ngay-25-3-2015-ung-ho-hh-30k.355792/page-2
http://www.handheld.com.vn/threads/...cam-mua-ban-hoat-dong-tren-hhvn.302453/page-6

Xin cảm ơn!
 
Cá nhân em thấy cách điều hành của HH giờ là ổn. Cái gì cũng xử lý dung hoà trên cả lý và tình.
 
Chào bác @nvh_hn,

Em thiết nghĩ cái gì hoàn thiện được chúng ta nên hoàn thiện. Những ý kiến đóng góp của em hoàn toàn có cơ sở thực hiện

Về khoản 1 em đồng ý. Khoản 2 thì em không thấy nó ổn với đấu giá và kể cả mua bán. Không hài lòng thì trả hàng, hoàn tiền không có nghĩa là bán, đg hàng fake thì trả hàng nhận tiền. Nếu như không có quy định chặt chẽ, sẽ có rất nhiều chiều trò lách luật.

Em ví dụ:
Đấu giá hàng được giá thì OK, không được giá thì giao hàng không chuẩn, kém chất lượng hoặc báo hàng hỏng....cùng nhiều lý do khác.
Với hàng fake, người dùng biết thì đổi trả nhận lại tiền, người không biết thì coi như cứ thế dùng. Theo bác thì xử lý thế nào?
Có lẽ bác quên là các Ác-mìn, Mốc hiện tại HHVN như những người VÁC TÙ VÀ HÀNG TỔNG, mỗi người đều có 1 công việc khác để kiếm sống chứ. Để đc HHVN như ngày hnay họ cũng đã cố gắng rất rất nhiều rồi. Và e tin là mỗi người trong số họ đều mong các giao dịch mua bán/đấu giá đều thuận lợi.
Quan điểm cá nhân (đã trúng đấu giá của bác Viginboy nhiều lần) thì ko có chuyện bác ấy đánh tháo, ko muốn giao hàng đâu ạ.
 
1. Diễn đàn không cho phép đấu giá hàng fake.

@ Diễn đàn có hỗ trợ giao dịch trung gian khi các bác không tin tưởng về hàng hóa & người bán.

2. Về nguyên tắc diễn đàn không ủng hộ & khuyến khích các bác mua bán hàng fake. Tuy nhiên phải nói thẳng diễn đàn không có khả năng quản lý nên cái này phải trông chờ vào thông tin của người bán & các bác phải tự là người tiêu dùng thông thái thôi.

@Các bác ra chợ, mua bán trực tiếp hàng hóa còn đủ loại, đủ nguồn gốc xuất xứ nữa là mua bán trên mạng.

3. Bác ra chợ mua cái quần đểu, về bác bảo trách nhiệm của ai ạ? Bác có đi kiện ông quản lý thị trường, ông hải quan, ông thuế vụ, ông quản chợ... không?

4. Bác có thể tham khảo ở đây:
http://www.handheld.com.vn/threads/...3h-ngay-25-3-2015-ung-ho-hh-30k.355792/page-2
http://www.handheld.com.vn/threads/...cam-mua-ban-hoat-dong-tren-hhvn.302453/page-6

Xin cảm ơn!

Em không có ý quy kết bqt diễn đàn phải có trách nhiệm này kia, chỉ là góp ý để hoàn thiện hơn, người đấu giá tin tưởng hơn trong việc đấu giá. Nhân vô thập toàn tuy nhiên việc xử lý cố gắng minh bạch và rõ ràng nhất. Đây chỉ là góp ý và mong muốn các bác đấu giá nên cho thông tin rõ ràng về nguồn gốc xuất xứ, nếu không thì nên có cam kết trong trường hợp hàng giả, kém chất lượng (vô tình).

Bác @nvh_hn nói như vậy thì em ví thử có đi mua hộp thuốc (kém chất lượng) về uống chết người hay bị sao đó quay lại quầy bán nó bảo tao trả lại tiền nhập lại hàng. Hàng hóa nó phải đi kèm niềm tin chứ bác, niềm tin ngươi tiêu dùng nó là điều quan trọng nhất.

LUKE
 
Có lẽ bác quên là các Ác-mìn, Mốc hiện tại HHVN như những người VÁC TÙ VÀ HÀNG TỔNG, mỗi người đều có 1 công việc khác để kiếm sống chứ. Để đc HHVN như ngày hnay họ cũng đã cố gắng rất rất nhiều rồi. Và e tin là mỗi người trong số họ đều mong các giao dịch mua bán/đấu giá đều thuận lợi.
Quan điểm cá nhân (đã trúng đấu giá của bác Viginboy nhiều lần) thì ko có chuyện bác ấy đánh tháo, ko muốn giao hàng đâu ạ.

Chắc bác đọc không kỹ vì em cũng không nói bác @virginboy làm điều đó. Còn vê ban quản trị diễn đàn thì em cũng hoàn toàn ủng hộ và đánh giá cao công sức của các bác ấy.
 
