Laptop HP có tỉ lệ bảo hành cao ( với những dòng ko phải NX và NC )?

[Zanr Zij]

Tôi đã bị 2 lần khi mua hộ máy HP cho bạn bè! Tất nhiên vẫn bảo hành được. Cộng thêm với vài lần nữa thấy AE trên các forum kêu bị BH máy HP. Post lên xem AE có nhiều người bị ko ? Từ đó có thể kết luận về chất lượng của dòng HP bóng bẩy thời nay ...

 

[tuanxipo]

ỗ DVD của mình đang bị trục trặc nè , nó đọc đĩa khoãng 10' thì ngưng , cho nó nghĩ 30s thì nó hoạt động tiếp tục nữa nhưng cũng trong thời gian trên đi bảo hành được chưa

 

[Zanr Zij]

ỗ DVD của mình đang bị trục trặc nè , nó đọc đĩa khoãng 10' thì ngưng , cho nó nghĩ 30s thì nó hoạt động tiếp tục nữa nhưng cũng trong thời gian trên đi bảo hành được chưa

BH được rồi đó . Có 1 con mình phải BH DVD-RW rồi, chết hẳn luôn chứ ko phải như vậy... Bác chỉ tốn 10' như bác nói là chứng minh được với họ liền...

 

[duythai85vn]

Tôi đã bị 2 lần khi mua hộ máy HP cho bạn bè! Tất nhiên vẫn bảo hành được. Cộng thêm với vài lần nữa thấy AE trên các forum kêu bị BH máy HP. Post lên xem AE có nhiều người bị ko ? Từ đó có thể kết luận về chất lượng của dòng HP bóng bẩy thời nay ...

Hic vậy à. Em không biết mày dạo này thế nào chứ, Con IBM T61 của em cũng phải đi FPT thay Main một lần rồi đau ghê

 

[Zanr Zij]

Hic vậy à. Em không biết mày dạo này thế nào chứ, Con IBM T61 của em cũng phải đi FPT thay Main một lần rồi đau ghê

Oài ! I Bê Mờ mà cũng bị cơ à. Mình cũng kết T60/61 series lắm. Thật là thời đại thương mại và doanh số. Tks bác report!

 

[natalia]

Tôi đã bị 2 lần khi mua hộ máy HP cho bạn bè! Tất nhiên vẫn bảo hành được. Cộng thêm với vài lần nữa thấy AE trên các forum kêu bị BH máy HP. Post lên xem AE có nhiều người bị ko ? Từ đó có thể kết luận về chất lượng của dòng HP bóng bẩy thời nay ...

đọc dòng tít của bác em vào ngay, ai ngờ có 2,3 con mà bác đã đưa ra kết luận em nghĩ
1 bác mua ở đâu
2 của bền tại người( theo em câu này vẫn đúng)
3 máy hãng nào chả phải bảo hành
Em đồng ý là ổ đĩa máy hp rất kén đĩa, tuy là ổ xịn nhưng có phải cho đĩa xịn vào mới chạy êm đc, ko máy gào lên sòng sọc

 

[Zanr Zij]

đọc dòng tít của bác em vào ngay, ai ngờ có 2,3 con mà bác đã đưa ra kết luận em nghĩ
1 bác mua ở đâu
2 của bền tại người( theo em câu này vẫn đúng)
3 máy hãng nào chả phải bảo hành
Em đồng ý là ổ đĩa máy hp rất kén đĩa, tuy là ổ xịn nhưng có phải cho đĩa xịn vào mới chạy êm đc, ko máy gào lên sòng sọc

Mình chưa có ý kết luận bác à! Mình chỉ muốn các AE phản ánh thực tế xem thế nào thôi. Mua mới ở những nơi được gọi là có uy tín ( Aqua chẳng hạn ). Mình quan tâm là TỈ LỆ BẢO HÀNH càng nhỏ thì càng làm người dùng yên tâm thôi. Cá nhân thì đôi khi hên xui, Sony, Apple, IBM cũng BH như thường.

