Vấn đề "treo đầu dê bán thịt chó"

Trạng thái
Không mở trả lời sau này.
huuquynh

huuquynh

Super Moderator
Thành viên BQT
GẮN KẾT
Thời gian vừa qua, tình trạng "treo đầu dê bán thịt chó" diễn ra khá phổ biến, nhiều thành viên có thể mua phải, hoặc thắng đấu giá khi nhận sản phẩm mới nhận ra hoặc nghi ngờ rằng sản phẩm không đúng quy cách phẩm chất. Đáng buồn là tình trạng này xảy ra suốt một thời gian dài... mà chúng ta không có biện pháp xử lý, hoặc tự nghi hoặc bản thân, hoặc an ủi và rút kinh nghiệm.

Đa số các trường hợp "treo đầu dê bán thịt chó" này thường có vài cách lách/lừa người mua, người đấu giá như sau:
  • Thông tin rao bán/đấu giá sử dụng duy nhất tên sản phẩm thật. Không nói về xuất xứ, nơi sản xuất sản phẩm.
  • Hình ảnh bổ sung được lấy từ các website gốc, không phải sản phẩm thật có trong tay.
  • Hình ảnh bị mờ, hoặc bị cố tình che khuất...
  • Cấu trúc thông tin sản phẩm rất tinh vi, khiến người mua dễ bị tập trung vào các vấn đề khác như hình ảnh, giá cả... mà quên đi việc xác định thật giả.
Ví dụ cụ thể như trong trường hợp này:
Trong các chủ đề trên, sản phẩm được show bằng hình ảnh của sản phẩm của chính hãng, và chỉ sử dụng duy nhất tên sản phẩm trong bài giới thiệu.
9959-kathmandu.jpg
3505-kathmandu.jpg

Sau đó có bổ sung thêm hình ảnh bị che khuất và rất mờ:
IMG_20130331_132949.jpg


Tôi sẽ bổ sung thêm hình ảnh chụp lại sản phẩm nhận được, và so sánh một số chi tiết với sản phẩm thật của Kathmandu vào bài này sau khi post bài để chứng minh cụ thể.

Ảnh hàng chính hãng
DSC_0731.jpg
Chất liệu hàng chính hãng rất trơn, mượt, mát, chống thấm nước, cực kỳ khó làm nhăn bề mặt. Nếu có vo lại, nhét tủ 1 năm sau, lôi ra một lúc thì sản phẩm tự mất nếp nhăn và trơn lại bình thường​
​
DSC_0736.jpg
Logo được thêu rất cẩn thận, đầy đặn.​
DSC_0733.jpg
DSC_0740.jpg
Khoá YKK được sơn rất bóng và đẹp. Chú ý móc kéo đều được đính một đoạn dây kéo bằng chất liệu dù nhẹ.​
​
Ảnh hàng nhận được
DSC_0743.jpg
Chất liệu phẳng đều, cứng, nóng, không có hoa văn ma trận vuông như hàng thật. Đường may rất cẩu thả. Bị nhăn không tài nào làm phẳng bề mặt được.​
DSC_0742.jpg
Logo thêu thô, không sắc nét.​
DSC_0748.jpg
DSC_0749.jpg
Khoá được sử dụng​
​
Tôi nghĩ rằng giá trị sản phẩm không cao, cũng may là không cao nên thiệt hại về tiền bạc không đáng kể, nhưng vấn đề là chúng ta bỏ tiền để mua về sự bực mình. Và quan trọng hơn, nếu chúng ta không phản hồi, không ngăn chặn việc này thì sẽ mang lại hậu quả cho những người tiếp theo, chẳng khác gì chúng ta dung túng cho những hoạt động kinh doanh sai trái. Đối với cộng đồng, như thế là thất bại, vì chúng ta không sử dụng quyền lực của cộng đồng, và chính chúng ta cũng bị thiệt hại.