Em không có ý quy kết bqt diễn đàn phải có trách nhiệm này kia, chỉ là góp ý để hoàn thiện hơn, người đấu giá tin tưởng hơn trong việc đấu giá. Nhân vô thập toàn tuy nhiên việc xử lý cố gắng minh bạch và rõ ràng nhất. Đây chỉ là góp ý và mong muốn các bác đấu giá nên cho thông tin rõ ràng về nguồn gốc xuất xứ, nếu không thì nên có cam kết trong trường hợp hàng giả, kém chất lượng (vô tình).

Bác @nvh_hn nói như vậy thì em ví thử có đi mua hộp thuốc (kém chất lượng) về uống chết người hay bị sao đó quay lại quầy bán nó bảo tao trả lại tiền nhập lại hàng. Hàng hóa nó phải đi kèm niềm tin chứ bác, niềm tin ngươi tiêu dùng nó là điều quan trọng nhất.

LUKE

Thật lòng mà nói, em thấy bác đòi hỏi nhiều quá.

Em ví dụ như ebay hay amazon đi. Nó có cái flash sale, giá giảm rất điên, tuy nhiên chỉ có giới hạn số người mua được. Ai chậm chân thì mặc dù đã thanh toán xong, nhưng vẫn bị cancel vì out of stock, lúc đấy thì cũng chỉ biết nhận lại tiền chứ bác đòi nó đi mua về rồi giao cho bác á? Còn lâu nhé.

Còn nếu trong trường hợp hàng không như mô tả thì như em đã nói, hoàn tiền là giải pháp cuối cùng, và seller bị ghi vào sổ đen. Vài lần ghi sổ thì sẽ bị ban nick. Bác chắc chém gió cho seller nằm sàn cho vui, chứ giao dịch trên ebay và kiện cáo thậm chí gọi điện thẳng cho Ebay CS thì em làm hết rồi.

Vậy thôi. Thực ra nếu được thì em muốn diễn đàn cho phép quyền từ chối giao dịch thì hay nữa. Ví dụ như ông bác sĩ từ chối mổ cho cô nhà báo ấy. Seller cũng được phép từ chối giao dịch với một số buyer.

That's my two cents.
 
Em không có ý quy kết bqt diễn đàn phải có trách nhiệm này kia, chỉ là góp ý để hoàn thiện hơn, người đấu giá tin tưởng hơn trong việc đấu giá. Nhân vô thập toàn tuy nhiên việc xử lý cố gắng minh bạch và rõ ràng nhất. Đây chỉ là góp ý và mong muốn các bác đấu giá nên cho thông tin rõ ràng về nguồn gốc xuất xứ, nếu không thì nên có cam kết trong trường hợp hàng giả, kém chất lượng (vô tình).

Bác @nvh_hn nói như vậy thì em ví thử có đi mua hộp thuốc (kém chất lượng) về uống chết người hay bị sao đó quay lại quầy bán nó bảo tao trả lại tiền nhập lại hàng. Hàng hóa nó phải đi kèm niềm tin chứ bác, niềm tin ngươi tiêu dùng nó là điều quan trọng nhất.

LUKE

- Thì em đã nói khi đưa hàng hóa ra bán/đấu giá, bên bán phải cung cấp thông tin, hình ảnh hàng hóa rõ ràng, đầy đủ; Nếu có gì thắc mắc các bác có quyền yêu cầu bên bán cung cấp cho đầy đủ thì thôi, nếu bên bán không cung cấp đầy đủ cũng là vi phạm Nội quy & cần thiết có thể bị xử lý theo quy định.

- Diễn đàn không dung túng hay bao che, như bác thấy trong topic vừa xong thôi, tùy theo mức độ vi phạm (dù không gây hậu quả gì) các thành viên vẫn bị xử lý theo quy định, trường hợp tăng nặng sẽ bị cho vào backlist & cấm hoạt động trên diễn đàn.

Xin cảm ơn!
 
Em không có ý quy kết bqt diễn đàn phải có trách nhiệm này kia, chỉ là góp ý để hoàn thiện hơn, người đấu giá tin tưởng hơn trong việc đấu giá. Nhân vô thập toàn tuy nhiên việc xử lý cố gắng minh bạch và rõ ràng nhất. Đây chỉ là góp ý và mong muốn các bác đấu giá nên cho thông tin rõ ràng về nguồn gốc xuất xứ, nếu không thì nên có cam kết trong trường hợp hàng giả, kém chất lượng (vô tình).

Bác @nvh_hn nói như vậy thì em ví thử có đi mua hộp thuốc (kém chất lượng) về uống chết người hay bị sao đó quay lại quầy bán nó bảo tao trả lại tiền nhập lại hàng. Hàng hóa nó phải đi kèm niềm tin chứ bác, niềm tin ngươi tiêu dùng nó là điều quan trọng nhất.