 

[handhelp]

cái dv2000 của em vừa tèo xong, máy mua ở DTIC và qua phân phối FPT

máy bật đèn đóm các phím vẫn sáng choang nhưng hình như ko thấy ổ cứng chạy, màn hình đen thùi lùi, lạ thật hixx
thứ 7 với CN trung tâm BH họ lại nghỉ, đầu tuần sẽ lên BH xem thế nào, có gì em sẽ báo cáo tình hình sau vậy hixx

PS: àh mà cho e hỏi hình như ở hhvn mình cũng có huynh làm ở trung tâm BH của HP phải ko nhỉ, ai biết nhắn em xin cái nick để hỏi cho tiện với ạh, em ở HN, thanks các anh

 

[Zanr Zij]

cái dv2000 của em vừa tèo xong, máy mua ở DTIC và qua phân phối FPT

máy bật đèn đóm các phím vẫn sáng choang nhưng hình như ko thấy ổ cứng chạy, màn hình đen thùi lùi, lạ thật hixx
thứ 7 với CN trung tâm BH họ lại nghỉ, đầu tuần sẽ lên BH xem thế nào, có gì em sẽ báo cáo tình hình sau vậy hixx

PS: àh mà cho e hỏi hình như ở hhvn mình cũng có huynh làm ở trung tâm BH của HP phải ko nhỉ, ai biết nhắn em xin cái nick để hỏi cho tiện với ạh, em ở HN, thanks các anh

Bác nên yêu cầu nơi bảo hành cam kết rõ ràng về các phương án giải quyết : Bảo hành trong bao lâu, trả hàng như thế nào, tối đa bao lâu trả hàng, và nếu ko thể giải quyết trong vòng bao nhiêu ngày ( ví dụ tôi là 10 ngày ) thì sẽ nhập lại máy.... ghi rõ trong phiếu luôn ý.

 

[eyes_on_me]

hix, mọi người bàn mà làm mình hãi quá. Con d830 của mình xách tay từ mỹ ko có bh ở vn, nó mà tèo 1 cái thì có nc mà ôm hàng luôn à.
Trong này có ai xài dell mà phải đi bảo hành chưa, hay ai thấy dell hay có lỗi gì thì bày mình với, biết trc vẫn hơn.

 

[tungbear]

xui là chính thôi bác, em có chú nx 6310 hàng fpt phải bảo hành màn hình . Trong khi mua hộ 4 chú v3000 tòan hàng ngòai , bàn phím tiếng thái nhằng nhịt thì chả chú nào sao cả , chạy tít mù cả năm trời , cho nên cái tít của bác em nghĩ là ko đúng

 

[CAT75]

Mình cũng đang dùng con NC 6400. Nhìn chung mọi thứ ok, chỉ riêng pin là tệ, mới dùng chưa được 1 năm mà pin chỉ còn 40 phút. DÙng HP Battery check thấy báo dung lượng lưu quá kém, cần thay thế do cell lỗi. Tuy nhiên kết luận HP có tỷ lệ bảo hành cao thì chưa thực sự thuyết phục.

 

[nabon]

Mình dùng qua nhiều máy của Hp có nhận xét sau: pin Hp thì đều bị chai sau 1 năm sử dụng (chắc là hãng cố ý làm vậy để bán hàng), máy Hp có thiết kế khá đẹp và giá cả cũng bình dân.
Còn riêng về chế độ bảo hành thì mình thích Hp nhất: giải quyết rất nhanh, gọn. Chỉ cần check lỗi của máy là ok hẹn đổi máy chứ không lôi thôi như anh Fpt nhà ta cứ giam máy rồi đổ thừa tùm lum phát bực mình. (ý mình nói là trung tâm bảo hành của Hp ở HCM nhe). Vấn đề còn lại là máy bạn còn bảo hành hay không thôi

 

[command]

Hic mua HP dù sao cũng bảo hành tốt có trục trặc thì kô lo, như em xài Dell có chuyện gì là ôm hận luôn, mà mua Dell giá cao hơn HP nữa chứ. Chơi là chấp nhận cuộc chơi.

 

[handhelp]

hix, mọi người bàn mà làm mình hãi quá. Con d830 của mình xách tay từ mỹ ko có bh ở vn, nó mà tèo 1 cái thì có nc mà ôm hàng luôn à.
Trong này có ai xài dell mà phải đi bảo hành chưa, hay ai thấy dell hay có lỗi gì thì bày mình với, biết trc vẫn hơn.

dù sao thì mình vẫn thấy dell khá bền, nhất là về pin, dùng ko dễ bị chai như HP. HP chỉ dùng tầm 1 năm dù giữ và biết cách dùng cũng giảm tuổi thọ pin đáng kể ( tầm 2,5h xuống còn ~1,5h)

 

[aragon]

Máy em 2 năm tuổi , PIN còn trụ được 30'
Bọn Hp có cái dịch vụ Chat với mấy thằng kýy thuật viên cũng hay lắm. Thứ 2-6 ( 9h-18h ) , lên có bệnh gì thì chat với tụi nó luôn. Thấy không ổn thì được bảo hành luôn.
Dạo trước dùng con PPC Hp cũng được UPS đến tận nhà lấy đi , 3 hôm sau trả lại bảo là không có việc gì ( nguyên nhân là do cái dây hỏng chứ không phải máy hỏng ). Thái độ cũng tốt .