Tôi kêu gọi mọi người hãy vì một môi trường kinh doanh trong sạch, người bán hãy làm ăn nghiêm túc tại handheld, người mua hãy đừng e ngại, cùng chúng tôi ngăn chặn những hành động gian lận, treo đầu dê bán thịt chó!

Cụ thể:
  • Trước mắt handheld sẽ điều chỉnh lại nội quy để thắt chặt hơn vấn đề này.
  • Song song với việc đó, các bạn đã có giao dịch hoặc nghi ngờ những sản phẩm của mình mua được không phải là hàng thật, hãy liên lạc với chúng tôi qua PM, hoặc email để chúng ta cùng ngăn chặn những hành vi sai trái trên. Các bạn có thể PM cho tôi hoặc các ĐHV khu vực Mua-Bán/Đấu giá; hoặc email vào địa chỉ: contact@handheld.vn.
Trong quá trình giao dịch hiện nay, với những trường hợp không xác định được uy tín của người bán, người mua nên sử dụng dịch vụ Trung gian giao dịch để bảo đảm an toàn về tài chính trước mắt. Tránh việc sử dụng việc thử sai để tự mình mua sự bực mình không cần thiết!
 
Vừa nhận được tin thì phải gọi liền cho anh Quỳnh :).

Trước hết là mình rút kinh nghiệm việc chụp ảnh không rõ ràng, dẫn tới sự hiểu lầm là cố tình che dấu nguồn gốc sản phẩm. Thật sự cái này là do mình chụp bằng điện thoại, và mục đích là để cho mọi người thấy được kích thước thế nào để dễ so sánh, nên mình không chú ý chụp kĩ về những nhãn mác.

Còn về nguồn hàng, nhận được tin báo mình đã liên lạc lại với người cung cấp và cũng không sợ là họ sẽ trốn mất, do nguồn cung cấp cũng là người kinh doanh lâu năm có tiếng bên diễn đàn 5s. Trong thời gian sớm nhất mình sẽ trả lời trực tiếp cho mọi người.

Cuối cùng là mình rất tiếc nếu do sự vô ý của mình mà làm những bạn nào đã thắng đấu giá cảm thấy không hài lòng. Với mình thì sự vui vẻ là chính, nên trong thời gian này, nếu bạn muốn hoàn trả thì mình xin phép được nhận lại những mặt hàng đã đấu giá, đồng thời hoàn lại tiền cho các bạn.

Cám ơn các mod đã thông báo sớm để mình biết mà có hướng giải quyết :).
 
Đã liên lạc được với nguồn hàng, mai mình sẽ gặp trực tiếp để nói chuyện rồi thông tin lại cho mọi người rõ hơn.
 
Thực ra mấy hàng VNXK bây giờ chủ yếu hàng lên, xịn lắm thì nối chuyền, còn những hàng xuất dư bị lỗi thì tem mác mất hết. Kiếm được hàng VNXK xịn khó lắm, và giá cũng không rẻ chút nào.
 
Mình hoàn toàn nhất trí với quan điểm " tiền nào của nấy"/ Vấn đề là cần trung thực với những gì mình có. Không để cảm giác nghi kỵ, mất niềm tin sau mỗi lần giao dịch. Cảm ơn mod có trách nhiệm, chủ thread cũng có trả lời.
 
Với giá 400-500k vẫn có thể kiếm được 1 em balo fake loại nhất đó bác. Hàng họ cũng chất lượng.
 
Theo em nghĩ mấy hàng chưa biết được nguồn gốc chính xác thì không mang đấu giá. Có thể bác chủ cũng là nạn nhân trong việc này thôi, còn lại phải chờ bên cung cấp hàng xác nhận đã.

Nhưng theo những gì mod đã chụp hình như trên thì em cho là 99% đây là hàng fake rồi.
 