LUKE
bác đòi hỏi nhiều quá

em hoàn toàn đồng ý với bác @oranjes ;trong một số trường hợp "nên" có quyền từ chối cho seller ,có những cái không phải cứ có tiền là mua được :)
 
Thật lòng mà nói, em thấy bác đòi hỏi nhiều quá.

Em ví dụ như ebay hay amazon đi. Nó có cái flash sale, giá giảm rất điên, tuy nhiên chỉ có giới hạn số người mua được. Ai chậm chân thì mặc dù đã thanh toán xong, nhưng vẫn bị cancel vì out of stock, lúc đấy thì cũng chỉ biết nhận lại tiền chứ bác đòi nó đi mua về rồi giao cho bác á? Còn lâu nhé.

Còn nếu trong trường hợp hàng không như mô tả thì như em đã nói, hoàn tiền là giải pháp cuối cùng, và seller bị ghi vào sổ đen. Vài lần ghi sổ thì sẽ bị ban nick. Bác chắc chém gió cho seller nằm sàn cho vui, chứ giao dịch trên ebay và kiện cáo thậm chí gọi điện thẳng cho Ebay CS thì em làm hết rồi.

Vậy thôi. Thực ra nếu được thì em muốn diễn đàn cho phép quyền từ chối giao dịch thì hay nữa. Ví dụ như ông bác sĩ từ chối mổ cho cô nhà báo ấy. Seller cũng được phép từ chối giao dịch với một số buyer.

That's my two cents.

Bác @oranjes cũng chưa đọc kỹ những ý kiến của em và em thấy bác cũng có 1 vài lời lẽ viết thiếu tính đóng góp, xây dựng.

1. Em không đòi hỏi gì nhiều mà chỉ đòi cái gì nó xứng đáng. Việc bác bảo hết hàng thì trả lại tiền cũng không có liên quan gì ở đây.

2. Đúng, nếu người đấu giá không cung cấp hàng thì bị vào sổ đen. cái này không cần bàn. Bác nên suy nghĩ kỹ trước khi bảo em chém gió.
 
Bác @oranjes cũng chưa đọc kỹ những ý kiến của em và em thấy bác cũng có 1 vài lời lẽ viết thiếu tính đóng góp, xây dựng.

1. Em không đòi hỏi gì nhiều mà chỉ đòi cái gì nó xứng đáng. Việc bác bảo hết hàng thì trả lại tiền cũng không có liên quan gì ở đây.

2. Đúng, nếu người đấu giá không cung cấp hàng thì bị vào sổ đen. cái này không cần bàn. Bác nên suy nghĩ kỹ trước khi bảo em chém gió.

Làm gì em không hiểu ý của bác. Tuy nhiên, nếu em nhìn chuyện thế này nhé.

1. Bác virginboy không hiểu gì về nước hoa, thấy có thằng bán Chanel no. 5 EDP giá rẻ vãi, nhắm mắt xông vào mua.

2. Hàng về, vốn không có kinh nghiệm gì để check thật giả, đưa ngay lên HH đấu giá, để một cái giá kđ rất bèo nhèo.

3. Bác Luke, biết chắc là Chanel No. 5 EDP giá thế là hời quá, xông vào bid luôn.

4. Bác virginboy gần hết giờ mới biết hàng mình đang đấu giá là fake, cũng chẳng biết làm sao cho nó đành, lên xin lỗi các kiểu.

5. Bác Luke, thắng đấu giá với một cái giá cực hời, không thèm quan tâm đến việc bác virginboy bị thằng seller kia nó lừa, đòi phải có hàng bằng mọi giá.

6. Bác virginboy, chiếu theo luật, sai lè lè ra rồi, vi phạm các kiểu đấu giá, đành phải è cổ mà chịu đền hàng cho người thắng.

Tất nhiên bác hoàn toàn đúng luật, và bác đang xử sự mọi chuyện theo cái lý. Tuy nhiên, em thấy bác thiếu cái tình. Thế thôi.
 
@oranjes : Cái tình hạ hồi phân giải và chỉ em với bác @virginboy cuối cùng mới có thể hiểu. Còn bác thì em nghĩ là bác đang dùng những ngôn từ có phần xúc phạm em đó ạ.
 
@oranjes : Cái tình hạ hồi phân giải và chỉ em với bác @virginboy cuối cùng mới có thể hiểu. Còn bác thì em nghĩ là bác đang dùng những ngôn từ có phần xúc phạm em đó ạ.

Em chẳng có gì là xúc phạm cả, nếu có thì đã bị cảnh cáo.
Còn bác bảo cái tình của bác với bác virginboy hạ hồi phân giải chỉ có 2 bác biết thì em đành thua, bởi vì những gì em thấy qua topic này thì em không nhận được ra.
 
Trạng thái
Không mở trả lời sau này.
Back
Top