 

[mylove007]

em cũng từng đi bảo hành hp,em đến trung tâm của họ ở tp HCM thì được đối xử khá nhẹ nhàng,máy em bị lỗi là mất phân vùng recovery và loa rè,được anh nhân viên ở đó nói là sẽ thay loa miễn phí còn về phân vùng recovery thì phải trả phí 27$ và máy sẽ được "ở trọ" trên đó 3-4 ngày...hehe em có ý định mang qua fpt thì anh nhân viên cũng vẫn vui vẻ chỉ dẫn và nói thêm là có thể bên fpt thì cần phải có phiếu bảo hành theo máy(cái này em ko có,chỉ có tem dán trên máy thôi).Khi tới fpt-cũng gần TT bảo hành hp,em được anh nhân viên ở đó cũng với thái độ nhẹ nhàng nói rằng loa sẽ được thay miễn phí và recovery phải trả phí khoảng 20$,và máy cũng phải ở trọ 3-4 ngày,như thế thì em thấy 2 TTBH đều như nhau thôi,có điều bên fpt rẻ hơn nên em bảo hành ở đó,họ cũng đòi giấy bảo hành theo máy nhưng em ko có thì họ cũng ko làm khó.Em có nói là hp bảo hành toàn cầu và có thể coi thời gian bảo hành trên trang chủ hp thì được anh nhân viên fpt trả lời là "ko có chuyện đó" ,nói thế nhưng anh ta vẫn thu máy và làm giấy hẹn hehe chả hiểu ra làm sao cả,có vẻ như tiền dịch vụ sửa máy còn quan trọng hơn việc máy còn trong thời gian bảo hành hay ko ??? Nói chung là tạm được,phần recovery em tự làm mất thì em phải trả tiền để có lại thì chấp nhận,nhưng em ko biết trong trường hợp nếu em chỉ đi thay loa mà ko làm lại recovery thì có được miễn phí ko nữa ,bác nào từng bảo hành miễn phí ở fpt hay ở hp thì chỉ giáo em biết với !
một vài kinh nghiệm đi bảo hành máy hp ở trên hi vọng anh em nào chuẩn bị đi bảo hành thì suy nghĩ nhé !

 

[lacambodia]

tôi có may HP Model HP Pavilion dv2000 ,không biết lý do gì ,nó bị mất chức năng Wireless.Bắc nào có cách khắp phụ xin giúp tôi với......cảm ơn các bắc trước nhé....!!!!!

 

[window vista]

tôi có may HP Model HP Pavilion dv2000 ,không biết lý do gì ,nó bị mất chức năng Wireless.Bắc nào có cách khắp phụ xin giúp tôi với......cảm ơn các bắc trước nhé....!!!!!

thì bác kiểm tra lại driver sau đó kiểm tra lại phần cứng xem nó có bị hư không

 

[heroftu]

dù sao thì mình vẫn thấy dell khá bền, nhất là về pin, dùng ko dễ bị chai như HP. HP chỉ dùng tầm 1 năm dù giữ và biết cách dùng cũng giảm tuổi thọ pin đáng kể ( tầm 2,5h xuống còn ~1,5h)

cái này thì có thể đúng nhưng với dòng máy giá rẻ bị cắt xén đi nhiều chức năng quan trọng thôi. những dòng cao cấp NC ở chỗ em đã được dùng 2 năm ở Mỹ rồi nhưng phải đến trên 95% số pin chạy được trên 2,5h. khoảng 80% chạy được tầm> 3h cơ. Mấy dòng máy xách tay giá rẻ có thể là bóng bẩy thật nhưng chất liệu vỏ máy chỉ là nhựa, ko có chống xốc ổ cứng và thậm chí cắt cả rơ le mạch pin (hàng dell nhé). Vì thế những dòng rẻ tiền chỉ được bảo hành 01 năm và bh theo địa phương chứ ko bảo hành toàn cầu. HP nhiều máy lỗi vì số lượng bán ra là khủng nhất toàn cầu rồi. Đương nhiên ko vì thế mà bảo máy HP là kém cả. Bảo hành của HP tại VN là bảo hành chính hãng vì thế nên chất lượng bảo hành theo em là tốt nhất VN rồi .