Vậy có nên quy định ảnh chụp rõ rét sản phẩm mới đc đăng bán không ạ? hoặc theo yêu cầu của người mua
 
Tôi cũng đang suy nghĩ về việc bắt buộc bổ sung thêm một số điều khoản trong từng mục. Việc sử dụng ảnh rõ nét hay không sẽ được cân nhắc tuỳ theo cách đánh giá tình hình chung. Vì không phải ai cũng có đủ điều kiện để chụp thật nét sản phẩm của mình.

Có thể bắt buộc phải có hình ảnh thật của 1 sản phẩm trong lô sản phẩm được bán.
Có thể bắt buộc bổ sung thêm thông tin "made in" của sản phẩm.

Các bạn có thể đề nghị bổ sung thêm những thông tin gì cần thiết và hợp lý thì xin góp gạch để chúng ta cùng cân nhắc. Thanks!
 
Chụp ảnh thật rõ nét thì cũng khó, vì không phải ai cũng có đủ khả năng chụp được như vậy. Nhưng có thể khẳng định, ảnh rõ nét cũng làm người bid món đó yên tâm hơn.

Nên yêu cầu và cam kết rõ ràng về xuất xứ sản phẩm đấu giá, tem, mạc và các giấy tờ chứng mình nguồn gốc hàng hóa.
 
việc cam kết hàng hóa xuất xứ là rất nên :)

/tránh tình trạng treo đầu dê bán thịt abc... vì h hàng lởm made in china thường lấy những cái tên italy,france hay germany là rất nhiều.
 
E nghĩ có một chiếc máy ảnh kỹ thuật số loại cùi cùi từ >=3.0mpx nếu người chụp chịu khó và cẩn thận thì vẫn cho ra sản phẩm rất chi tiết chứ không phải cứ máy khủng mới cho ra ảnh đẹp được ạ.Còn dùng điện thoại để chụp thì cá nhân e đã từng thử với rất nhiều loại máy kể cả những con được đánh giá máy ảnh cực good thì chụp macro hoặc closeup không bao giờ cho ra được sp chi tiết như dùng máy ảnh chuyên dụng ạ.
 
Người mua lầm chứ người bán có lầm hay không ?
Giả thuyết người bán lầm : vậy họ bán những gì họ không rành , không biết có đúng là hàng thật hay fake , vậy ai là người thiệt hại . và khi việc xãy ra thì là tai nạn nghề nghiệp ? .

Với những người đấu giá 1 sp , sp đả qua SD thì họ có thể lầm , nhưng lúc này vì là hàng củ nên bidder sẽ yêu cầu chụp hình chi tiết (trong khi hàng new thì chỉ vài hình với lý do hàng mới nên lấy hình web) .

Món hàng đó thật hay giả thì người mua về bán phải biết rõ nhất , đừng có lấy lý do này nọ mà bảo là ko rành . Đó là nguỵ biện .

Em vẫn nghỉ cái topic về cái kính Rayban mà bác LamSon check hộ xong , bác ấy đưa ra 1 đống lý do để nó là ko phải chính hãng , và kết luận là ko phải mua của chính hãng , nhưng lại ko đưa ra kết luận là fake hay không ! (khá nhạy cảm) và kết lại là tai nạn nghề nghiệp . Em thật sự rất không phục ở điểm này . Thử hỏi nếu người mua ko phát h iện ra con ốc khác , và nếu củng cái kính loại ấy mà con ốc không khác đi thì như thế nào ? Người mua đeo cái lòng tin chứ ko phải đeo cái kính Rayban xịn !



vì một HHVN trong sạch và mọi người khi vào sẽ có cảm giác an toàn hơn :)
 
theo so sánh của bác Quỳnh thì rõ ràng hàng links trên là fake rồi.
Thực ra với giá như đấu giá khó mà có được hàng xịn.
Từ năm 2008 mình đã tiếp xúc nhiều người bán quần áo, túi xách, balo... VNXK, số lượng nhiều vô biên.
Mình cũng không nghĩ đơn vị gia công thuê có thể tuồn hàng ra ngoài với số lượng quá nhiều như thế.
 
chuyen nói:
Chụp ảnh thật rõ nét thì cũng khó, vì không phải ai cũng có đủ khả năng chụp được như vậy. Nhưng có thể khẳng định, ảnh rõ nét cũng làm người bid món đó yên tâm hơn.

Nên yêu cầu và cam kết rõ ràng về xuất xứ sản phẩm đấu giá, tem, mạc và các giấy tờ chứng mình nguồn gốc hàng hóa.
Nhấn để mở rộng...

Em chẳng cần dùng đến 50D mà chỉ cần dùng một cái máy Sony cùi mua từ 2007 vẫn có thể chụp được nét căng anh ạ. Vấn đề là có muốn chụp ảnh chi tiết hay không thôi. Em nghĩ chuyện này vài bác thương gia hiểu hơn. :D
 
Mình bổ sung thêm một thông tin, cái này ít để ý, đó là nguyên liệu của Kathmandu đều có in logo và chữ, tất cả các màng lót, bọc, ngăn ở bên trong đều được in logo và chữ này.

Và theo tìm hiểu thì Kathmandu không có đặt hàng ở Việt Nam gia công, và kiểm soát nguyên vật liệu rất chặt.

Vấn đề của chủ đề này không phải là kêu ca về những việc đã xảy ra. Mà chúng tôi muốn nhấn mạnh đến những việc trong tương lai, và ngăn chặn những điều xấu nhất có thể xảy ra cho người tiêu dùng, tránh việc chúng ta bị lợi dụng!
 
Bác chủ có thời gian hết ngày hôm nay để giải đáp, phản hồi thắc mắc.

Xin cảm ơn!
 
Em liên lạc với bên cung cấp từ hôm qua và họ bảo sẽ gửi hàng sample lên để so sánh. Tuy nhiên cả ngày hôm nay thì vẫn chưa liên lạc lại được với họ.

Trong thời gian chờ đợi, em cũng muốn đề xuất cách giải quyết cá nhân của em để đảm bảo quyền lợi của anh em đã mua hàng.

Trước khi đề xuất cách giải quyết, em có vài ý muốn chia sẻ với mọi người:
- Balo Kathmandu dòng em đang bán cũng là dòng mà hiện tại các cửa hàng online chuyên bán balo bán. Có thể cầm sản phẩm để ra so sánh với các cửa hàng đó. Giá hiện tại trên thị trường là khoảng 500.000 - 550.000 VND.
- Em tin tưởng vào bên cung cấp(do bên họ có uy tín bán balo lâu năm trên 5s), tin tưởng rằng hàng của họ đúng là hàng VNXK. Hiện tại em cũng đang tranh thủ làm việc với họ để có giải đáp thoả đáng cho vấn đề này.

Nhưng để đảm bảo quyền lợi cho những anh em đã mua hàng balo của em, em đề xuất cách giải quyết như sau: tất cả những anh em đã từng mua balo của em, nếu muốn hoàn trả lại em sẵn sàng nhận lại và hoàn trả lại toàn bộ tiền cho anh em, nếu anh em ở xa, tiền vận chuyển em cũng xin chịu. Mọi người PM hoặc liên lạc trực tiếp với em về vấn đề này nha.

Ngoài ra, nếu mod có cách giải quyết nào khác có thể đưa ý kiến à. Em rất muốn giải quyết thoả đáng các vấn đề đang xảy ra để có thể đảm bảo quyền lợi của mọi người.
 
Hiện bác bán hàng đã có ý kiến, các bác liên quan có trao đổi gì thêm không ạ? Ai có ý kiến gì, trả lại hay không đề nghị các bác thông báo trong topic này nhé.

Tuy nhiên theo tôi bác bán nên liên lạc cụ thể với từng trường hợp đã giao dịch đấu giá (tôi không tính đến mua bán nhé) trên HHVN.
 
Trạng thái
Không mở trả lời sau này.
Back
Top